WINK Group

Experiencia fantástica: Me ha tocado reformar en el 2025, tres pisos diferentes, en el Barrio de Salamanca, con WINK. Excelente trabajo, muy profesionales, 100% recomendables. WINK tiene un gran equipo, siempre dispuestos a apoyar, saben solucionar, asesorar y con excelente trato. Mención especial para Sara, Alicia, Paula, Paloma y Mario

Experiencia negativa: Muy malos. Contratan a gente sin papeles, no limpian las obras, no hacen ni caso a las indicaciones que se les da y ni siquiera tienen las licencias para relizar los trabajos. Son como Pepe Gotera y Otilio pero con un logo minimalista. (Actualización) No se trata de ninguna respuesta automática ni de una reseña falsa. Por favor sed un poco autocríticos y asumid vuestros errores.

Experiencia fantástica: Llevamos varias reformas integrales con Wink y siempre han sido excelentes. El gran equipo de Wink destaca por su profesionalidad, por el detalle y la seriedad. Estamos encantados y esperamos tenerlos como compañeros de viaje en futuras reformas.

Experiencia fantástica: Grandísimos arquitectos!!! Una auténtica maravilla de experiencia trabajar con ellos!!! Llevo muchas obras a mi espaldas y no quiero trabajar con otros que no sean ellos. Serios, cumplidores, con grandes ideas, infinita paciencia y grandísimos profesionales!!!

Experiencia fantástica: Excelente gestión de los proyectos. He hecho varias reformas con ellos y en todos los caso, el resultado ha sido fantástico, entregando lo que prometieron y con desviaciones mínimas en coste. Cuidan la arquitectura, la construcción y el interiorismo final. ¡Muy recomendable! Mención especial a David Pardo en la definición del proyecto, a Luis Silva en la ejecución y an Ana Estrada en el interiorismo.

Experiencia fantástica: No podemos estar más contentos por haber elegido a Wink, han cumplido con nuestras expectativas, lo recomendamos 100%

Experiencia negativa: Una pena que te vendan proyectos preciosos y te engatusen en la oficina con su show room y el equipazo que te presentan y las obras hechas que parecen de revista, pero luego la ejecución de obra cuando los contratas, es un auténtico desastre, con terminaciones muy deficientes, retrasos de meses por su mala organización, porque hablando con los obreros te dicen que los mandan de un sitio a otro, para no perder obras. Mi experiencia con la jefa de obra fue totalmente negativa, sin experiencia, sin saber resolver nada, y va de obra en obra sin tiempo para hacer revisiones de lo que hacen los obreros y luego vienen los problemas con electricidad, solados mal puestos, fontanería con cañerías sueltas y con pérdidas de agua, wc mal instalados, grietas en paredes al primer golpe de puerta, puertas que no ajustan, pladur excesivamente fino en zonas con necesidad de máximo aislamiento, multa por falta de licencia. Una venta excelente, pero una ejecución totalmente de saldo y a precios de lujo. Obra finalizada a finales de 2023 y a principios de 2024 entró una contrata que avisó mi marido por nuestra cuenta para arreglar todos los desperfectos, que aunque dicen que se hacen cargo de algunas cosas porque otras consideran que son tolerables, lo van alargando para que te hartes y no hacerlo. Servicio de postventa pésimo.

Experiencia fantástica: Tuve la gran suerte de encontrar al grupo Wink para realizar mi reforma, ya desde el principio me convencieron comparando con otros presupuestos que había pedido, tanto en la atención como en la presentación. Me alegré mucho de haberlos elegidos para la reforma integral de mi piso. Tanto Sara como Tairi que fueron las encargadas de darle forma al proyecto como Carolina y posteriormente Paula como jefas de Obra fueron increíbles solucionando todos los problemas y haciendo que el proyecto saliera perfecto. Desde luego lo recomiendo 100%. Si tuviera que volver a realizar otras reformas sin duda son los que elegiría. Incluso el servicio de Postventa (Noelia) con pequeños problemas que surgieron después de estar viviendo en la casa fue super eficiente a la hora de solucionarlo. Muchas gracias a TODAS!

Experiencia fantástica: Fabuloso equipo con quien trabajar. Ayer terminó oficialmente la reforma de mi mancave y no puedo estar mas contento. Una obra BIEN hecha. Detalles muy bien cuidados. Esta reforma no ha tenido nada que ver con el tipico comentario de "el doble de tiempo y dinero". Ejecutada en fecha y sin contratiempos. Gracias S, A, P, P y T.

Experiencia negativa: DAÑOS Y DESPERFECTOS A CAUSA DE LA OBRA. NO RECOMENDABLE.

Experiencia negativa: Dejaron muchísimos desperfectos y daños. Incluyendo el portal del edificio y los pisos colindantes a causa de múltiples fugas. Aún estamos intentando que arreglen los daños casi medio año después.

Experiencia fantástica: Otra obra más que hemos hecho con wink y todo muy bien, super recomendables

Experiencia fantástica: Me encanta si trabajo, son muy profesionales .

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales. Te acompañan, orientan y ayudan en todas las fases de la obra. Una maravilla sus propuestas de distribución de espacios, selección de materiales.... Y lo más difícil, tienen soluciones para cualquier incidencia que surja poniéndose en el lugar del cliente. Muy, muy recomendables

Experiencia negativa: Aparte de ocasionar problemas, no responden al momento, hay que estar detrás de ellos, sabiendo los defectos que han cometido, se hacen los tontos, para arreglarnos un problema han tardado más de 3 meses en solucionarlo y el encargado de obra irrespetuoso. Sin duda yo no los contrataria.

Experiencia fantástica: Súper recomendados!!! Tuvimos una excelente experiencia con ellos. Súper buena calidad, gran trato y atención. Nos entregaron antes de tiempo y con la mejor calidad de acabados. No podría recomendarlos más.

Experiencia fantástica: Una rehabilitación estupenda, que fluyó sin mayores inconvenientes, estando nosotros a muchísimos kilómetros de distancia. Como en toda obra, surgieron imprevistos que nos fueron comunicados en tiempo y resueltos con profesionalismo. La jefa de obra, Paula, ha estado siempre disponible y receptiva a todos nuestros pedidos, manteniendo una actitud pro activa y resolutiva. Han ido bien los tiempos previstos y no hubo desvíos del presupuesto pactado, dos cosas esenciales al momento de encarar una reforma. Algo para mejorar: detalles de terminación en carpintería. Estamos súper contentos con nuestro apartamento.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con WINK. Los elegimos muy ilusionados porque pensábamos que era una empresa seria y pese al coste más elevado, consideramos que nos iba a compensar por evitarnos contratiempos y dolores de cabeza, pero todo lo contrario, ha sido un infierno de obra que solo nos ha generado dolores de cabeza y problemas, y al final no tenemos la casa que queríamos pese a la inversión que hemos hecho. - Una obra de 4 meses se alargó a más de 10 meses, con todos los extra costes que han supuesto para nosotros y problemas logísticos. - Descoordinación entre fase de proyecto y ejecución. La obra ha estado desatendida por completo sin nadie que coordine y supervise, con la consecuente demora de tiempos y mala ejecución en los trabajos. Cosas que se habían definido de una forma se hacen de otra y te tienes que conformar porque no cambian nada, aunque no sea lo acordado. Muchos puntos en proyecto se quedan a decidir en obra y en obra se dan por decididos. Incluso nos pidieron los planos de la cocina de forma urgente para hacer las instalaciones sin haber ido a ver la cocina (a pesar de haberlo pedido varias veces). - Pésima gestión de obra. No sé cumplieron ninguno de los puntos del contrato: visitas y actas semanales, aceptación previa a los adicionales. Hemos pasado semanas sin tener noticias del jefe de obra. - Tuvimos que demostrar (más de una vez) que las tareas que trataban de cobrar no se habían ejecutado teniendo que pelear cada certificación. Mostrando cero confianza hacia el cliente y apostando siempre por sus proveedores. Incluso en alguna visita nos encontramos con trabajos que se estaban desarrollando de forma diferente, por ejemplo, teníamos aislamiento con lana de roca y no se estaba poniendo ese aislamiento (cosas que si no las ves en el momento piensas que están, has pagado por ellas y no las tienes). Está desconfianza hacia nosotros se trasladó incluso durante la obra haciéndonos responsables de decisiones que no habíamos tomado o que acordamos de otra manera. - Total descontrol sobre la obra hasta el punto de que los trabajadores de la obra nos preguntaban a nosotros como seguir en lugar de al jefe de obra. Se trabajó con planos antiguos y nadie se dio cuenta, con lo que no se trasladó de forma correcta lo que se cerró en el proyecto a la realidad. - Trabajadores sin seguimiento en la obra. - Con WINK pretendíamos no tener que tener un control sobre los plazos de la obra ni tener que contactar con los diferentes gremios, pero he tenido que contactar de forma directa con varios de sus proveedores porque ellos "estaban muy liados". En cuanto a los resultados, debo decir que WINK trabaja con contratas, con lo que, dado el poco control y atención al detalle que hubo en la obra, el resultado ha dependido del obrero de turno. Creo que se han metido a hacer cosas para lo que no estaban preparados y el resultado no ha sido bueno en varios oficios. - Hemos tenido muchas incidencias con la fontanería y con la electricidad: malos olores en los baños (en algún caso, siguen), fugas de agua por no estar selladas las tuberías, conexiones eléctricas sin terminar, etc. - El suelo no está colocado como pedimos (ya que nadie lo supervisó), con el suelo desnivelado y con cejas. - Aún tenemos temas pendientes con la carpintería (rodapiés que se levantan, puertas que chocan con los marcos...) - Tuvimos que supervisar la colocación de las ventanas porque estaban cambiadas de habitación. Aun así las han colocado a diferente altura. - Los pedidos de suministros no se han supervisado (azulejos de diferente tamaño al pedido, escalones diferente a los solicitado, etc.) - Una vez cerrada la obra, si hay algún problema tardan semanas en contestar y meses en resolverlo, si es que hacen algo al respecto. Finalmente, hemos tenido que revisar una y otra vez cada certificación justificando mil veces cada partida del presupuesto para evitar que se nos cobrará de más. Nos arrepentimos mucho de haber elegido a WINK para la reforma de nuestra casa.

Experiencia fantástica: Grandisimos profesionales.

Experiencia fantástica: Sencillamente un 10 de empresa. El sistema funciona de forma profesional desde el inicio, con un equipo cohesionado y eficaz. Si surge alguna incidencia, se soluciona en el mismo día, algo no habitual en el sector, donde son comunes las reclamaciones. Gestores de proyecto, interioristas y Jefes de Obra trabajan con atención y detalle para que el resultado sea excelente. El piso quedó precioso. Sin duda, repetiría la experiencia.

Experiencia fantástica: Somos un grupo inversor. Contratamos a Wink Group para que haga la reforma de los pisos que compramos en Madrid. Estamos ejecutando el primer proyecto y ha sido una muy buena experiencia. Cumplidos, ordenados, profesionales, con amplio conocimiento tecnico y buen diseño. Siempre dispuestos a escuchar nuestras opiniones e ideas y comprometidos con hacer los ajustes necesarios en aras de llegar al mejor proyecto posible.

Experiencia fantástica: Un excelente grupo profesional y humano. Es un placer trabajar con ellos. Dedicación, profesionalismo, buen gusto y diseño! Cada obra realizada ha sido un éxito! Los recomiendo sin dudas!

Experiencia fantástica: Sin duda volveriamos a trabajar con Wink Hemos hecho la reforma integral de nuestra vivienda y todo ha resultado facil y segun los plazos acordados. Personal muy serio y formal

Experiencia fantástica: Hice en 2022 una reforma integral en mi vivienda y conté con WINK desde el principio, antes de adquirirlo incluso. Mi experiencia es muy positiva. El asesoramiento técnico es extraordinario, el seguimiento de la obra, la búsqueda de soluciones y la flexibilidad con el cliente fueron satisfactorios, también ejecutaron las correcciones solicitadas. Como en todas las reformas, siempre hay imprevistos y malentendidos pero lo que más valoro de WINK es su capacidad para ofrecer soluciones mas allá incluso del fin de obra. Lo recomiendo a mis amigos siempre.

Experiencia fantástica: Hemos hecho la reforma integral de nuestro piso con Wink y los recomendamos totalmente. Gran equipo, joven pero experimentado, con ideas nuevas, y que se adaptaron a nosotros, necesidades y gustos desde el primer momento. Cumplieron los plazos que nos comunicaron siendo transparentes durante todo el proceso en su progreso. Estamos muy contentos con el resultado. Gracias especialmente a Sara, Tayri y Cintia - un placer trabajar con ellas!

Experiencia fantástica: La experiencia fue una maravilla desde el diseño hasta la ejecución. Profesionales extremadamente formales en los tiempos de ejecución y con un gusto exquisito. Totalmente recomendables

Experiencia fantástica: Por ahora, serios y profesionales

Experiencia fantástica: Las dos veces que hemos trabajado con Wink hemos quedado impresionados con la dedicación, la calidad y el detalle del trabajo. David y Sara han asumido los proyectos como si fueran suyos y los han trabajado con conocimiento, experiencia y amabilidad. Sin duda, muy recomendables.

Experiencia fantástica: Encantada con el trabajo que ha realizado WINK con la reforma de mi casa. Me dejé aconsejar desde el primer momento por sus trabajadores y el resultado no me ha podido gustar más. Son encantadores y trabajan muy bien, lo recomiendo sin duda. Muchas gracias por vuestro trabajo y dedicación!

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Wink ha sido fantástica. Han sido muy atentos durante todo el proyecto, gracias a la calidad en su trabajo y el detalle en la atención no me he encontrado ninguna sorpresa. Grandes profesionales y muy recomendables.

Experiencia fantástica: A nivel personal como profesional el equipo de WINK me ha demostrado su atención y cuidado de todos los detalles. Tanto el proyecto, como la obra han resultado lo que buscaba. No solo eso, si no que han superado mis expectativas. Los plazos y el presupuesto no sufrieron cambios durante la obra y me la entregaron dos semanas antes de lo previsto. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Hemos hecho la reforma integral de nuestra vivienda con WINK y estamos muy felices con el resultado. Desde el comienzo del proyecto, supieron identificar exactamente lo que queríamos y nos asesoraron en cada decisión. Calidad técnica, buenas ideas y resultados de 10. Ahora mismo nuestra casa está increíble, no tiene nada que ver con el estado inicial, sabiendo obtener todo el potencial. Lo mejor ha sido el compromiso de los tiempos, entregando la vivienda a tiempo hemos ahorrado en alquiler y la sensación es muy buena. En resumen, recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio ofrecido telefónicamente por Laura. Muy atenta, profesional, educada y mega transparente. Me comentó pros y contras del proyecto que planteábamos y en todo momento quiso ayudar además con un tono muy agradable y cercano. ¡ Un 10 !

Experiencia fantástica: Elegimos a WINK para hacer la reforma de nuestra casa y la experiencia ha sido genial. Quiero agradecer a todo el equipo por su gestión de principio a fin y por su compromiso. Nos guiaron en todo momento para elegir lo mejor para nuestras necesidades y el resultado a final de obra ha sido igual que el diseño 3D. Enhorabuena a todo el equipo y gracias por vuestro trabajo Sin duda, muy recomendable! Si tenemos mas obras por delante, repetiremos seguro.

Experiencia fantástica: Hemos realizado ya varias obras con Wink y los resultados han sido muy buenos. El equipo es muy profesional y están encima de cada detalle. Como en la mayoría de las obras han surgido algunos detalles pero los han resuelto en poco tiempo con buenas soluciones. Seguimos trabajando con ellos en otros proyecto y estamos muy contentos!

Experiencia negativa: Ha sido con diferencia la experiencia más nefasta que he tenido jamás. Han fallado en todo lo que se podía fallar, ejecución de planos, ejecución de obra, coordinación, han duplicado los plazos de entrega.... por no hablar de los acabados: pintura a brochazos, varios rodapiés dañados. Y lo mejor las sorpresas finales: varios radiadores no funcionan porque hicieron mal el diseño de la calefacción y la caldera no soporta los radiadores que han colocado y por lo tanto la tengo que cambiar, cuando la caldera tiene menos de dos años. Y ya cuando ha venido el técnico de mi compañía telefónica a colocar el WIFI y no ha podido porque todos los cables están retorcidos y me ha tocado picar la pared de nuevo y colocar de nuevo los cables, con el consiguiente coste adicional en una casa se “supone” tenia una reforma integral, para que todo funcionase a la perfección. No se que pasará cuando nos vayamos a vivir pero tiemblo solo de pensar que más sorpresas me voy a encontrar. Los contratamos con mucha ilusión pensando que no tendríamos que preocuparnos de nada en cuanto a la ejecución de obra y que nos ayudarían con el diseño por eso decidimos pagar el % que cobran de mas con respecto a otras empresas y ha sido con diferencia el mayor error de nuestras vidas.

Experiencia negativa: Llegamos a ellos muy ilusionados y con buenas referencias, pero todo ha sido un caos. No obtuvimos el servicio que queríamos, y lo que me lleva a escribir este mensaje es que hemos pagado el 100% de la obra, quedan cosas por hacer, y nos están dando largas para terminarlas. Esto ha sido la gota que colmó el vaso.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el resultado de la reforma. El equipo de Wink lo ha hecho muy bien, con total transparencia todo el tiempo y siempre muy cercanos

Experiencia fantástica: Nos recomendaron esta empresa de reformas y cumplió con nuestras expectativas. Trabajo muy profesional, fantástica dirección de obra y al mismo tiempo un trato cercano y personalizado. Sin duda, la recomendaremos también.

Experiencia fantástica: De momento sólo hemos hecho una primera toma de contacto, y el trato y la disposición de 10. Por motivos personales hemos retrasado la obra, pero seguro que es una de nuestras opciones.

Experiencia positiva: Un equipo joven pero muy profesional y sobre todo con ideas más modernas y creativas. Empezamos con un proyecto pequeño y seguro que volvemos a llamarles para la próxima.

Experiencia fantástica: Son super profesionales y por otro lado tienen una calidez que da gusto interactuar en el dia a dia. Todo el equipo es genial.

Experiencia fantástica: Grupo de profesionales maravillosos, con ideas increíbles, relacion calidad precio correctas y además cumplen con el plazo de entrega.

Experiencia fantástica: Nos han encantado todas las ideas que nos han aportado, han vivido el proyecto con la misma ilusión que nosotros, son superprofesionales, ha sido la primera vez que hacer una reforma nos ha resultardo una experiencia con la que hemos disfrutado. Contaremos con ellos en nuestros próximos proyectos.

Experiencia fantástica: El año pasado les contrate una reforma en mi vivienda y pese a que al principio no pudieron empezar en la fecha que me indicaron, acabaron en la fecha comprometida. La reforma quedó muy bien y lo dejaron todo muy limpio. Calidad-precio muy bueno.

Experiencia fantástica: Empresa con un equipo muy profesional en todas las fases del proyecto. Sin duda volveré a contar con ellos.

Experiencia fantástica: Hicieron todo muy sencillo, escuchando lo que queríamos mi pareja y yo, pero a la vez aconsejándonos con mucho criterio. Además acabaron en el plazo que acordamos, que para nosotros era clave. Estamos encantados con el resultado y lo recomendaríamos sin ninguna duda. Gracias!

Experiencia positiva: Muy buena gestión de obra y una altísima implicación, los he recomendado y he vuelto a contar con ellos en otras viviendas que necesitaba rehabilitar.

Experiencia fantástica: Absolutamente profesionales y de gran trato humano y cercano. Convirtieron la experiencia de reformar la casa en algo motivador y gratificante, al contrario de lo que suele suceder en estos casos. Me he sentido acompañada en cada paso y elección que he tenido que hacer. A destacar el trato de los arquitectos, interioristas y jefes de obra, pendientes de cada problema o duda que nos surgía y resolviéndolos de manera rápida y eficaz. Sin duda, volvería a confiar en ellos para otra futura reforma. ¡Gracias, equipo Wink!

Experiencia fantástica: He hecho una reforma con ellos y el resultado ha sido muy bueno. Tanto así, que ya hemos empezado otra.