ARCA Grupo Carranza en Valladolid

Muchísimas gracias Leticia por la puntuación que nos otorgas. Encantados de trabajar contigo y tu familia. Un saludo!

Muchas gracias Goyo por tu valoración. Un saludo.

Buenas tardes Jesús,
Nos ayudaría mucho saber en qué hemos podido fallar. Muchas gracias.

¡Muchísimas gracias por vuestra confianza, Conchi! Ha sido un verdadero placer acompañaros en todo el proceso de venta de vuestro piso. Suponía un reto para nosotros cerrar la operación en el menor tiempo posible para atender vuestra necesidad y gracias a vuestra predisposición para dejaros guiar y asesorar, todo ha salido rodado.

Quedo a vuestra disposición para cualquier consulta futura.
¡Saludos para ti y para Miguel!

¡Hola Juan! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar esta valoración tan positiva. Para nosotros ha sido un placer acompañaros paso a paso en una decisión tan importante como la venta de vuestra vivienda. Nos alegra saber que os habéis sentido guiados y seguros durante todo el proceso. Disfruta mucho de esta nueva etapa y recuerda que aquí nos tienes para cualquier gestión que necesites.
Un fuerte abrazo.

Estimado Joaquín, ¡gracias de corazón por tu reseña tan completa y motivadora! Nos enorgullece saber que nuestro asesoramiento y estrategia de venta marcaron la diferencia para vender tu propiedad en tiempo récord y al precio justo. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad. Cuenta con nosotros siempre que lo necesites y gracias por recomendarnos al 100 %.
Un cordial saludo.

Hola Eduardo, muchas gracias por tu reseña. Trabajar con compradores que tienen tan claras sus necesidades hace que todo el proceso sea mucho más ágil y satisfactorio. ¡Hasta la próxima!

Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan plenamente satisfechos y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros cada día. Siempre es más fácil con personas como vosotros. Saludos!

Muchas gracias Alicia por tus palabras tan alentadoras. Nos animan mucho a seguir mejorando.
Un placer tratar con vuestra familia para lo que haga falta. Un saludo.

Gracias Teresa por dedicarnos un momento a escribir este comentario. Nos alegramos de que estés contenta con el resultado y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. Un saludo.

Muchas gracias, Concha, por tu buenísima valoración. Encantados de haber trabajado contigo. Un saludo.

Muchas gracias por vuestra estupenda reseña. Nos esforzamos por profesionalizar el sector. Un saludo.

Nos encanta que el detalle que queremos tener con todos nuestros clientes os guste mucho. Trabajamos en ello con la misma ilusión que intentamos poner en cada obra.
Un saludo Jesús!

Gracias Arancha por tu positivo comentario. El trabajo previo, independientemente de que se haga la reforma, debe ser riguroso y profesional.
Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Blanca. Un saludo.

Muchas gracias Bea por haber valorado nuestro trabajo. Un saludo.

El placer es nuestro. Gracias Raquel por dejarnos esta reseña, siempre dispuestos a aprender y a avanzar. Un saludo.

Encantados de haber podido trabajar en tu casa contigo, que pones las cosas muy fáciles. Muchas gracias María José y un saludo.

Muchas gracias Laura por dedicarnos este tiempo. Nos alegra mucho que hayas quedado contenta tanto con el proceso como con el resultado, nos esforzamos en ello. Un saludo.

Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Nos alegramos mucho de que nuestro detalle navideño os haya gustado, ya que lo hacemos con mucho cariño. ¡Un saludo!

Muchas gracias Juan por tu comentario tan positivo. Nos anima mucho a seguir el camino. ¡Un saludo!

Muchas gracias José María por tu valoración. Un saludo.

Hola, Antonio: Nos alegra mucho que hayamos conseguido satisfacer tus expectativas, y sobretodo otorgarte la mayor confianza ya que es lo más importante ¡Gracias por confiar en nosotros y por dedicar un momento a valorarnos aquí!

Muchas gracias por tu comentario Araceli. Nos alegra mucho que nos valores tan positivamente. En cuanto al polvo en la habitación te pedimos disculpas...aunque a veces es imposible de controlarlo. Un saludo.

Muchas gracias Teresa por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de que todo fuera muy bien, nos esforzamos para conseguirlo. Un saludo.

Muchas gracias Eduardo por tu valoración tan positiva. Nos esforzamos por realizar lo mejor posible nuestro trabajo. Un saludo.

Muchas gracias Jaime, encantados de poderte atender cuando lo necesites.

Hola Rosa, un placer haber satisfecho tus expectativas. Un saludo y muchas gracias por dedicarnos este tiempo para valorarnos.

Muchas gracias Julián por tus comentarios, y sobre todo por tu trato estupendo y gran humor. ¡Con gente como tú el trabajo se hace muy ameno! Un saludo.

Agracedemos mucho tu comentario y especialmente que aportes fotografías.

Muchas gracias Carmen por dedicarnos este tiempo en valorarnos. Intentamos tratar cada obra y cada cliente de manera personal e individualizada. Un saludo.

¡Muchas gracias Mila! Encantados de volver a haceros obra, esta vez a tu hija. Esperando la próxima ;).

Gracias, Raquel, por dedicar unos minutos a valorar tu experiencia con ARCA grupo Carranza. Si estás tan satisfecha con nuestros servicios, nosotros estamos felices por haber conseguido nuestro objetivo. ¡Disfruta de tu cocina nueva y gracias por haber depositado tu confianza en nosotros!

Hola, Jesús: Nos alegra mucho ver que hemos satisfecho tus expectativas con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dedicar un momento a contar tu experiencia aquí!

Muchas gracias Gabriel por tu reseña. Encantados de conseguir resolver los que nos pediste en tiempo y forma. !Un saludo!

Buenas tardes, Tras esperar un tiempo prudencial a que retiraras la reseña, viendo que no es así procedemos a responder con toda la firmeza: 1. NO eres cliente nuestro. La reforma que hemos hecho a tu pareja ha marchado correctamente, con los incidentes propios de cualquier reforma. La relación con ella ha sido cordial. JAMÁS nos apartamos de resolver cualquier problema normal. Más aún, respondemos durante mucho más tiempo que la garantía legal como indican muchos clientes en otras reseñas. 2. Tu reseña es un intento de desprestigio profesional faltando completamente a la verdad. Es impresionante que se pueda escribir cualquier cosa impunemente. 3. No tienes vergüenza. Incitar al impago públicamente dice mucho de ti. Imagina por un momento si recibieras muchas reseñas en tu bar diciendo a la gente que vaya y no te pague. Aunque presumimos que no lo harás, todavía puedes retirar la reseña. Un saludo.

Muchísimas gracias Marta, comentarios como el tuyo reconfortan y dan muchos ánimos a todo el equipo de ARCA para seguir mejorando día a día. Un saludo.

Buenas tardes, Nuestra empresa trabaja en diferentes áreas, complementarias entre ellas: construcción, promoción, arquitectura, reformas e inmobiliaria. Ello nos permite tratar de dar respuestas de manera transversal a lo que el cliente nos solicita. Cuando el cliente nos solicita que compremos su vivienda, realizamos un estudio y decidimos si nos interesa o no. En los más de 30 años de vida del estudio inmobiliario hemos comprado decenas de viviendas. En caso de que se desestime la compra, realizamos un dossier de manera gratuita informando del precio y opciones de venta del inmueble. Queda en manos del cliente la libre decisión de continuar por ese camino o no. Sentimos no haber entendido que únicamente ofrecía la venta directa del inmueble y por tanto haberle hecho perder su tiempo. Es lógico comprender que nosotros tampoco queremos perder nuestro tiempo, igual de valioso que el suyo, realizando un trabajo totalmente gratuito que no va a tener retorno. Muchas gracias y un saludo.

Muchas gracias por tu comentario Beatriz. De verdad intentamos controlar necesidades y plazos. Me alegro de que te gustara el resultado. ¡Un saludo!

Muchísimas gracias Jesús por tu comentario. Tratamos de dar lo máximo posible de nosotros. ¡Un saludo!

Muchas gracias Miguel por tu reseña, contigo da gusto trabajar. ¡Un saludo!

Hola MªÁngeles, un placer haber trabajado para vosotros, muchas gracias por la reseña. Un saludo.

Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Somos muy conscientes de las incomodidades que genera una reforma, y en la medida de lo posible tratamos de paliarlo manteniendo una relación fluida. Un saludo.

¡Hola Elena! Por nuestra parte no podemos por menos que devolverte el piropo. Da gusto trabajar contigo y tu familia. ¡Un saludo!

Muchísimas gracias por esta reseña tan generosa. Nos anima mucho a continuar mejorando. Un saludo!

Gracias Rosa por tu reseña. Intentamos tratar a la gente como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Un saludo!

Muchísimas gracias Geli por tu reseña tan positiva. Un placer trabajar para gente como vosotros, y gracias por mencionar a todo el equipo y en concreto al oficial albañil. Un saludo.

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos esforzamos por realizar nuestro trabajo lo mejor posible. Un saludo.

Muchas gracias María José. Tu reseña nos ayuda a seguir trabajando con entusiasmo. Un saludo!

Muchas gracias Marta, un saludo!

Muchas gracias por tu reseña, nos alegra comprobar que todo salió bien. Un saludo.

Te agradecemos tu reseña. Para nosotros es un esfuerzo extra realizar obras fuera del entorno urbano pero a la vez resulta muy gratificante ver el resultado y la satisfacción.

Buenas tardes Pilar, te agradecemos que hayas tomado tu tiempo para hacer el comentario aunque la valoración no sea positiva. Sentimos que no hayamos comprendido lo que querías. Realizamos nuestro trabajo tratando de ofrecer las mejores propuestas, pero quizá en esta ocasión no captamos tus deseos de la manera adecuada. Para nosotros supone un esfuerzo importante la redacción de cualquier presupuesto, que realizamos con mucha dedicación acudiendo un arquitecto a la vivienda, realizando planos y presupuesto y entregándolo en persona. Todo ello de manera gratuita y sin compromiso. Espero que aunque el resultado no haya sido el deseado y ese sea el motivo de tu puntuación, el proceso sí lo hayas valorado positivamente. Espero que encuentres una empresa que acierte con tus expectativas. Un saludo

Buenos días Elena, Le agradecemos su reseña y que nos acabe de atender. Tal y como hemos hecho por teléfono reiteramos nuestra disculpa. El técnico que hizo la visita le entendió que necesitaba el presupuesto con urgencia y al no poder realizarlo en un plazo breve lo dio por desestimado. Nuestro objetivo es entregar los presupuestos entre 1 y 4 semanas dependiendo de la envergadura, pero en ocasiones tenemos una demanda demasiada alta. Es importante destacar que son presupuestos gratuitos y sin compromiso. Un saludo y disculpe las molestias.

Muchas gracias Guillermo por tu reseña, nos anima a mejorar cada día. Intentamos dar una atención seria y personalizada. Un saludo.

Hola Estefanía, como comprenderás, cuando cualquier persona o empresa realiza un trabajo éste se ha de cobrar. Para que el lector comprenda de lo que hablamos, ARCA inmobiliaria realizó una intermediación en una venta en la que tú eras la compradora, concretándose en un contrato privado de arras entre las partes, en el que se daban 2 meses y medio para escriturar la venta. En esos 2 meses y medio, desapareciste. No contestaste reiteradas llamadas, whastapp, 1 carta certificada y 1 burofax. Únicamente logré hablar contigo brevemente y te pude explicar claramente que el plazo iba a finalizar, pero volviste a desaparecer. Acciones que no estábamos obligados a realizar y que sólo hicimos por tu beneficio. Estefanía, incumpliste el compromiso adquirido con los vendedores y con la intermediadora. Lo único que ARCA te ha pedido son los honorarios por el trabajo realizado. Para concluir, avisarte de que acusar falsamente de un delito es, a su vez, delito según nos informa nuestro equipo jurídico. Nos reservamos el derecho a emprender acciones legales por este comentario. Un saludo, Jaime Carranza.

Muchísimas gracias Juan Manuel por tu reseña tan positiva. Nos esforzamos al máximo para que todo quede genial y comentarios como el tuyo nos animan mucho. Agradecimiento especial de Miguel e Itziar. ¡Un saludo!

Muchas gracias por tu reseña Manuel, trabajamos por profesionalizar el sector.

Muchísimas gracias Cristina por tomarte un tiempo para valorarnos. Encantados de haber podido satisfacer vuestras expectativas. Esto nos anima a seguir intentando cada día mejorar. Un saludo.

Muchísimas Iván por tu reseña. Encantados de que tu reforma quedara a tu gusto. Un placer trabajar contigo y tu familia.

Muchas gracias Juan por tu reseña, y por supuesto muy agradecidos por tus palabras Miguel e Itziar. Nos alegra que todo haya salido bien, aunque la reforma sea pequeñita. ¡Un saludo!

Hola Yoana, espero que te gustara nuestra felicitación, lo hacemos con todo el cariño. En este momento solo veo que estás en nuestra base de datos en referencia a un presupuesto para una Asociación entregado a q de julio. Mañana contactaremos contigo para saber qué ha pasado con la cocina a la que te refieres, ya que no lo tenemos registrado. Te pedimos disculpas y mañana trataremos de aclararlo.

Muchas gracias por tu valoración, intentamos que siempre quede estupendo. Un saludo!

Muchas gracias Julio por tu reseña tan positiva. Encantados de que hayas quedado satisfecho. Un saludo!

Muchas gracias Teresa y Juanjo por vuestra reseña. Tratamos de hacerlo lo mejor posible, y encantados de que haya salido como queríais. Un saludo!

Muchas gracias Pilar por tu valoración. Encantados de hacer tantas cosas contigo y tu familia. Un saludo!

Muchas gracias Carmen por tu valoración. Fue un placer trabajar contigo y quedó genial. Un saludo!

Hola Amalia, encantados de haber trabajado para ti. Muchas gracias por escribir esta reseña. Un saludo.

Hola Iván, gracias por tu comentario. Nos sirve para servir esforzándonos y mejorar día a día. Un saludo.

Hola Julia, encantados de haber trabajado para vosotras. Muchas gracias y un saludo.

Muchas gracias Mariló por tu reseña. ¡Un saludo a toda la familia!

Muchas gracias Asun por tu reseña. Hacemos todo lo posible por atender con la mayor profesionalidad. Un saludo.

¡Muchísimas gracias!

Muchas gracias Félix, tratamos de hacerlo lo mejor posible, pero sobre todo de resolver cualquier imprevisto lo más ágilmente posible. Un saludo.

Muchas gracias Javier por tu amabilidad. Un saludo.

Muchas gracias Sara y César. Un placer trabajar para gente como vosotros.

Buenas tardes Raquel. Es correcto que estamos realizando reforma en el portal que indicas. Sentimos mucho las molestias que ocasionan las obras, que son muchas, aunque intentamos por todos los medios que sean las menores posibles. Es política nuestra mantener las zonas comunes limpias en la medida de lo posible y suele ser muy valorado por nuestros clientes. Por otro lado le comento que se está realizando otra reforma en el piso tercero. Le agradeceríamos mucho que cualquier incidencia nos la comunique por teléfono y le atenderemos a la mayor brevedad. En el forro de ascensor encuentra Ud. nuestro teléfono y le atenderá la arquitecta que dirige la obra.

Muchas gracias Isabel, nos alegra mucho que todo haya salido bien y a tu gusto. La verdad es que todo el equipo se implica para aportar lo más posible. Un agradecimiento especial de Ester, ya que la labor de coordinar la obra es la más ardua.

Muchas gracias Elisa, da gusto trabajar para ti y tu familia. Un saludo.

¡Muchas gracias Juanjo! Encantados de que hayáis contado con nosotros y de haberte ayudado a dar una vuelta a tu casa. Un saludo.

Muchas gracias Antonio por tu comentario. Tratamos de ser rigurosos con nuestros compromisos.

Muchísimas gracias Sara. Nos encanta que sientas que te hemos tratado bien, porque es lo que pretendemos. Un saludo.

Gracias Juan por tu comentario. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. Un saludo.

Muchas gracias Marina, en especial de parte de quien coordina la obra, que es la persona que más se implica en todo el proceso. Un saludo.

Muchas gracias Alberto, nos complace mucho haber logrado el objetivo. Un saludo.

Muchas gracias Tomás y María por valorar esa confianza. Esperamos que vuestra futura reforma quede estupenda. Un saludo.

Te agradecemos mucho tus comentarios. Intentamos siempre poder mostrar al cliente lo más fielmente posible cómo quedará su reforma.

Muchas gracias Ana por haber escrito la reseña, y nos alegramos mucho de que todo haya quedado a tu gusto. Un saludo.

Muchas gracias Delfi por tu valoración. Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración, intentamos llevar a cabo todo aquello que nos solicita el cliente con la mayor profesionalidad y cercanía. Un saludo.

Buenos días, no tenemos ningún cliente reciente en la base de datos llamado José García. Si crees que no has sido atendido correctamente te pedimos disculpas y por favor ponte en contacto con la dirección de la empresa e intentaremos subsanarlo. Tenemos un respeto total por el cliente, y le damos una atención personalizada, con un personal mayoritariamente joven y muy formado. Si por el contrario, como parece, eres el usuario de la anterior reseña "Aracne Dreams" y has creado una nueva cuenta (con una única valoración hasta el momento) sólo para hacer daño desde el anonimato, entonces no hay mucho más que decir. Malas maneras, de este siglo o del pasado (y demasiado aburrimiento).