Ducha Confort

Experiencia negativa: Está empresa funciona con varios nombres, aquí os pongo las reseñas que he puesto en la otra página que tienen , así funcionan en Navarra y País Vasco, Hay muchos estafados , están denunciados tanto en Navarra como País Vasco . Espero que en las otras comunidades trabajen mejor. Bueno a día de hoy parece que los periódicos de navarra ya se han hecho eco de la estafa Por si queréis comentar o ponernos en contacto he creado un grupo en Telegram Estafa_stmreformas Hola Javier Perez , lee está reseña a ver si te puede ayudar Hola a todos os voy a comentar los pasos que he dado con el BBVA y ya me han cancelado la financiación. En primer lugar mandarles un email a sintagmal reclamándoles el inicio de la obra o cancelación de la obra y financiación. Denuncia a consumidores Con un abogado denunciar a la empresa Mandar un correo al BBVA diciendo que cancelen la financiación por incumplimiento de contrato. BBVA se pondrá en contacto y os pedirá la documentación del contrato, reclamación a la empresa y las denuncias. A mí ya me han devuelto el único recibo que pagamos , los otros los fui devolviendo. Espero os sirva de ayuda Ánimo a todos Aquí más de lo mismo , firmamos en diciembre y como a todos, excusas excusas y más excusas,denuncie en consumidores navarra pero ahora lo tengo todo con el abogado,que por cierto al decirle la empresa tenía juicio con otro cliente con lo mismo.Hay más gente pero no sé cómo lo hacen que quitan las reseñas,está es la segunda qué pongo. Si hay algún caso en Pamplona,yo estoy con Amaiur abogados por si os puede interesar.

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho el trabajo realizado y la atención de los trabajadores maravillosos, lo recomiendo sin dudar. Esto lo dije hace un año y hoy me retracto de ello. Son una verdadera vergüenza de empresa me ha salido moho en la pared de la sala , no cogen el teléfono, y no dan señal de vida, a 12/08/2025 no lo recomiendo incluso ánimo a denunciar por ineptos, me sale agua cuando se utiliza, no tiene hecho el rejunte ni la silicona cuando la instalaron.

Experiencia negativa: He leído en el Diario de Navarra que está empresa es una estafa y dejan colgados a sus clientes y en su página hay muchas reseñas avisando... por favor informaros bien antes de contratar

Experiencia negativa: CUIDADO! Es una estafa! NO FIRMÉIS NADA! STM reformas, Ducha confort, Sintagma Iberhome... van cambiando el nombre mientras que siguen estafando a la gente. A nosotrs nos pasó con la empresa de Hernani. Vienen a tu casa, firmas el contrato, y al poco tiempo desaparecen. No cogen llamadas, no responden a correos y se quedan con el dinero, mientras el banco nos sigue cobrando sin haber hecho la reforma. CUANTAS MÁS DENUNCIAS TENGAN, MEJOR.

Experiencia negativa: Yo no estoy contenta porque me han dejado a medias y quisiera saber cómo solucionar este problema no tengo noticias vuestras estoy llamando y no lo cojeis llevo desde octubre y no puedo duchar quiero una respuesta

Experiencia negativa: Escribo desde Guipúzcoa ahora stm sintagma iberohome como kiera q se llamen yo voy a denunciarlo llevo 4 meses esperando y 2 pagando las cuotas....alguien lo ha denunciado y ha recuperado su dinero? Nada no contestan ni emails ni al teléfono...menudos sin vergüenzas x no decir cosas más gordas....

Experiencia fantástica: En mayo me vinieron a hacer un trabajo que hasta ahora no está concluído. Sigo esperando que se me entregue e instale el mueble y nada. Ni siquiera información de fecha de entrega. Además el trabajo realizado por los albañiles ha resultado ser una chapuza. ESTO CUÁNDO SE VA A ARREGLAR Se me deshace un banco de piedra, la mampara está mal puesta, y el inodoro flojo. Es un verdadero absurdo que esta empresa haga caso omiso de sus errores y fallos. Empezaron en mayo en Elgoibar. A fecha de hoy sigue sin concluir ¿Hasta cuándo? MI experiencia no está siendo nada buena. Primero, me han estado dando vueltas para empezar la obra de mi baño. No parecían y he sido yo a llamar para saber la razón. Cuando empezaron, hicieron la obra en el plazo que habían prometido. Sin embargo, hasta hoy estoy sin el mueble del baño. Llamo y no hay nadie que sepa decir cuándo vendrá. El servicio de atención al cliente es malísimo, ya que si no llamas tú, no hay nadie que se encargue de llamarte y explicar la causa del problema y ofrecer una solución. El plato de ducha que se ha puesto ya tiene una fisura, así que dudo que el material haya sido de los mejores. La verdad es que estoy muy decepcionada. Sigo intentando hablar con alguien que tenga la competencia necesaria en la empresa Estimados En mayo me vinieron a hacer un trabajo que hasta ahora no está concluído. Sigo esperando que se me entregue e instale el mueble y nada. Ni siquiera información de fecha de entrega. Además el trabajo realizado por los albañiles ha resultado ser una chapuza. ESTO CUÁNDO SE VA A ARREGLAR Se me deshace un banco de piedra, la mampara está mal puesta, y el inodoro flojo. Es un verdadero absurdo que esta empresa haga caso omiso de sus errores y fallos. Empezaron en mayo en Elgoibar. A fecha de hoy sigue sin concluir ¿Hasta cuándo?

Experiencia fantástica: Gran trabajo, cumplieron plazos y lo pactado desde el inicio.

Experiencia fantástica: Profesionalismo, puntualidad y calidad humana. Siempre disponibles.

Experiencia positiva: Tars un inicio prometedor, buena presentación y descripción de materiales asi como un precio acorde al mercado, empezamos con los problemas, que resumo en retraso superior a 3 meses de fecha inicial de comienzo de obra y falta total de comunicación por parte de la empresa. Esto hizo que mandara burofax e inciara una reclamación en consumo. Parece ser que esta habiendo una serie de cambios en el personal de la empresa y con la entrada de Julio como responsable de obras esto ha mejorado, tras comunicarnos que empezaba las obras el te lunes 23 de junio han cumplido el plazo de ejecución de obra, terminando la misma hoy sábado a mediodía, con una buena ejecución de obra y tanto Ever como Rolo han trabajado duro, siendo muy discretos y educados. Queda un pequeño fleco que subsanar y firmar el fin de obra (3 años de garantía). Una pena que por no contactar la empresa con el cliente y avisar de retrasos o falta de algún material.. te hagan pensar cualquier cosa y obligarte a poner reclamaciones innecesarias. Espero que de aquí en adelante haya una mejoría en el funcionamiento de duchaconfort. Muchas gracias a Julio y al equipo que ha ejecutado la obra.

Experiencia negativa: Ahora conocida como STM reformas. Conozco de cerca el funcionamiento interno de esta empresa, y lo que he visto es muy preocupante. Prometen servicios que no cumplen, tratan de cobrar por adelantado y luego desaparecen o dan largas, dejando a los clientes sin respuestas claras ni soluciones. Además, sé de primera mano que deben dinero a varios de sus empleados, algunos llevan meses esperando cobrar su trabajo. Todo esto me lleva a pensar que se trata de una empresa que opera de forma poco ética y posiblemente fraudulenta. Si estás pensando en contratar sus servicios o trabajar con ellos, te aconsejo que investigues bien antes y tomes precauciones.

Experiencia negativa: Peor imposible ,6 meses y no dan señales de vida,nos financiaron están cobrando y no tenemos nada.Ni se os ocurra vaya timo.Ahira tendremos que ir a los tribunales si seguimos así

Experiencia negativa: Me siento estafada !!!!!!!!! Lo contrate en septiembre y estamos a julio estoy pagando y no sé nada de ellos Estoy con abogados ya que no me hacen la obra y tampoco me devuelven el dinero Me siento fatal nadie me hace caso y a mi madre igual Nada serio esto !!!!!!!!

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Anule la obra por qué cuando llegó la fecha que me dijeron me han aplazado 3 meses más el inicio, el banco me está pasando los recibos del pago y ducha confort no me manda la anulación del contrato. He puesto reclamaciones en la ocu y kontsumobide a la espera de respuestas

Experiencia negativa: Me veo obligado a poner esta reseña porque después de 4 meses desde la firma del contrato la obra esta hecha pero los muebles, la pila y el espejo todavía no los han colocado, así que tenemos que utilizar nuestra cocina para asearnos, lo que es bastante precario después de 1 mes casi. Tampoco se han molestado en llamarnos para avisarnos o contarnos qué es lo que pasa, ni nos dan una fecha estimada ni una alternativa. Pero ya nos han empezado a cobrar cuando nos dijeron (y tengo audios) que no cobrarían hasta finalizar la obra, esa era la garantía. Añado a esto que la obra la han atrasado 2 veces haciéndonos atrasar otras obras que teníamos pendientes. Lo peor de todo es que no hay forma de contactar con ellos, el teléfono te manda al un buzón de voz que está completo y los emails no te los responden. También quiero aclarar que tanto los obreros como el jefe de obra han sido maravillosos y muy profesionales y el comercial ha estado muy atento hasta ahora que hay problemas.

Experiencia negativa: Hace 5 meses puse un plato de ducha completo y la puerta está mal puesta e llamado 20 beses y no tengo respuesta son una empresa q no te da garantías me arrepiento a ver echo mi baño con esta empresa de mmmm

Experiencia negativa: Los trabajadores ( fontaneros albañiles electricistas almaceneros )tienen un 100 sobre 10, los comerciales mentirosos falsos y un poco ipocritas, pero ante todo y sobre todo tener cuidado por que dicen que piden el permiso de obra y es mentira y te puede buscar la ruina han pasado 8 meses y tengo el baño sin terminar faltan dos chorradas pero sin terminar y por cierto no pagan los permisos de obra que obligamos a pedir

Experiencia fantástica: Organización y coordinación impecables. ¡De los mejores profesionales conocidos!

Experiencia fantástica: Reforma completa de tres baños con resultados muy satisfactorios. Me han sorprendido la verdad. Gracias Ducha Confort.

Experiencia fantástica: Profesional, serio y puntual. ¡El mejor equipo que he contratado para este tipo de reformas!

Experiencia negativa: Me hicieron una reforma integral en Burlada Navarra. Al año se me rajó el plato de ducha. Despues de 3 meses reclamando me la arreglaron con un "KIT DE FABRICANTE" a los 6 meses meses se volvió a rajar. Dejaron de contenstarme las llamadas y los correos electronicos. Me he tendio que gastar un dineral cambiando el plato de ducha por mi cuenta. Ojo con los proyectos de esta empresa. Trabajan "a batalla" con un servicio post venta vergonzoso. Como salga algo mal, estás perdido. Olvidate de que den servicio postventa. Si algo sale mal estas abandonado. Se pueden cometer errores pero es vergonzoso que no te contesten hasta que te canses. LO BARATO SALE CARO.

Experiencia fantástica: La verdad q lo que puedo decir es q han echo un trabajo excelente,limpio y rápido por parte d Juan,Ariel , Faustino y el Jefe de obra Julio q estuvo coordinando en todo momento,os felicito

Experiencia fantástica: Trabajo excelente! Tarciso un chico trabajador, detallista y atento. Estamos muy contentos con el resultado! La empresa pendiente del trabajo realizado de principio a fin.

Experiencia negativa: Si usted no quiere en su vida angustia, ansiedad y impotencia NO contracte está empresa. En agosto firme contrato con ellos y ni me llaman y estamos en mayo, y tengo una deuda en el banco Cetelem porque la financiación fue 100% De verdad, evite problema en su vida NO contratando está empresa

Experiencia fantástica: Un buen trabajo de Faustino y Juan. Respetuosos, limpios y cuidadosos. El jefe de obra, Julio muy amable y profesional Obra de T. Santiago. Cambio de suelo de ducha y mampara

Experiencia negativa: Tema precio un robo llevamos 3 años y está sin acabar ,la taza del wáter la han cambiado 3 veces la grifería oxidada , mampara pierde agua por todos los lados por muchas veces que hemos llamado vienen y no solucionan nada no se crean que no llamo porque este todo mal si no porque no me solucionan nada no lo recomiendo a nadie se de más clientes que les pasa lo mismo es denunciable ya he hablado con los de ocu y les he explicado el caso

Experiencia negativa: Una ESTAFA!!!!! Aún no ha empezado la obra y ya estoy desesperada. Cualquier reclamación que tengas no te la resuelven. Solo te dan largas llamada tras llamada. Y eso si consigues que te atiendan. Empecé con un contrato de financiación y por incumplimiento de los términos solicité un cambio prescindiendo de financiación externa. Siguiendo sus indicaciones hice el pago anticipado correspondiente al 50% de la obra y aun así me están pasando las cuotas de financiación. No me resuelven nada. Es DESESPERANTE. UNA ESTAFA. Me veo obligada a acudir a consumidores por su inacción. Es una obra de 10900€ deberían de mostrar más profesionalidad. Por otra parte os aconsejo que pidáis el presupuesto detallado, así es como he podido comprobar que te cobran más materiales de los que se necesitan por metro cuadrado.

Experiencia fantástica: Me hicieron una reforma completa del baño en Basauri, muy buena experiencia desde el primer momento Elena que me asesoró con el diseño del baño y la elección de todo el material , sí que es verdad que se retrasó un poco el comienzo de la reforma del baño, pero en 5 días terminaron la obra, valió la pena la espera, excelente el trabajo de Ever y Rolo la albañilería y electricidad quedaron perfectas , Julio el jefe de obra muy pendiente de toda la obra y el resultado del trabajo es excelente y eso que iba con miedo teniendo en cuenta todas las malas reseñas

Experiencia negativa: Después de estar llamando durante meses para que me arreglaran la chapuza que me hicieron, y después de poner una queja en consumo del gobierno vasco, 1 año después, el jefe de obra vino y me solucionó el problema. Desde luego, no volvería a contratar nada con esta empresa.

Experiencia negativa: Primero deciros que por favor NO contrateis a esta empresa por mucho que os insistan con sus llamadas. Nosotros hemos hecho la reforma integral del baño. Llevamos casi tres meses y todavía no hemos terminado. Todo ha ido mal desde el principio. Tuvieron que romper parte de lo que ya habian hecho por chapuceros. Y asi una tras otra. Ha sido una pesadilla. Te sientes impotente, llamas y llamas y no te cogen el teléfono, y cuando lo hacen, te dicen que van a mandar a alguien, y no llega. Y asi seguimos a dia de hoy. En fin... Esto lo escribo desde Gipuzkoa . Somos los clientes desesperados de Urnieta. Hola! Me habéis contestado ahora mismo ( 16/02/2024) a esta reseña que ya tiene unos cuantos meses. Y siento deciros que seguimos sin terminar la obra que empezó el 18 de septiembre de 2023. Ya no nos molestamos en llamar al teléfono de atención al cliente. Para qué…? Estamos esperando a un trabajador qué pasó hace unas semanas por aquí, y quedó en solucionarlo todo. Cuando esto ocurra os lo haremos saber, pero de momento….. Hoy día 23 de marzo , siguen sin pasar a terminar la obra. No viene nadie por aquí. No encuentro ya calificativos para esta gente. Y no solo eso…. Han empezado a rajarse las baldosas de la pared de la ducha. Y están saliendo cachitos de las juntas de los azulejos. “INCREÍBLE “ Espero que mi reseña ayude a otras personas a decidirse por otra empresa, y NO esta. Estamos a 19 de agosto , y el próximo mes hará un año que comenzó la obra. Y seguimos esperando a que se dignen a venir a terminarla . Os hemos llamado hace días ya, y como siempre mintiendo en que nos vais a mandar a alguien para terminar la obra y arreglar los desperfectos ocasionados por el trabajo mal hecho . Siguen rajándose las baldosas de la pared de la ducha. (Sois unos incompetentes) Hoy estamos a 15/04/2025, y es vergonzoso que sigan sin pasar a terminar la obra( evidentemente no van a pasar , ni quiero que vuelvan a poner un pie en esta casa). Pero es peor ver como se han levantado las baldosas. Lo que tenía que ser un baño nuevo , es ahora una autentica mierda gracias a esta gentuza.

Experiencia negativa: Empezaron la obra muy tarde me digeron que me rebajaban por las molestias y no e recibido ninguna rebaja. Les pido factura pagada y dicen que no pueden porque no está pagado, cuando ellos ya han recibido todo el dinero. Desde que lo contraté ya tenían el dinero. Me hicieron un agujero en el techo de la bajera y aún estoy esperando a que vengan a cerrarlo. La administrativa no hace más que darte las vas diciendo ya voy a mirar y te digo pero no recibo ninguna contestación. Esto me pasa desde septiembre que me hicieron la obra.

Experiencia fantástica: Nos ha encantado el trabajo realizado por César y Joana en la ejecución increíble acabado de 10 y Gracias a Julio jefe de obra por el seguimiento exhaustivo de la obra teniendo en cuenta hasta el más mínimo detalle os recomendaré sin duda alguna.

Experiencia negativa: Hace un año hice un cambio bañera /ducha nada barato Ya tuvimos algún roce A dia de hoy hemos descubierto que la pred que comparte con el dormitorio detrás de un radiador hay una humedades horrorosas Me he puesto en contacto con todos los medios a mi alcance y ayer me llama una persona y me dice que se ocupe mi seguro que ellos ahora no pueden Pero esto que es que clase de empresa es esta Yo no voy a utilizar mi seguro ni voy pagar un duro por su mala profesionalidad Esta todo en manos de micorredor y si hace falta denunciar así será Es en Zaragoza

Experiencia fantástica: Encantado con el cambio de bañera a ducha eficacia.rapidez y limpieza por parte de todo el equipo lo recomendaremos

Experiencia fantástica: Muy contento con el equipo que me ha hecho el vañi ha quedado realmente bien

Experiencia negativa: 0 recomendable. Muy mala experiencia. Mis padres les contrataron para cambiar su bañera por ducha. Tardaron más de seis meses en llamarles desde que firmaron, asegurando que no les cobrarían hasta finalizar la obra. Sin embargo, empezaron a cobrar a los seis meses sin haber aparecido, que por supuesto devolvieron, y no han tenido más noticias.

Experiencia fantástica: Al equipo de julio , Arnulfo y luis un trabajo excelente y muy buen trato.

Experiencia fantástica: Muy contentos con la ducha nueva, los trabajadores agradables y limpios. Julio, el jefe de obra revisó todo debidamente y ha sido muy atento, lo recomendaría sin dudas.

Experiencia negativa: No les contratéis bajo ningún concepto. "Terminaron" la obra la primera semana de noviembre. Sigo esperando a q me pongan la puerta y varias cosas más. Los trabajadores van a destajo y el jefe de obra aparece un día y listo. Me arrepiento muchísimo de haberles contratado

Experiencia positiva: Las albañilería quedó muy bien también la fontanería muy bien y electricista también bien lo único que no he quedado muy contenta ha sido con la puerta del baño que la hemos hecho corredera y no ha quedado a mi gusto. Luego la obra se atraso muchísimo pero me han devuelto dinero por el atraso de así que a la obra le doy un 8

Experiencia fantástica: Reforma de baño y cocina realizada en tiempo récord, con gran profesionalismo. Los de Ducha Confort son los mejores.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia! No lo recomiendo en absoluto. Sus productos son de mala calidad. Al cuarto mes de la obra se oxidan los tornillos y la grifería. La borada de los azulejos se va, empiezan las filtraciones… Un desastre! He puesto muchísimas reclamaciones y nadie nos da solución, ni siquiera te devuelven la llamada. Y como las llamadas las atiende un call center no hay ningún responsable que pueda atenderte y dar solución. Una vergüenza de empresa! Ni se te ocurra hacer tu obra con DUCHA CONFORT

Experiencia fantástica: El cambio en el baño principal es increíble,paso de ser antiguo a parecer de revista, amplio y luminoso.¡¡El plato de ducha de resina es espectacular!!

Experiencia negativa: ESTAFADORES!! Veo que lo que me ha pasado a mi, lo han reseñado otras personas también, por lo que parece su modus operandi. Firmamos contrato. No cumplen el plazo para iniciar la obra. Cancelamos contrato pero no facilitan ningún documento de cancelación. La financiera pasa los recibos que son devueltos pero siguen reclamando. Se explica lo sucedido pero insisten en que necesitan el documento de cancelación. Desde diciembre 2024 llevamos solicitándolo y todo son largas. Hemos denunciado, a ver cómo termina todo...

Experiencia fantástica: Profesionales formales y adaptados a nuestro horario sin problema. Satisfechos con el resultado. Hicieron toda la obra y no me enteré de nada.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia hasta el momento. Llevamos 4 meses esperando a que empiecen la reforma integral del baño para una persona de 83 años a la hora de la firma se insistió que era algo urgente a día de hoy aún falta material, tenemos pagada la mitad de obra porque nos obligaron a ello a la firma del contrato y el comercial dice que no es su problema si aún no han entrado. Nos sentimos estafados, engañados, si estás a tiempo, en este momento yo te digo que ni se te ocurra firmar nada con esta empresa

Experiencia negativa: Unos chapuzas. La comercial que atiende en la zona norte una prepotente que hace lo que quiere. Todos los remates mal terminados. Inpuntuales y sin respetar las fechas de obra. Cuidado con el día de la obra que no se os cuele nadie.

Experiencia negativa: Unos estafadores. Le hicieron una chapuza a mi padre. Aprovechándose de que esta mayor y yo me encontraba fuera del país jamás acudieron a reparar los daños poniendo excusas y mentiras. Al vecino de abajo le caen cataratas de agua y el baño tiene riesgo de hundimiento. Tras casi 4 años de reclamaciones tuve que volver y contratar a otra empresa para solucionar el problema. 5000 euros me ha costado. Os voy a llevar a juicio.

Experiencia fantástica: Totalmente satisfecho con el trabajo: impecable, profesional y realizado por todo el equipo de Ducha Confort. Muy buena elección.

Experiencia negativa: Muy poca formalidad. Tardaron 5 meses en empezar la obra y la terminaron 2 meses después. Pregunté al comercial "Jokin" si había descuento por pagar al contado y me dijo que no. Pagué la mitad al contado y el resto financiado en 6 meses ya que "era sin intereses". Cuando me envían la factura observo un apartado que indica un 8% de descuento por pronto pago, que en ningún momento me comentaron. Eso sí,al día siguiente de firmar el contrato ya me habían desconectado el 50%. En noviembre llamé para rescindir el contrato y en ese momento ya espabilaron. No se os ocurra financiar con ellos. Son unos trileros.

Experiencia fantástica: Reformaron recientemente el baño de nuestro piso y quedó excelente. ¡Nos encanta cómo luce, ni rastro de lo que fue antes!

Experiencia positiva: Hola, hace un año hicimos el baño completo, a mí la obra me la empezaron tarde también. Tuvimos que llamar varias veces para que empezarán y después tardaron un mes en hacerme el baño. Estuvo viniendo sábados y domingos y festivos. No me puedo quejar de como quedo el baño ya que los remates y acabados están bien hechos. Mi problema es con el mueble del baño, que ha empezado a abrirse y aunque nos hemos puesto en contacto con ellos mediante el email mandando fotos y escribiendo a post venta. Nos llamaron una vez, les explicamos que pasaba, nos dieron un teléfono para que les mandase las fotos por WhatsApp, se las he mandado y todavía estoy esperando que me llamen o me contesten.

Experiencia fantástica: Espectacular el trabajo realizado en la reforma por Ducha Confort del lavabo de un piso de segunda mano. Ha cambiado totalmente, muy satisfecho con el resultado. Entendieron lo que quería y me dejé aconsejar.

Experiencia fantástica: Un equipo súper profesional, puntual y muy limpio. ¡Además de ser amables, super economicos y trabajan muy bien.

Experiencia fantástica: Muy profesional y recomendable para reformas. ¡Un placer haberlos contado con ellos para el cambio de bañera a ducha! Los mejores.

Experiencia negativa: Mi queja es para Fucha Confort de Bilbao. En primer lugar he esperado varios meses desde que firme el contrato, pagando hasta que se me vino a hacer el cambio de bañera por ducha En segundo lugar, se me ha hecho una chapuza, puesto que se llena el plato de ducha de agua y se desborda, no traga bien el agua, y en vez de desmontar y levantar un poco el plato, se han dedicado a cortar gran parte de la caida del agua y tambien el filtro de la ducha. Esto a primeros de diciembre, estoy llamandoles continuamente y solo me dan largas y escusas Y claro a todo esto sigo pagando porque financie la obra. Hay alguien tambien que se le haya hecho alguna averia para poner demanda colectiva?

Experiencia negativa: Contraté con Ducha confort la instalación de la mampara y plato de ducha y después de muchos problemas no resueltos puedo decir que está empresa es un completo desastre, instaladores chapuceros, trabajo mal acabado y servicio para solucionar los problemas inexistente, en nuestro caso el agua sale hasta el pasillo y no lo han solucionado después de 6 meses, recomiendo NO contratar con esta empresa bajo ningún concepto. Pongo 1 estrella porque no se puede publicar con 0 que es lo que se merecen. Después de mi última reseña puse una reclamación en consumo y ni siquiera han contestado a dicha reclamación, ahora lo que queda es la denuncia. Para aquel que quiera contratar con esta empresa recomiendo NO hacerlo y si se contrata que no pague nada hasta finalizar la obra y por supuesto no financiar porque de esta forma al pagar por adelantado con la financiación ya no se hacen cargo de nada.

Experiencia negativa: Son unos impresentables nada profesionales incompetentes nos han dejado la ducha mal y los remates horribles no recomiendo esta empresa ni al peor enemigo y tener mucho cuidado porque son unos estafadores 3700 euros por un plato ducha y mampara ladrones

Experiencia fantástica: Después de 3 meses de espera ha merecido la pena ..el técnico que ha hecho el trabajo un buen profesion..(Ánge)l...satisfecha con el trabajjo

Experiencia negativa: En el mes de Mayo 2024, contraté el cambio de bañera a plato ducha, después de tres intentos donde nos cancelan la obra, 20 de Noviembre 2024, nos lo hacen, un orror, no lo recomiendo ni a mí peor enemigo, empezaron la obra el día 19, el 20 a las 12 de la mañana no aparecen los albañiles, les llamo y me dicen ke no van a acabar la obra porque ducha confort no les paga, imaginaros la situación, colgado del tlf toda la mañana y al final acceden los albañiles a terminar la obra, por la tarde aparece el jefe de obra de ducha confort y dice ke está todo correcto y ke no nos quejemos ke estamos pagando en 6 cuotas, de risa, las puertas no cierran bien, hemos contratado un abogado y sea el kien termine este tema, ojo mucho ojo

Experiencia fantástica: Trabajo realizado por el trabajador que nos ha realizado el trabajo y por parte del jefe de obra muy bueno.

Experiencia negativa: NINGUNA ESTRELLA PARA ESTA EMPRESA !! CUIDADO!! No os dejéis engañar por un trabajo comercial llamativo y correcto. Porque a partir de ahí, dudo mucho de que vayan a hacer el resto igual de bien. Somos de Irun. Hemos estádo casi 4 meses esperando que vinieran a casa a hacer la obra. Cosa que estoy segura de que hacen para que llegue la fecha de cobro de las cuotas con el BBVA y ya no puedas recular , ni negar el pago tras los desastrosos trabajos!! Cuando llegó, si vinieron a casa y trabajaron bastante limpio... Una vez terminado el trabajo: Zonas de fuga de agua sin silicona!! Caída del plato incorrecta y se sale el agua fuera del plato!! La barra de asidero de regalo, No ha llegado!! Olor insoportable a fecales todo el rato!! Los instaladores No contestan al teléfono y Pablo el "revisor " ya no contesta a mis mensajes... Hemos puesto denuncia el La OCU. Os seguiremos informando de su falta de profesionalidad ... Ojalá nadie más os contraté y pagueis por vuestra ESTAFA

Experiencia negativa: Es la pero compañía que pueda existir en el planeta tierra y más allá. Me han dejado la obra inconclusa el día 25/10/2024. No quieren reparar bote de agua en tubería que alimenta la ducha, que les he indicado que lo añadan como obra extra y me han abandonado la obra. Son lo peor de lo peor. No hay manera que te atiendan el teléfono. Nunca los recomendaré.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento Trabajando bien echo Enpresa responsable, lo recomendó

Experiencia fantástica: Conforme con todo, tanto trabajadores como encargado. No tan conforme con la forma de los cobros. Disculpas para los que han tenido que oír lo que no les correspondía.

Experiencia negativa: Buenos días, Estoy muy disgustada ya que contraté una reforma de baño en abril de 2024, me hicieron sacar un préstamo con el banco BBVA. Los cobros empezaron en junio pero a fecha de hoy 28/10/24 no recibo ni un email ni nada. He contactado varias veces con ellos y me han puesto excusas de que el plato de ducha se ha roto y que por esa razón no ha comenzado la reforma … en fin excusas… he ido a sus oficinas pero nunca hay nadie, he llamado por teléfono…Y sigo sin tener hecha la reforma,… Sois unos sin vergüenzas, no cumplís con el contrato. No hagáis nada con ellos, no lo recomiendo porque solo seréis estafados. No adjunto foto de mi baño porque no se ha hecho nada.

Experiencia fantástica: Todo genial!!! La ducha quedó preciosa. El trato fue estupendo.

Experiencia fantástica: Muy eficaz, rapidez y muy buen trabajo Dejaron todo muy limpio Muy contentos

Experiencia fantástica: Muy contento con la obra y el acabado. Los profesionales muy trabajadores y educados a la par de limpios.

Experiencia fantástica: El trabajo realizado ha sido bueno los trabajadores muy efectivos y me dejaron todo muy limpio y recogido

Experiencia fantástica: Muy rápido todo, en menos de un día, ducha y plato instalados y perfecto.

Experiencia negativa: Las comerciales fueron un caso, nos vendieron una distribución y un planteamiento pintado a ojo muy ideal y que no se molestaron en validar con medidas reales en un plano, solo lo pintaron en un cuaderno con cuadraditos sin seguir ningún tipo de escala o rigurosidad, lo cual dio problemas durante la obra y tuvimos que solucionarlo en el momento, todo ello gracias al gremio, porque al contactar con la comercial ni tenia el plano, ni la información del baño, ni le cogían el teléfono ni tenía un contacto en su propia empresa que pudiera darnos una solución. También plantearon mal la mampara para poner la más estándar y barata, y no cabe una persona para entrar a la ducha. Eso sí, la financiación por delante, porque te fuerzan hasta que la coges... La obra a firma de contrato empezaba en diciembre-enero e incluía un TV de regalo que llegaba a inicio de obra, finalmente la obra fue a finales de febrero y por supuesto nadie trajo el regalo... Tras muchas llamadas y mails ignorados seguimos esperando que venga alguien a revisar la obra y a solucionar los problemas que hemos transmitido. Supuestamente a los 20 días pasa el jefe de obra a firmar el acta de final de obra y traer el regalo... nadie nos avisa, ni contesta, ni se pone en contacto para cerrar todos los temas pendientes. La comercial ya ni trabaja en la empresa, el contacto de instalaciones ni coge el teléfono, ni devuelve las llamadas, el teléfono de centralita solo sirve para que te den largas.... Desde luego esta empresa no es sería y no han cumplido el contrato y precisamente no la elegí por barata... Como no puedo poner una nueva reseña, edito para que no se crean el comentario "de opinión" que indica el propietario: El baño ha quedado bonito, pero eso no implica que todo lo prometido se cumpla, y una mampara que te deja una apertura de 35cm de espacio REAL de entrada no es factible para todos, y las pruebas las tienen en los correos que mandé y por su puesto quedaron sin responder. Respecto a lo que esta por llegar, veremos si llega, por ahora solo tengo su palabra, y ningún documento ni contacto que demuestre ninguna certeza. Edito de nuevo, a fecha 18/10/2024. Seguimos sin el regalo, ni las baldosas por si dios no lo quiera algo ocurre y necesitamos un recambio, ya que no dejaron ni una baldosa de emergencia. Nadie ha venido a revisar la obra y firmar el acta de recepción. El proveedor de televisores supuestamente esta "en rotura de stock" pero ni ellos lo saben. Se ríen de nosotros y transmiten enfados que no llegan a ningún sitio. Nadie te llama y tu no puedes contactar con nadie más que la persona menos informada de la empresa. Nos confirmaron hace un mes que como había pasado mucho tiempo intentaban comprar la TV por otro camino para dar el servicio. Hoy ya no saben nada de eso y siguen esperando al proveedor fantasma. Sería un cambio agradable que dejarais de mentirnos, gracias.

Experiencia fantástica: Encantada con los resultados, muy buenos profesionales, atentos, rápidos...pendientes de todo el proceso de principio a fin cuidando cada detalle. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Han tardado tres meses en comenzar pero lo han dejado bien. Pero todavia no sale el agua caliente y no vienen a arraglarlo.

Experiencia fantástica: Impresionados con el trabajo, en una semana me han cambiado el baño completamente. Los chicos majos y agradables. Los recomiendo sin dudar.

Experiencia positiva: Baño terminado tras un tiempo de espera, pero muy contento con el profesional. El montaje ha quedado como nos esperábamos, y el resultado en conjunto a quedado muy bonito.

Experiencia fantástica: Estoy muy contento - unos artistas los instaladores - Pamplona

Experiencia fantástica: Reforma realizada en tiempo y forma según lo pactado, ha quedado muy bien

Experiencia negativa: Llevo 10 meses sin poder usar la ducha, columna defectuosa, no respondre los mails, al telefono contesta Andrea que dice lo comunica y nadie contacta conmigo, y asi desde enero, son estafadores, no saben ni el modelo ni la marca de la columna que me pusieron,

Experiencia fantástica: Un trabajo impecable, super contento con el resultado y la forma de trabajar.

Experiencia negativa: Muy buena antencion y trabajo muy profesional y limpios. Tengo que decir que después de 9 meses tengo una filtración de agua entre mampara y plato ducha y llamo para avisar y me dan largas con muy buenas palabras y después de 3 meses y de llamar 7 o 8 veces siempre con muy buenas palabras me dicen que no me preocupe que me llaman en la misma semana para venir a arreglarlo pero nunca hay esa llamada y tan importante es la venta como el servicio de reparación después de la compra. Así que lamentablemente no recomiendo en absoluto esta empresa para la colocación

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el baño q me han hecho. Los montadores muy profesionales Gracias a todo el equipo

Experiencia negativa: Ya llevamos 8 meses y aquí no ha venido nadie a solucionar nada...no nos contestan los mails ni cogen el teléfono...Están de nunciados a la OCU . Nunca cojáis los servicios de estos estafadores profesionales! La experiencia con Ducha confort ha sido un DESASTRE...llevamos 8 meses para que nos acaben 2 baños. Hace ya como 6 meses no vienen por casa. No nos han acabado de rematar los baños, nos rompieron las tapetas de las puertas y todavía no las han repuesto y lo peor de todo...llevamos 7 meses reclamando el espejo...No sé si viene caminando desde China...pero por más veces que hemos llamado reclamando la respuesta es la misma..."pasamos nota". Todavía nos deben la televisión que no prometieron...al acabar la obra...pero claro,como no la vienen a acabar pués no me dan mi televisión (que está puesto en el contrato) No cojáis NUNCA la financiación que os ofrecen, ellos cobran por adelantado y entonces no te acaban las cosas como tocan. Con la financiación no os tomarán en serio con las reclamaciones ya que ellos ya lo han cobrado. Un DESASTRE!!No les doy cero estrellas porque no se puede. Lo que era una ilusión para nosotros que era renovar los baños, ha pasado a ser una pesadilla.

Experiencia fantástica: Excelente trabajadores muy educados, muy limpio todo muy contentos con el trabajo 100% recomendable

Experiencia fantástica: Muy bien la gente y la obra.

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y muy limpios. Cumplieron bien los plazos.

Experiencia negativa: En mi baño también me han dejado la mampara mal puesta y no solucionan el problema ,no contestan nadie ni por Imeil ni tfno

Experiencia fantástica: Todo muy bien gracias .

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trabajo gracias

Experiencia negativa: Me hicieron una obra en casa y de lo que dicen a lo que hacen no tiene nada que ver. No saben más que engañar con mentiras. Nos hicieron la ducha más pequeña de lo que hablamos y encima un montón de desperfectos en casa. Una vez que les pagas olvídate de ellos porque ni cojen el teléfono ni te dan ninguna solución,espero una contestación porque todavía estoy esperando. Bueno como la voy a esperar si ni siquiera dan la cara. Encima tienen la poca vergüenza de contestar a las reseñas que no nos localizan o que ya está solucionado pero os queréis quedar con la gente.CHAPUZEROS. Encima contestáis mentiras todavía estoy esperando una llamada vuestra. Si queréis publico las fotos y se os cae la cara de vergüenza. Así que os lo vuelvo a repetir no tengo ni una llamada dando ninguna explicación y si queréis mando las fotos también del plato de ducha que lo habéis cortado con una rotaflex la risa me entra

Experiencia negativa: Me cambiaron la bañera por ducha en febrero 2024 y estamos en agosto y no funciona el agua caliente me están dando largas cada vez que llamo y ahora me dicen que hasta septiembre nada que estan de vacaciones. Nada pero nada recomendable servicio post venta pésimo

Experiencia negativa: Son informales han perdido el tiempo y al 3dia está trabajando y son las 2 de lmadrugada y no ha terminado es un descaro la verdad q no son para nada eficientes . Muy mal

Experiencia fantástica: Un buen trabajo rapido y limpio para recomendar con toda comfianza

Experiencia negativa: NEFASTA, así es hasta ahora mi experiencia con ellos. Llevo esperando más de 6 semanas a que terminen una obra que iba a durar un día. Y cada semana tengo que llamar yo a ver si consiguen darme una solución, para responderme "Ya te llamaremos" y no producirse nunca la llamada. Iban a cambiarme la ducha y el inodoro. La ducha está bastante bien, pero les aviso de que tiene una fuga y aquí no viene nadie a solucionarla. Con el inodoro aún estoy esperando. Trajeron uno que no servía, pero por el camino quitaron el que tenía y rompieron los anclajes, así que me lo volvieron a colocar de aquella manera (teniendo fugas y bailando) y aún estoy esperando. NADIE ME LLAMA para solucionarlo. MUY POCO PROFESIONALES. Si se os ocurre contratarlos (algo poco recomendable, por mi experiencia y la de otros), no paséis por el aro de pagar la obra con una financiación, porque tú pasas a tener el problema con el banco si quieres dejar de pagar, mientras que ellos ya se han llevado el dinero sin tener que responsabilizarse. De aquí, o encuentran una solución cuanto antes, o habrá que pasar a denunciar. Edición a 04/07/2024 (incluyo fotos). Llevo un mes esperando a que me den una solución, ya que estoy totalmente en garantía de la obra que me hicieron, y sigo esperando una mísera llamada. El inodoro rajado, la instalación súper poco profesional (un pegote horrible de silicona tras la cisterna) y una rotura del embellecedor de silicona que ocultaba el tubo de plástico, que hizo el obrero sin preguntar siquiera y que nos dejó un resultado nefasto. Siguen siendo muy poco profesionales y mi recomendación sigue siendo NO CONTRATAR A DUCHA CONFORT. Edición a 18/07/2024. Vaya chapa, pero también quiero ser justo. Uno de los grandes problemas de Ducha Confort es su falta de comunicación. Estuve un mes esperando a que me informaran, y pasé de esperar la llamada de un técnico a que me llamasen para instalarme el nuevo inodoro esa misma mañana. Tal vez si me llegan a avisar de que estaba pedido y me daban una estimación de entrega y de instalación no me habría quemado tanto. Por otro lado, el hecho de que subcontraten todo y que no puedas contar con ellos es negativo, porque no hay ninguna comunicación directa entre los instaladores y Ducha Confort. No debería ser así en ningún caso. Por último, comentar que el obrero que mandaron esta vez fue mucho más atento y detallista. Vino un par de veces para dejar la obra lo mejor posible, creando una mocheta nueva y dejando un mejor resultado que el anterior. Al no ser personal de Ducha Confort, es mucho más difícil quejarse o alabar a un trabajador de ellos. La sensación es que estás un poco vendido. Por terminar, el resultado ahora mismo está bien. Si no hubiera sido por toda la odisea y persecución, estaría contento.

Experiencia fantástica: Muy contento con las obras y la atención recibida especialmente por el jefe de obra Lucas.

Experiencia negativa: Mi experiencia con esta empresa es la siguiente: Nos llama una teleoperadora, no se identifica y le requiero que me indique de qué empresa me llama y el motivo de la llamada. Me indica que llama de ducha Confort y seguido me indica incluso mi dirección de residencia. Desconozco quien le ha facilitado esos datos a esta empresa y la teleoperadora tampoco me lo explica, yo tampoco sé los he facilitado y no he dado consentimiento para que tengan mis datos. Me parece una práctica abusiva por parte de la empresa. Tengo claro que jamás confiaría ningún trabajo a una empresa que realiza estas prácticas.

Experiencia positiva: Buen equipo de trabajo, Pablo muy majo. Hicieron el trabajo correctamente y a buen precio.

Experiencia fantástica: Instalamos un plato de ducha con ellos y todo fue perfecto, muchas gracias. Buen trato en la gestión previa y en la instalación.

Experiencia fantástica: Realizaron el trabajo sin problemas, todo perfecto. Desconfiamos por algunas reseñas, pero todo fue impecable. Es justo reconocer cuando hacen bien su trabajo

Experiencia fantástica: Me acaban de terminar el cambio de bañera con ducha y estoy muy contenta con el resultado. Los trabajadores han sido rápidos y eficientes y estoy satisfecha con el resultado y la atención recibida.