Totducha - C/ San Vicente
Totducha, situada en Valencia, es tu aliado perfecto para transformar tu baño en un espacio acogedor y funcional. Con más de 30 años de experiencia en reformas, nos especializamos en el cambio de bañera por ducha, facilitando un servicio integral que incluye la instalación en menos de 24 horas y presupuestos personalizados, sin que tengas que preocuparte por nada.
En nuestra amplia exposición podrás encontrar una gran variedad de productos y complementos, adecuados para cualquier estilismo. Desde platos de ducha de carga mineral y fibra de vidrio con texturas antideslizantes, hasta sanitarios de reconocidas marcas como Roca, y muebles de baño de diversas líneas. Otorgamos así a tus espacios la calidad y elegancia que merecen.
Nos responsabilizamos de todo el proceso, desde la protección de la zona de trabajo hasta la limpieza final, garantizando un servicio profesional y eficiente. Además, ofrecemos facilidades de financiación para que tu reforma no sea una carga económica. Apostar por Totducha es elegir un servicio accesible, cómodo y de alta calidad, con un compromiso real hacia la satisfacción del cliente.
Contáctanos hoy y empieza a disfrutar del baño de tus sueños con el respaldo de una empresa que prioriza la excelencia en cada detalle. Te esperamos en nuestras delegaciones en Valencia, Alicante, Benidorm y Murcia, donde podrás consultar todas nuestras opciones sin compromiso.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-14h, 16h-20h
- Martes: 10h-14h, 16h-20h
- Miércoles: 10h-14h, 16h-20h
- Jueves: 10h-14h, 16h-20h
- Viernes: 10h-14h, 16h-20h
- Sábado: (closed)
Fotos de Totducha - C/ San Vicente
Nuestro comentario desde Reformaster.es sobre Totducha - C/ San Vicente:
Transformación rápida y eficiente de baños
Totducha se ha consolidado como una referencia en el sector de las reformas, destacando especialmente por su especialización en el cambio de bañera por plato de ducha. Con más de 30 años de experiencia, esta empresa valenciana ofrece un servicio integral que garantiza la transformación del baño en un espacio moderno, funcional y acogedor en un tiempo récord, a menudo completando la instalación en menos de 24 horas. Su modelo de negocio se basa en la comodidad del cliente, ofreciendo presupuestos personalizados y gestionando todo el proceso, desde la protección de la zona hasta la limpieza final.
Profesionalidad, limpieza y puntualidad
La experiencia real de la mayoría de los clientes refleja un alto nivel de profesionalidad y eficiencia. Los usuarios destacan repetidamente la puntualidad del equipo, así como la meticulosa limpieza durante y después de la ejecución de la obra. Los operarios son descritos como trabajadores, discretos y amables, lo que permite realizar reformas incluso cuando se habita en la vivienda sin causar grandes molestias. La coordinación entre albañiles, fontaneros y montadores se valora positivamente, asegurando que los trabajos fluyan sin sobresaltos.
- Rapidez de ejecución: Instalación completa en 24-48 horas para cambios de bañera.
- Limpieza impecable: Cuidado especial por dejar la zona de trabajo recogida y limpia.
- Equipo cualificado: Albañiles, instaladores y montadores valorados por su destreza y actitud.
Asesoramiento técnico y calidad de materiales
El trato comercial es uno de los puntos fuertes mencionados por los clientes. Técnicos y comerciales como Jorge, Sergio, Fran o Delfi son elogiados por su capacidad de asesoramiento, paciencia y atención personalizada. Totducha ofrece una amplia exposición de productos de primeras marcas (como Roca) y materiales de alta calidad, incluyendo platos de ducha antideslizantes y sanitarios elegantes. Los clientes confían en la orientación técnica recibida para tomar las mejores decisiones sobre el diseño y la funcionalidad de su nuevo baño.
Satisfacción general y relación calidad-precio
Aunque existen algunas experiencias aisladas negativas, la inmensa mayoría de las reseñas son extremadamente positivas, calificando el servicio como excelente y 100% recomendable. Los clientes valoran la buena relación calidad-precio, la transparencia en la gestión y la satisfacción con el resultado final. Totducha se presenta como una opción segura para quienes buscan renovar su baño con la tranquilidad de contar con una empresa seria, rápida y comprometida con la calidad.
Totducha - C/ San Vicente: Opiniones
Experiencia fantástica: La reseña que puse anteriormente, la cambio radical, ya que llamé para que vieran que el plato de ducha se había manchado totalmente y nunca me dieron una respuesta, a menos de 1 mes de instalado y el comercial me dio largas, llevo 2 años con el plato de ducha todo manchado, y me dijeron al contratar que era un plato antimanchas y anticorrosivo, todo un engaño,para todas aquellas personas que contraten el servicio ojo con la calidad de lo que le venden, muy descontenta .
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Nosotros hemos quedado muy contentos a pesar de tenerse que desplazar cien kilómetros, muy buenos profesionales y con muchos detalles en la limpieza y todo hecho con mucho gusto
Experiencia fantástica: Inmejorable en trato y profesionalidad. Me ayudaron en todo para montar una ducha para mis suegros. Fueron extremadamente pacientes, amables y compresivos cuando trataban con ellos, además nos dieron todo tipo de facilidades para agendar la cita. El montaje fue rápido, limpio y sin sobresaltos. Antes de reclamar el pago final, me llamaron pasados unos días para comprobar que todo estaba correcto.Imposible encontrar una empresa mejor.
Experiencia fantástica: Muy contenta con todo el equipo, verdaderos profesionales. Desde el principio, la atención, gestión y obras muy bien coordinadas, no he tenido que preocuparme por nada. He tenido asesoramiento, atención en todo momento, hago hincapié en el trabajo de todos y cada uno de ellos. Excelente!
Experiencia positiva: La faena deja un poco que desear,los azulejos mal puestos, un par de cenefas rotas y la primera vez que vinieron se quedaron a falta de poner un azulejo que habían hecho corto de azulejos.Creo que los cortes de los azulejos hay que dejar los fallos en la parte de abajo no a la altura de la cenefa y más cuando haces todos los cortes a radial.
Experiencia negativa: OJO CON QUIEN CONTRATAS UNA OBRA TAN DELICADA... Muy "profesionales": han instalado lo que han querido, han cobrado lo que les ha dado la gana, me han insultado y para colmo les solicito que me emitan la factura para pagar y me ha tocado liquidarles sin factura porque ellos no querían emitirla hasta que no les pagara (dicen que es política de empresa...). Al final también les he pagado sin factura, porque estoy harto de la situación (con insultos telefónicos incluidos). Después de tratar así a un cliente, no sé cómo tratarán a un enemigo. Pero no pasa nada, ya podéis contestar que la literatura lo arregla todo. Aunque espero que no tenga que arreglar con buenas palabras también las goteras de la ducha sobre mi vecino... cruzo los dedos porque como pierda la ducha, pinta mal la cosa.
Experiencia fantástica: Servicio profesional, sin imprevistos, ejecución rápida y resultado muy satisfactorio.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Reforma integral en tiempo récord y de la forma más discreta posible, algo difícil en este tipo de reformas y habitando la vivienda. El trato de Jorge muy bueno y el trabajo de Javi y Alfredo espectacular. 100x100 recomendables.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Encantada con el trabajo realizado, profesionales y muy aseados.
Muchas gracias por la confianza depositada en Totducha
Experiencia negativa: Visite la tienda de San Vicente y me dicen q enviarán a darme presupuesto un técnico, no sin antes no atenderme y tener que ver yo los materiales sola por la tienda sin ninguna atención personal. Me llaman y retrasan la hora acordada para la visita y además me comunican q la visita dura mas de una hora.!!!! Es posible q cambiar plato de ducha se tenga q demorar la medición y el presupuesto este tiempo??? De muy malas formas me dijo el técnico q era asi como trabajaban y q no envían presupuesto al @. Q tienen q explicar materiales y no se q mas… que Si no me interesa este su método, me dijo de muy malas formas. No contraté claro
Lamentamos la experiencia en la Tienda, tal y como comenta, si en Tienda hay 2 dependientes y ambos están ocupados no pueden dejar a los clientes que estaban antes para atenderle a usted, primero el uno y luego el dos, cuando uno de ellos se liberó es cuando le atendió.. A partir de aquí tal y como le dijeron mis compañeros, para poder dar un presupuesto de Cambio de Bañera por Plato de Ducha, el técnico de forma gratuita y sin compromiso, se acerca al domicilio mediante cita previa, allí se hace la medición, la elección de materiales y el presupuesto detallado, y este proceso aproximadamente suele durar una hora, y tal y como le dijeron no enviamos presupuestos sin haber visto la instalación pues es de obligado cumplimiento revisar los trabajos a realizar por el técnico antes de presupuestar para evitar problemas y errores... No entendemos el problema causado con esta forma de trabajo y el comentario negativo a la empresa por tener una forma de trabajo, fiable, segura y muy profesional.
Experiencia negativa: Me parece vergonzoso, hemos ido esta mañana para concretar un mueble que hace 15 días nos enseño un empleado de su empresa que nos atendió muy bien, y esta mañana no estaba, el empleado que había hoy no nos a querido ni atender dice que si no esta el otro no lo puede solucionar. En serio , no tienen mi presupuesto en el ordenador Le dije que lo tenia todo y no se ha movido de la silla para atenderlo , es un inepto-
Hola Mariló, como usted bien ha dicho, el técnico que les atendió y les preparó el presupuesto fue nuestro compañero Fran, y como bien le ha comentado nuestro compañero Carlos en Tienda, el no tiene acceso al presupuesto que prepara cada compañero, Fran el día que ustedes fueron a por el presupuesto no estaba en la Tienda, por lo que no pudo entregarles el presupuesto, es totalmente entendible y eso no es motivo para insultar o faltar a ningún trabajador de la empresa.
No consideramos que ningún trabajador sea un "Inepto" por no poder darle un presupuesto del cual no tiene constancia pues no es su técnico.
No obstante gracias por confiar en Totducha, intentaremos seguir mejorando
Experiencia positiva: De momento bien esperando al presupuesto a ver, y si hago la reforma de la cocina y la galería después de terminar dejare como no otro comentario dando mis Impresiones no lo dudéis, el trato en tienda muy bueno
Experiencia negativa: Me han reformado el baño y la cocina.Una verdadera pesadilla. Después de alargar las obras durante meses por falta de material, me han dejado la salida del sifón de la pila por debajo del desagüe, no los recomiendo en absoluto.
Hola Rafa Mart, no tenemos constancia de este nombre en nuestra base de datos, por favor ruego nos comunique el nombre de la persona a quien va la factura para poder ver a que se debe su queja e intentar subsanarla en el caso de que sea culpa de la empresa. Como decimos, no tenemos ninguna factura en los últimos 6 meses a nombre de Rafa Mart. Esperamos su respuesta lo antes posible para poder darle solución. Gracias
Experiencia fantástica: Son buenos profesionales, han sido rápidos y eficientes , las calidades de los materiales son buenas
Muchas gracias por la confianza depositada en Totducha
Experiencia negativa: Conductor temerario. Saltándose cedas al paso y semáforos. No contrataría con ellos una reforma
Si fuera tan amable de remitirnos la matricula, tomaremos medidas al respecto, somos muchos vehículos en la calle y ante todo hay que cumplir las señalizaciones de trafico para evitar accidentes, si algún empleado esta incumpliendo estas medidas de seguridad, rogamos se pongan en contacto directo para abrir una falta a la persona que la haya hecho y poder estar todos mas tranquilos. Gracias por avisar y rogamos si vuelve a pasar que nos remitan la matricula.
También comentar que el hecho que un empleado haya cometido alguna imprudencia en la carretera, no tiene nada que ver con no poder contratar una obra con la empresa, pues nuestro trabajo es hacer obras no pilotar en un circuito.
Experiencia negativa: Rompieron y atravesaron la pared del baño en la obra de mis padres, personas muy mayores, lo arreglaron pero faltaba la pintura. Quedaron en volver a pintar la pared atravesada, pero nos exigieron primero el pago del resto sin decirnos, como hicieron cuando ya pagamos, que la pintura no la iban a arreglar porque no la cubria la "garantia". Además de engañarnos a mis padres y a mi diciendo pagaramos todo que no habría problema en pintar, entiendo una falta de profesionalidad absoluta no hacerse cargo de sus desperfectos. Muy decepcionada con esta empresa, no la recomiendo en absoluto
Hola Laura, como ya se le explicó en su momento, la empresa siempre se hace cargo de los posibles desperfectos que se realicen en paredes colindantes, pero no de la pintura de la habitación completa, como usted pedía. Tal y como ya le comentó el técnico, cuando ustedes en la vivienda tienen un tabique LH4 (4 cm de grosor) y se realiza un movimiento de tomas de agua, lo mas común es que al hacer la regata se haga un pequeño desconchado en la pared colindante (En su caso un dormitorio). Tal y como procedemos siempre, solucionamos durante la obra el incidente, pues se tapo y se enlució, pero la pintura, en el caso de querer que se pinte toda la habitación, se procede a una valoración por parte de nuestro técnico y en el caso de aceptarlo, el pintor realiza los trabajos presupuestados. Es totalmente entendible, y ha estado avisada de esto desde el primer minuto, tanto por correo como por teléfono.
Por ponerle un ejemplo que ya le pusimos en su momento, si usted lleva el coche al taller, y al cambiarle el aceite y los filtros, por ser tan pequeño el hueco para trabajar y cambiarlos deben de tocar alguna otra pieza del vehículo, el mecánico la cambiara, la arreglara, y usted todos los trabajos extras no presupuestados, obviamente, los abonará. Pues en este caso es lo mismo. Sentimos su disgusto y decepción con la empresa pero creo que este hecho que usted no llega a entender, no mancha para nada la profesionalidad y el trabajo realizado por la empresa para el cambio de bañera por plato de ducha.
Gracias por la confianza depositada en Totducha
Experiencia fantástica: Buenos prifesionales. Hemos quedado contentos con el servicio recibido y los acabados . Han cumplido con los plazos previstos.,
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Tanto el equipo comercial, como los de obra y mampara han sido excelentes profesionales en todo momento. Cumplieron con la obra en tiempo y han solucionado un pequeño problema que había quedado. El resultado es estupendo y muy buena relación calidad - precio. Gracias!
Muchas gracias por la confianza depositada en Totducha
Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Muy satisfecho con el trabajo realizado.
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales, con un trato muy cordial y cumplieron en tiempo de obra, quedé muy contenta.
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia positiva: Un buen trabajo y buena resolución de pequeños contratiempo.
Muchas gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Buen servicio y profesionalidad.
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Muy recomendable, desde el primer contacto con Fran siguiendo con Paco y todo el equipo restante excepcional. Plazos ejecución cumplidos sin demora. Tengo que reseñar la profesionalidad de todo el equipo y mención especial a Fran, desde el primer momento asesoramiento seguimiento exhaustivo y control de los trabajos. El problema no existe. "No tengo comisión"
Muchas gracias por confiar en Totducha. Seguiremos mejorando todavía si cabe.
Gracias por las palabras al equipo técnico.
Experiencia fantástica: Instalación de pie de ducha + mampara, con retirada del pie de ducha antiguo, la vieja mampara y el bidé. Primeras calidades en todos los materiales: los azulejos, la mampara (Profiltek) y el pie. El resultado impecable. Jose, el comercial en Murcia, atento en todo momento. El trabajo, limpio y rápido. En 24 horas estaba todo instalado. Ni una pega.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Un trabajo excelente. Por profesionalidad, limpieza, puntualidad, trato. Recomendables.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Son unos profesionales estupendos. En un día me cambiaron la bañera por la ducha y al día siguiente la mampara. Quedo genial. Desde el técnico comercial, Raúl, que vino a casa para ver la obra, que nos dio todas las opciones posibles, y luego los trabajadores, Paco e Iker, que no pararon durante 8 horas ni para comer. Súper agradables y respetuosos, pero sobre todo trabajadores. Que después de estar trabajando en Dénia se tenían que ir casi hasta Murcia. Lo recomiendo 100%.
Muchas gracias por confiar en Totducha.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales...
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Hemos cambiado con Totducha nuestra bañera por ducha y la verdad es que no podemos estar más contentos, además de ser rápidos y profesionales, el resultado fue inmejorable. Jorge nos atendió y aconsejó estupendamente. Sin duda si tengo que hacer algo más en el baño será con ellos. 100% recomendables.
Muchas gracias por confiar en Totducha!
Experiencia positiva: Necesitábamos cambiar las bañeras de dos baños por platos de ducha y recurrimos a Totducha. La profesionalidad ,la rapidez,el compromiso y la limpieza en los trabajos empezando por Marc el comercial y siguiendo con los profesionales no ha podido ser mejor. Sin duda los recomiendo y volvería a recurrir a ellos.Muchas gracias por todo.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Totalmente recomendables desde el comercial hasta el último empleado que ha venido a hacer la reforma o he hablado por teléfono con ellos son atentos,serviciales y dispuestos a solucionar los problemas
Muchas gracias por la confianza depositada en Totducha
Experiencia fantástica: Estoy encantada, rapidez, calidad y un trato magnífico definen mi experiencia con esta empresa. Gracias
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Encantada con la tienda de San Vicente Valencia, atención y ejecución. Hicieron un buen trabajo y rapido, albañiles, fontaneros, montadores, electricistas. Muy bien organizados. Muy recomendable. Ellos se encargan de todo. Gracias a totducha San Vicente.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Aunque finalmente no he podido contratar sus servicios por imprevistos ajenos a ellos, el trato, asesoramiento, opciones, profesionalidad, etc que he recibido por parte de Marc han sido inmejorables en todo momento. Si finalmente tengo capacidad para realizar la reforma, no dudaré en recurrir a ellos.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: ¡Estamos encantados con nuestro nuevo plato de ducha! El trabajo realizado por Javi y Alfredo es impecable. ¡Qué profesionalidad, educación, amabilidad y extraordinario trabajo han hecho en unas pocas horas! 100% recomendables
Muchas gracias por confiar en Totducha.
Experiencia fantástica: Conocí a Totducha a través de la web y todo estupendo, he tenido muy buena experiencia, Raul el comercial muy atento y los dos chicos que vinieron a hacer la obra genial también....gracias!!!
Muchas gracias por la confianza depositada en Totducha
Experiencia negativa: Mal faeners. Fan el treball en el temps acordat, però s'obliden de dir-te que van a deixar forats en les rajoles en lloc de substituir les que es trenquen o tenen forats de la mampara anterior. En la paret ni es preocupen en pintar després. Molt descontenta.
Bon día Piedad, Si vosté no dispossa de taulells antic, es impossible que se cambien els taullels que voste te foradats per la mampara anterior per altres nous. Per altra banda, quan voste contracta el canvi de banyera per dutxa amb nosaltres, li explicarem que al no ser una reforma completa, que es una reforma parcial, quan es lleven elements antics o mampares, els forats antics soles es poden tapar en silicona o rejunt, y aixó ferem.
Recordar, igual que va parlar el técnic en vosté, si hagera tingut taulells, s´haguera canviat.
Experiencia fantástica: Muy contenta con los albañiles que vinieron a casa, muy buen servicio
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Me han informado muy bien y la atención ha sido exquisita e impecable.
Muchas gracias por confiar en Totducha y Totcocina
Experiencia negativa: No recomiendo Totducha. Salvo la atención de la comercial DELFI que fue excelente. Servicio post venta deja mucho que desear.
Cuando se instala un pavimento sobre el pavimento antiguo siempre queda un escalón de entrada, no obstante, esta imagen es de antes de instalar el perfil de transición en Acero Inoxidable, no entenedemos la imagen del desagüe del inodoro, es otro baño en el cual nosotros no hemos actuado. Podría comunicarnos cual es el problema con el sanitario para intentar darle una solución. Gracias
Experiencia negativa: El plato el chapado y el cambio de bañera se compromete en un día el problema está en la mampara a mí me ha tardado 40 días para que mela pongan vamos por mi parte un desastre sin contar los agujeros que me dejaron en el armario
Buenas tardes Julian, Como usted tenia constancia, estaba avisado y sabía, las mamparas a medida con escote tardan en fabricarse aproximadamente 25 días hábiles, teniendo en cuenta que han habido 2 semanas con festividades nacionales de por medio y fabrica no ha podido trabajar el tiempo de demora hasta la instalación de la misma a sido de 38 días.. Es cierto que se ha demorado mas de la cuenta, pero nosotros solo somos instaladores, no fabricantes por lo que fabrica tiene unos plazos de fabricación y en la medida de lo posible se intenta agilizar lo máximo. No obstante, como ya le comento su técnico le pedimos disculpas por parte de Totducha e intentaremos para futuras mamparas a medida dejar mas claro todavía que la demora es la que marca fabrica.
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Buenos profesionales,rápido y limpio, recomendable,100x100,precios asequibles,para todos los bolsillos, gracias
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Tot ducha me cambió la bañera por el plato de ducha. Y todo genial Desde atención telefónica, comercial,albañiles, instalador mampara. Hubo q esperar un poco pero cuando me tocó en 24 hecho. Quedó genial Un acierto hacerlo con ellos
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia negativa: Estas personas tienen contratados como “representantes” a personas realmente peligrosos a manos de un volante. Si quieren ir a la derecha se ponen en la izquierda y se cruzan a todos por delante, los intermitentes no existen para ellos, las velocidades a las que van por la ciudad dan miedo…realmente investigar a quien le dais un vehículo que es un arma mortal, y puede terminar en desgracia. No para el conductor ( que sería una alegría, ya que lo busca el) si no para quien se encuentre en el camino.
Nos resulta impactante este comentario, los técnicos, y trabajadores de la empresa que disponen de los vehículos de la empresa, tienen la obligación de conducir con prudencia y siguiendo las normas de conducción. Los vehículos disponen de GPS para limitar las velocidades y tener un control de la conducción, si nos puede facilitar la matricula del vehículo, tomaremos las medidas correspondientes. Gracias por el aviso y disculpe de parte de la empresa.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia.Tanto Raúl,que nos atendió de maravilla y nos asesoró de todo,como los instaladores Paco e Iker que fueron super amables y super trabajadores.Nos hemos quedado encantados con nuestro pié de ducha y la grifería.Muy contentos con el resultado.
Gracias por confiar en totducha
Experiencia positiva: Hicieron cambio de bañera por ducha y nos a gustado mucho, parece otro cuarto de baño, muy bien por los obreros y debo destacar la labor del comercial Jose Llacer que te lo explico todo súper bien cuando llevó el muestrario a casa , profesional y atento
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: el otro Han sido rPidos limpios y muy progesionaleS los recomiendo 100 por 100
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Buen trabajo y limpio
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Trato excelente y muy profesionales.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho. En el cambio de bañeroa por ducha, han demostrado una gran profesionalidad y conocimiento de lo que hacen, desde Jorge con la visita, los instaladores Paco e Iker y finalmente la fijación de la mampara. En todo momento muy atentos, educados y realizando un gran trabajo. Muy recomendable.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: El equipo es quirúrgico: limpio, preciso, profesional.... Mil gracias a todos y cada uno de ellos, el comercial, la persona que nos tramitó el préstamo, el instalador de la mampara, la persona de oficina que estuvo muy pendiente durante el proceso por si todo iba bien o, simplemente necesitábamos algo..... especialmente al equipazo de personas que hicieron el cambio de la bañera por la ducha. Tenía muchas dudas de usar una semana de mis vacaciones para la obra ...odio las obras, pero viendo el resultado,las molestias. El lunes empezaron, el miércoles y habiendo usado la ducha dos días después, vivo feliz. Pedí varios presupuestos y me decanté por totducha por los comentarios, por eso dejo el mío una vez finalizada la experiencia y esperando que le sirva a alguien igual que me pasó a mí. ¿Se puede hacer igual?..... difícil. ¿Mejor?..... honestamente, no lo creo. Gracias
Gracias por confiar en Totducha. Seguiremos mejorando para dar mejor servicio si cabe
Experiencia positiva: Hemos cambiado los baños y se cumplieron los plazos fueron muy eficientes y limpios. Estamos muy contentos con Delfi que se desvivió porque todo fuera a nuestro gusto y que cuando surgió un problema lo solucionó al momento. Es una gran profesional Esta reseña es de antes de que después de haber pagado nos surgió un problema con el wc. El servicio post venta se despreocupó de todo y tuvimos que solucionarlo nosotros directamente con Roca.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Hicimos un cambio de bañera por plato de ducha, y añadimos mueble al baño con led en el espejo. Quedó todo de lujo a pesar del poco espacio que había y los obreros lo hicieron de maravilla y lo dejaron todo perfecto! Quedamos muy contentos con el resultado y si en alguna ocasión necesitamos otro cambio contactaremos con Totducha sin dudarlo! Especial mención a Fran que nos atendió genial en la tienda y supo lidiar con las necesidades del proyecto a la perfección. Muchas gracias!!
Muchas gracias por confiar en Totducha!
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias a todo el equipo en general, Gracias a Amalia y a Esther por su encantadora atención telefónica, gracias a Jesús por su buen hacer y atención personal en casa, gracias a Santi y Salva por su esfuerzo y trabajo a pie de obra, y gracias a Juan por quitar, y volver a instalar mi mampara. La verdad es que estoy muy contenta con el acabado y la comodidad de la ducha. Muchísimas gracias!
Muchas gracias por confiar en Totducha, seguiremos mejorando para ofrecer mejor servicio todavía.
Experiencia fantástica: Han sido muy rápidos, eficaces, cuidadosos y muy profesionales. Si comparamos precios muy competitivos. Los recomiendo sin dudarlo ni un segundo.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Servicio rápido y de calidad. Profesionalidad.
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Hemos contratado con ellos por segunda vez, muy satisfechos con la atención recibida, profesionalidad del personal y muy bien acabado.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Hemos contratado la reforma completa de un baño con ellos y todo muy bien. Nos pusimos en contacto desde un inicio con Delfi, quien nos oriento muy bien, fue muy atenta y resolutiva.
Muchas gracias por confiar en Totducha.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Rapidez y eficacia. Lo recomiendo x
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia positiva: Delfi es muy profesional y está pendiente todo
Muchas gracias por confiar en Totducha.
Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto, falta de profesionalidad y seriedad.
Podría comunicarnos el motivo? Nos consideramos una empresa muy sería con diferentes puntos de Venta en Valencia en el que poder poner una reclamación o resolver problemas en el caso de que lo haya. Gracias
Experiencia negativa: Fuimos muy bien recibidos en la tienda y acordamos visitarla. Sin embargo, después de eso, la persona vino a nuestra dirección y se fue sin inspeccionar nuestro baño. Simplemente porque no podía subir al 4to piso. habíamos prometido estar en casa y para nada.
Disculpe las molestias, de momento, tal y como le comentaron los técnicos no realizamos obras en 4º altura sin ascensor son ayuda de elevador, por eso no valoramos el presupuesto, tal y como le dijimos, para no hacer perder el tiempo a nadie. Disculpe las molestias de nuevo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Hemos remodelado dos cuartos de baño. En uno cambiamos la bañera por plato de ducha y mampara. Pusimos suelo y sanitarios nuevos además de muebles y griferia. En el otro cambiamos bañera por plato de ducha y mampara, en este también pusieron muebles y cambiaron la griferia. Trato profesional y detallista. Estamos encantados, por supuesto lo recomendamos. Saber que empezamos la obra y la terminamos sin retrasos ni dilaciones es su punto fuerte. Sin lugar a dudas, si tenemos que hacer alguna otra reforma, contaremos con ellos.
Muchas gracias por confiar en Totducha, seguiremos aprendiendo y mejorando para un mejor servicio
Experiencia fantástica: Tenía miedo de meterme en obras pero con ellos es diferente son eficientes limpios puntuales tengo buena experiencia con ellos los recomiendo Gracias
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Cambio bañera por plato de ducha, rápido, económico y de calidad
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Hemos encargado un proyecto para reformar el baño y de momento muy rápidos y profesionales
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia negativa: Fatal no lo recomiendo en absoluto. No miraron las tubería antes de poner el plato de ducha ni pusieron bien la que sustituyeron. El agua caló al vecino de abajo y ni siquiera nos han querido atender ni dar explicaciones. Muy mala atención postventa.
El plato de ducha cambiado hace un año y medio, tiene unas garantías, pero usted no avisó a la empresa cuando sucedió, sino, cuando un tercero ajeno a la empresa levantó el plato de ducha y manipuló nuestra instalación, hecho que hace perder la garantía de la instalación, pues no sabemos lo que esta "empresa" ajena a Totducha ha manipulado en el mismo. Por otro lado, el tramo de desagüe descubierto al quitar la bañera se cambió el tubo de Plomo por tubo PVC con el nuevo sifón para el plato de ducha. Al tener reflejado mediante fotografías todos los trabajos realizados, podemos comprobar que la instalación nueva esta bien realizada, que donde esta la fuga es fuera del plato, en el desagüe antiguo de plomo, el cual no pudimos cambiar nosotros porque estaba debajo del pavimento no de la bañera. Como ya hablamos por teléfono y vimos en las fotografías la parte de la posible fuga actual no corresponde con el trabajo realizado por nosotros, y a parte, ha sido manipulado por persona ajeno a la empresa y a la garantía.
Disculpe las posibles molestias ocasionadas pero hemos intentado explicarle de la forma mas correcta posible los problemas que ha tenido en su cuarto de baño casi 2 años después de haber hecho la reforma.
Experiencia negativa: El servicio de los albañiles muy bien, pero dejaron un azulejo con pegote de cemento al quitar el bide y tal cual se quedo hasta que reclamamos que pusieran un embellecedor y nos dijeron que no tenían y cuando les dijimos que lo arreglaran con azulejo nuestro que nos lo quisieron cobrar. El servicio de Postventa con Jesus Redondo de encargado fue pésimo, sabiendo que la obra era una urgencia para una persona enferma cada vez se demoro mas. Pagamos el 35 % del servicio que piden antes de empezar la obra el día 12 de Diciembre del 2022 y la obra la empezaron el 19/01/2023 . Con todo y con eso no hicieron uno de los trabajos especificados en el presupuesto y nos descontaron el importe que ellos quisieron ya que se supone que habían masillado unos azulejos y sin previo aviso y a casi 3 semanas o mas de terminar la obra nos dicen que nos lo van a cobrar, la friolera de 30€ mas iva , por poner un poco de masilla. Ellos dicen que lo tienen que cobrar y que de ahí no salen. después de intentar hablar y enviar repetidos emails sin solución alguna, ayer nos llama un tal Paco , que se presenta como responsable y dice que nos lo van a abonar, así que de verdad me parece lamentable. La única que se tomo interés fue Amalia la de la tienda de la calle Azcárraga de Valencia A día de hoy nunca contrataría con ellos Pésimo servicio !! Contestando a sus comentarios he de decir que faltaría mas que no taponarais el desagüe, el mismo dia de la obra os dijimos de poner un embellecedor, a lo que se contesto que no había. Cuando os comentamos de poner baldosas que teníamos nosotros , como a las 3 semanas nos dijiste que ahora si que teníais embellecedor , y nos lo quisisteis cobrar, pero Amalia fue tan amable que dijo que eso no se iba a pagar. Se indico que iban a masillar dos azulejos y nunca se comunico ni se puso en el presupuesto que tenia coste adicional. se supone que no realizáis nada sin previo presupuesto firmado. Hemos los dos ingresos cuando se nos han indicado, sin ningún tipo de problema , nos deben dinero porque no se realizo uno de los trabajos presupuestados , que era el de cambiar los tubos de agua de posición, así que esperamos que se nos abone y olvidar esta pesadilla que ha sido trabajar con las postventa de totducha Adjunto fotografía para que que se pueda juzgar el trabajo mal realizado.
Cuando retiramos un bide que lleva el desagüe a suelo, tenemos que taponar la instalación para que no salga ningún tipo de olor, por lo que solo podemos poner un poco de cemento en la baldosa y cubrirlo con una plancha metálica que ustedes al principio no quisieron poner.
Los trabajos no realizados, por supuesto no se cobran, pero los trabajos realizados si debe pagarlos el cliente, y en ambos casos se le indicaron a su tía, que es la que estaba presente durante la obra. Lo correcto es no pagar lo que no se hace, pero si abonar el trabajo que los albañiles han realizado, al menos es lo que entendemos nosotros como justo.
Si le parece lamentable que reclamemos lo que es justo, ya le indicamos en nuestra conversación telefónica, que no tenemos nada mas que decir
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el trabajo realizado por el equipo en mi cocina. Son muy responsables y trabajan a corto plazo. Gracias a todos, especialmente a Delfi por su atención.
Muchas gracias por confiar en Totcocina
Experiencia positiva: Buena empresa de reformas, todos correctos y formales, desde el comercial hasta el último albañil, el único fallo fue que se alargó la fecha de inicio de obra, por lo demás todo perfecto. Recomendable sin duda.
Gracias por confiar en Totducha, Tenemos un gran volumen de trabajo y por desgracia nos hemos demorado unas semanas mas de lo habitual en empezar el trabajo. Seguimos trabajando para mejorarlo.
Experiencia fantástica: Lo an hecho en menos tiempo del que dijeron,te lo dejan todo limpio y recogido si tuviera que hacer más cosas los volvería a llamar. Gracias por todo.
Muchas gracias por confiar en Totducha!
Experiencia fantástica: Muy contento con la remodelación de la cocina, con especial mención a la ayuda de Delfi, ya que no vivimos en Valencia, y a pesar de ello todos los plazos se cumplieron sin problemas, y siempre estabamos informados al detalle del estado de las obras. Muchas gracias !!!
Gracias por confiar en Totcocina. Cualquier cosa ya sabe donde encontrarnos!!
Experiencia fantástica: Muy limpios rápidos y trato
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Mi experiencia la catalogo de exelente, así como el trabajo y la profesionalidad en la labor y su puntualidad.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Excelente trato , DELFI JAIMES la diseñadora , gran profesional , amable y siempre pendiente . Los albañiles , carpinteros ,electricistas , marmolistas y fontaneros muy profesionales y agradables . Además muy aseados . Muy satisfechos . RECOMENDAMOS . Se me olvidaba FRAN , otro digno de mención .
Muchas gracias por confiar en Totducha. Seguiremos mejorando para ofrecer mejor servicio todavía.
Experiencia negativa: Si quieres tener tu baño empantanado y mal hecho, por 2600 € llama a totducha, para hacer chapuzas son geniales
En primer lugar, pedir disculpas por las molestias ocasionadas por parte de Totducha, La obra del cambio de bañera por plato de ducha se hizo en el día, el problema ha venido después, pues usted encargó una mampara a medida, cuya fabricación es de un mes. Con la mala suerte de que ha venido de fabrica 2 veces errónea, por desgracia nosotros no somos fabricantes de mamparas, solo instaladores por lo tanto si un material viene, estropeado, o mal fabricado, nosotros no podemos solucionarlo hasta que fabrica no vuelve a hacerlo de nuevo. Sentimos mucho la demora en la instalación de la mampara y estamos intentando que fabrica aporte una compensación por el tiempo de espera del cliente final.
Corregir por otro lado, que chapuza no le hemos hecho ninguna, pues la obra esta bien desde el primer día, y la ducha se puede usar desde entonces, el único problema lo hemos tenido en la mampara a medida.
Pedir disculpa por las molestias ocasionadas, estamos tratando de solucionarlo lo antes posible. Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Asesoramiento muy profesional de Jorge . Respeta tus preferencias pero es de muy buen consejo. Los albanil/montadores hacen su trabajo con cuidado y destreza, satisfechos cuando lo ven perfecto.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia positiva: Buen trabajo, trato de los empleados amable y profesional muy educados, si necesito otra reforma no dudaria en contactar con ellos
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Persona superatenta, empatizó enseguida y le aconsejó a mi hijo como si fuera para él, amable....
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Hemos quedado muy satisfechos con el trabajo de totducha, el trabajo realizado a sido satisfactorio, y la reforma de los baños y cocina ha quedado genial, os recomendaré sin ninguna duda.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia positiva: Tardaron más de lo indicado desde el presupuesto hasta venir a hacer la obrar pero una vez en el domicilio todo ha sido rápido y correcto.
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Todo perfecto desde el primer día que vino Jorge a casa a darme el presupuesto. Instalación correcta y muy limpios. La mampara perfecta. Es lo que yo tenía idea y así a quedado. Lo recomiendo sin duda ninguna. Gracias Jorge.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Muy profesionales, altamente recomendable
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Me han colocado la y la mampara, perfecto trabajo, rápido y limpio, precio muy bueno, excelente trato, me los recomendó un familiar y yo los recomiendo,
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: He cambiado dos bañeras por platos de ducha y todo el trabajo a sido rápido, profesional y limpio. Tanto Jorge como los instaladores muy amables. Seguramente repetiré más adelante con la cocina.
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia positiva: Todo correcto, pero faltó un poco de comunicación con un técnico que supervisara y poder trasladar temas puntuales.
Gracias por confiar en Totducha, Seguiremos trabajando para mejorar estos campos y dar mejor servicio si cabe.
Gracias por confiar en Totducha.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y servicio muy bueno
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Ha sido un trabajo muy bien hecho y estoy muy contenta con el resultado, son muy profesionales y en nada de tiempo. Gracias a todo el equipo
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia negativa: Hicimos una reforma integral de uno de los baños y para empezar tardaron de diciembre a abril en empezar la obra, cada azulejo que pedíamos estaba agotado y no se sabía cuándo habría más; al final elegimos de lo poco que había y encima se equivocan con el suelo y me han puesto el color que no es. Solución: ellos me cambian el suelo pero lo que se rompa ellos no lo reponen así que me he quedado con un suelo feo que no es el que elegi para evitar males mayores. Un desastre, no volvería nunca a trabajar con ellos ni los recomendaría, por no decir que la calidad precio es malísima, nos ha costado 6800€ y el material que han puesto no lo vale, en Leroy Merlín lo tienen mucho mejor. Es una empresa mediocre con soluciones mediocres, empezaron cambiando bañeras por duchas pero hacer un integral les viene grande
Experiencia positiva: Profesionales y rapidos
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Inmejorable atención, rapidez y profesionales en 1 día y medio todo listo. Recomendables 100*100
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: Muy rápidos, limpios y flexibles. Recomendables!!
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: CAMBIÉ LA BAÑERA POR PLATO DE DUCHA Y EL RESULTADO FUE MEJOR DE LO ESPERADO. CUANDO LOS MATERIALES SON DE PRIMERA CALIDAD Y LOS INSTALADORES, ADEMÁS DE METICULOSOS, SABEN LO QUE HACEN,EL RESULTADO SALTA A LA VISTA.
Gracias por confiar en Totducha.
Experiencia fantástica: Puntualidad y eficiencia. Trato exquisito.
Gracias por confiar en Totducha
Experiencia fantástica: La atención de Fran muy buena me convenció con su proyecto de cocina. Aconsejable de momento 100%. Si todo es igual quedaré muy satisfecho.Quedo tal cual me dijo Fran, quizás mejor de lo que yo pensé. Los trabajadores ya sea albañilería,electricista, escayolista, montador de muebles, marmolista, pintores todos muy metidos en sus trabajos y un acabado de 10. Por lo tanto opino que es una empresa muy aconsejable.Hasta la proy que es el baño.
Muchas gracias por su confianza en Totcocina - Totducha.
Experiencia fantástica: Estoy encantado con el trabajo realizado por los albañiles y por la atención de los trabajadores. Ha quedado muy bonito
Muchas gracias por tu confianza
Experiencia fantástica: Totalmente recomendado. Tienen una atención al cliente que difícilmente encontrarás en otro sitio y una profesionalidad increíble. Sin duda volveré a contratar sus servicios.
Muchas gracias por confiar en Totducha. Seguiremos trabajando para mejorar.
Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido pésima y triste. Todo iba bien hasta que me traen un plato de ducha de un color que yo no había elegido. El comercial, Jesús, admite que fue fallo suyo. Llegamos a un acuerdo de ridícula compensación económica si me quedaba con el plato no escogido. El dinero no se me ha hecho efectivo y tengo instalado el plato de ducha que yo no elegí. Leed bien el contrato, en el mío hubieron dos equivocaciones que no detecté y ahora no puedo reclamar formalmente. Apelo al buen hacer, a la conciencia y a la seriedad, pero eso a Jesús y a la empresa les trae sin cuidado. Suerte y estas atentos! Salud.
Desde Totducha nos sorprende el comentario realizado. Por ello, le instamos a que utilice las hojas legales de reclamaciones que están a su disposición en nuestras Tiendas.
Experiencia fantástica: La experiencia fue muy buena, rápido en tiempo y profesional!!
Muchas gracias por confiar en Totducha
Experiencia negativa: Hace 15 meses que me cambiaron la bañera por una ducha y tuve que llamar al seguro porque tenía filtraciones en el piso inferior. Me dijo el perito que el problema era que estaba muy mal rejuntado el plato y por eso filtraba. Me puse en contacto con ellos para que vinieran a solucionarlo y después de varias llamadas me dicen que me apañe yo.
Buenas tardes, la obra es del 18 de enero de 2021. El movimiento constante de las edificaciones hace que algunas juntas se abran, y nos gustaría recordarle que los mantenimientos de la junta del plato o de la bañera son responsabilidad del cliente.
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