Grupo Nye Reformas Integrales
Información sobre Grupo Nye Reformas Integrales
35110, Vecindario
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-18h
- Martes: 10h-18h
- Miércoles: 10h-18h
- Jueves: 10h-18h
- Viernes: 10h-13h
- Sábado: (closed)
¿Sueñas con una reforma integral que transforme tu hogar? En GRUPO NYE, somos especialistas en DISEÑO DE INTERIORES Y REFORMAS INTEGRALES, en Gran Canaria. Ofrecemos FINANCIACIÓN al 100% para que puedas hacer realidad tu proyecto sin preocupaciones. Con más de 20 años de experiencia, novedosas herramientas de previsualización y un equipo de coordinación de tu proyecto que te acompañará durante todo el proceso, te garantizamos un servicio completo, de principio a fin, desde el diseño hasta la ejecución. ¡Solicita ahora tu presupuesto sin compromiso! Descubre nuestros packs exclusivos para que puedas renovar tu hogar en todo incluido - precio cerrado y disfruta de tu nuevo espacio completamente renovado.
Grupo Nye Reformas Integrales: Opiniones
Experiencia positiva: Au début tout semblait parfait et ensuite après paiement totale nous avons eu que des problèmes retard, changement modèle en cours de route, pas le choix que d'accepter sinon retard important sur le chantier première salle de bain plus ou moins ok mais la 2ème que des problème plaques différentes couleurs posées sans nous avoir demandé notre avis fuite lavabo à trois reprises, joint douches non faits et j'en passe et chaque fois j'ai eu des retours méchants comme vous avez utilisé des produits trop forts, pas le temps etc. pour moi ce n'est pas un bon service. pour le prix payé j'aurais voulu avoir un service parfait le non professionnalisme me fait regretter mon choix. j'aurais aimé une fois les travaux terminés avoir une personne qui vient faire le tour des travaux avec nous pour évaluer ensemble les travaux. normalement cela se fait sur tous les chantiers.
10 months ago Experiencia negativa: Muy mala relación calidad precio. La atención es buena y las imágenes de su web dan lugar a pensar que el resultado que ofrecen es espectacular, pero la calidad final dista mucho de sus publicaciones.
Hola Mikel, nos ha sorprendido tu reseña, ya que no consta ningún cliente con ese nombre en nuestra base de datos, ni hemos realizado trabajos en la zona que mencionas,
Tras revisar tu perfil público, observamos que más del 90% de sus reseñas pertenecen a negocios de Andalucía y Madrid(51), y que las pocas valoraciones que tienes en Gran Canaria son de hace más de un año.
Entre ellas, menciona otras empresas como responsables de tu reforma, así como compras de materiales en Obramat o IKEA, proveedores con los que no trabajamos, ya que nuestras calidades y procesos son completamente distintos.
También hemos visto que, justo antes de valorar a nuestra empresa, has publicado una reseña negativa hacia otra empresa llamada AM REFORMAS — empresa con la que no tenemos ningún vínculo—, en la que realizas acusaciones graves, como la de apropiarse del dinero de los clientes.
Agradecemos tu mención positiva sobre la atención —un aspecto que cuidamos con especial esmero—, y como siempre, si en algún momento hubieras sido cliente real, estaríamos encantados de atenderle dentro del marco de garantía. En caso contrario, no podemos ofrecerle asistencia. En Grupo NYE valoramos las opiniones veraces de nuestros clientes y seguimos trabajando con seriedad, calidad y transparencia, como nos caracteriza.
11 months ago Experiencia fantástica: ¡Excelente experiencia con Grupo NYE! Desde el primer contacto, su equipo demostró una profesionalidad y dedicación impresionantes. Yanira la asesora de interiores fue fundamental en el proceso de diseño y planificación de nuestro proyecto, escuchando atentamente nuestras necesidades y preferencias para crear un espacio que supera nuestras expectativas. La calidad de la construcción fue impecable, con un acabado perfecto y una atención al detalle que se nota en cada aspecto del proyecto. El equipo de construcción fue eficiente y comunicativo, manteniéndonos informados en todo momento sobre el progreso del proyecto. Lo que más nos gustó fue la capacidad de la empresa para adaptarse a nuestras necesidades y presupuesto, ofreciendo soluciones creativas y prácticas para cada proyecto. En resumen, Grupo NYE es una empresa de construcción con asesora de interiores que se destaca por su profesionalismo, calidad y dedicación. ¡Altamente recomendada para cualquier proyecto! Si estás buscando una empresa de construcción con asesora de interiores que te brinde una experiencia de alta calidad y un resultado excepcional, no dudes en contactar a Grupo NYE.
11 months ago Experiencia fantástica: He tenido la oportunidad de trabajar con esta empresa en una reforma integral y, sin duda, puedo decir que son los mejores en Canarias. Desde el primer contacto hasta la entrega final, todo ha sido impecable: asesoramiento claro, profesionalidad, cumplimiento de plazos y un trato cercano pero muy serio. Se nota que dominan todo el proceso —antes, durante y después de la obra— y ofrecen muchas más facilidades de las que suele encontrarse en este sector. Estoy muy agradecido por el resultado y por cómo han hecho que todo sea más fácil. Totalmente recomendables.
1 year ago Experiencia fantástica: Para mi la mejor empresa que tenemos en Canarias! Cuentan con diseñadores de interiores que te dejan con la boca abierta y son expertos en reformas integrales, albañiles, fontaneros, electricistas, escayolistas, carpinteros ... todos los profesionales en una sola empresa y te despreocupas de todo, además de una de las pocas empresas que tenemos en las islas, con financiación del 100% si los bancos confían en ellos, yo también jejej... La única pega es que siempre están a tope y con la agenda llena pero bueno, por algo será...
¡Muchísimas gracias por vuestro comentario, chicas! Nos alegra saber que disfrutasteis la experiencia. ¿Repetimos pronto? Un abrazo fuerte de parte de todo el equipo.
1 year ago Experiencia negativa: Los acabados tienen un buen lejos que para una publicación en instagram quedan de maravilla. Trabajan con mucha celeridad y prisas, tantas que se dejaran cosas sin terminar o lo harán mal a pesar de tener tiempo de sobra. El horario de trabajo de los peones y el de oficina no son el mismo, así que si tienes que contactar con los operarios porque nadie se presenta en la obra según lo previsto y nadie avisa, es probable que te quedes tirado esperando. Si se produce algún desperfecto o algo no funciona como es debido, es bueno saber que seguramente, el cliente es el culpable. El cliente siempre puede dar su opinión mientras no sea al jefe de obra, que "educadamente" la ignorará. La comunicación con la oficina es muy fluida mientras dure la obra. Sin duda alguna, no los recomiendo. Decepción y chapuza.
Estimado Paco,
Estamos sorprendidos y decepcionados por su reseña, nos enorgullecemos de ser profesionales altamente cualificados en reformas integrales, abarcando una amplia variedad de proyectos y colaborando con grandes entidades del sector.
Es importante aclarar que nunca hemos llevado a cabo una reforma integral en su propiedad. La única interacción fue una oferta de un pequeña reforma de baño de 4 m², servicio que normalmente no ofrecemos, pero que consideramos debido a la recomendación de un amigo suyo que ha hecho un gran proyecto con nosotros. A pesar de haber estado en contacto con usted desde Alemania, atendimos sus consultas incluso durante nuestra época de descanso, lo que refleja nuestro compromiso con la atención al cliente. (En el avión, a punto de despegar, contestando sus consultas)
Desde el inicio, su comportamiento fue inesperado. No hemos recibido noticias suyas desde la finalización de su baño, hace más de un año, 2023!!! , lo que nos causa extrañeza, ya que siempre hemos estado disponibles, a través de los medios que tiene a su disposición según el contrato que firmó.
Respecto a sus comentarios:
1. *Redes Sociales*: Nos agrada que hable bien de nuestro Instagram, al que hace alusión, pero debe saber que lo tenemos abandonado, imágenes sin filtros y tomadas con el móvil, ya que priorizamos la atención al cliente sobre la actualización de nuestras plataformas sociales. Nos resulta complicado publicar contenido cuando estamos dedicados a nuestros proyectos.
2. *Celeridad*: Nuestra máxima es la calidad, que, acompañado de un equipo altamente cualificado, nos permite realizar trabajos en un plazo mucho más corto que otras empresas, sin comprometer el estándar del servicio. Lo que se debemos tener en cuenta son los famosos “ya que…” no incluidas en su pp y que fueron exigidas sin costes adicionales.
3. *Comunicación con el personal*: Como sabe, la comunicación debe realizarse a través de la oficina. Los operarios, ya están en la propiedad, para qué intentar llamarlos ? No entendemos, toda gestión debe canalizarse con nosotros, somos los responsables de la coordinación. Horario de los Operarios en su vivienda 8:00 a 16:30h, de oficina que lleva y coordina los proyectos 10:00 a 18:00h, dónde ve usted el problema que hace público?
4. *Problemas eléctricos*: Nos sorprendieron sus acusaciones sobre incidencias en la electricidad en su hogar, no eran atribuibles a nuestro trabajo, sino a los trabajos de su hermano (no electricista) dejándonos sin luz, jamás recibimos una disculpa sobre las acusaciones, es un mal menor pero como estamos dejando constancia…
5. *Materiales y mamparas*: Ofrecemos productos de calidad, lo cual es parte de nuestro compromiso. En su caso, al optar por materiales más baratos (Leroy Merlin), la responsabilidad de cualquier inconveniente recae la tienda, no en nosotros. Así que un enfado tan monumental por no ir a otro establecimiento a transportar, acarrear hasta la vivienda e instalar de manera gratuitamente, que no ha contratado con nuestra empresa, ni está en nuestras obligaciones , no es motivo de gritos (durante 45min) por parte de su hermana, hacia nuestros trabajadores.
Consideramos que la forma en la que ciertas situaciones fueron manejadas fue desafortunada. Entendemos que pueden surgir frustraciones en proyectos de esta naturaleza; sin embargo, su trato hacia nuestro equipo en momentos difíciles fue desmedido.
Concluyendo, nos parece sumamente inapropiado que en lugar de utilizar los mecanismos que tiene a su disposición para comunicarse con nosotros y resolver cualquier problema, haya elegido dejar una reseña negativa que no refleja la realidad. Nos gustaría reiterar que estamos aquí para ayudarle y resolver cualquier inconveniente que persista que al parecer no existe o al menos no nos lo ha hecho saber. Sin embargo, pedimos un trato respetuoso, pues también somos un equipo de (personas) dedicados que trata de cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
2 years ago Experiencia negativa: Les pedimos un presupuesto, visitaron la obra y ni nos contestaron. Poco profesionales, mínimo dar una respuesta a los mensajes.
Buenas tardes Isaura, hemos visitado su obra y no le hemos dado presupuesto??? Ha sido una obra o una reforma? Esta a su nombre ?? Cuándo ha ocurrido esto?? Esta segura que ha sido con nosotros?? , En el hipotético caso (aunque poco probable) que esto haya sucedido , no cree que lo suyo es llamarnos directamente para preguntar por su presupuesto ?? No considera más fácil ponerse en contacto con nosotros en el 635 19 12 19 y consultarnos directamente, antes que dejar un mensaje Google ?
3 years ago Experiencia fantástica:
3 years ago Experiencia fantástica: Muy contento con el resultado que me han realizado, mucha seriedad y buena comparación calidad precio.
Muchísimas gracias por tu comentario, Jose
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buenos profecionales
Muchísimas gracias
3 years ago Experiencia fantástica: Excelentes trabajadores, cumplen con los plazos y tienen financiación 100x100%
4 years ago Experiencia fantástica: La verdad que es una empresa seria . Sobretodo en lo puntual ya que es nuestra casa y teníamos q seguir viviendo en ella mientras trabajaban. Limpios educados . Próxima reforma será de ustedes chicos . Gracias por todo. Lo recomiendo
4 years ago Experiencia positiva: Empresa muy sería y recomendable en todos los aspectos
4 years ago Experiencia fantástica: Son personas maravillosas y profesionales. Seguro que siempre que los necesite volveré a llamarlos. Oyen todas tus necesidades y las van resolviendo sobre la marcha. Se lo recomiendo a todos y no se arrepentirán. Además son confiables y puedes hasta dejarles la casa mientras te vas a hacer tus deberes diarios.. No deje de llamarlos ante cualquier trabajo que necesiten porque tienen el personal profesional y la respuesta más adecuada para resolver su solicitud
4 years ago Experiencia fantástica: La verdad que súper contento de haberlos contratado. Reformaron toda la casa y quede muy satisfecho. Grandes profesionales y muy buenos precios. Me terminaron la reforma antes de lo previsto y todo recogido y limpio. Sin duda se lo recomiendo a cualquier persona que quiera un trabajo bien hecho.
4 years ago Experiencia fantástica: Me puso la acera de la casa y me hizo la rampa del garaje. Buen profesional, serio y muy amigable.
4 years ago Experiencia fantástica: Personas serias y muy buenas en su profesión garantizado
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buena organización, buen trato y amabilidad con el cliente. Excelente trabajo.
4 years ago Experiencia negativa: Fatal, muy mala experiencia y no fueron profesionales. Dado que no me deja la opción de responder su comentario, añado por este y decirle que esta a nombre de mi pareja y si esta es la alternativa más fácil para ustedes de asumir una opinión negativa, decirles que espero que les vaya bien pero riéndose de la gente no llegarán muy lejos.
Estimada Virginia, lamentamos que insista en una valoración negativa sin aportar datos verificables que permitan contrastar su experiencia. Como ya le indicamos, no encontramos ningún servicio registrado ni a su nombre ni al de la persona que usted menciona.
Nos hemos permitido revisar su perfil para intentar identificar de qué obra podría tratarse, ya que sinceramente no la recordamos como cliente, y hemos observado que usted reside en Tenerife. Nosotros, en este caso, no hemos realizado ninguna reforma a una pareja residente en Tenerife en la zona de Las Palmas, por lo que nos resulta imposible asociar su comentario a una experiencia real con nuestro equipo.
No obstante, si se trata de un malentendido y desea resolverlo de forma constructiva, seguimos a su disposición a través de los canales oficiales. Nuestro compromiso con la transparencia, la profesionalidad y la satisfacción de nuestros clientes es absoluto, y así lo avalan cientos de proyectos entregados con éxito.
Le deseamos lo mejor
4 years ago Experiencia negativa: Fatal. Nos pusieron en el presupuesto que nos iban a pintar con una pintura Titán o similar y utilizaron la más barata que encontraron en Bricomart. Encima no terminaron el trabajo y tuvimos que terminar de pintar nosotros.
4 years ago Experiencia fantástica: Me lo recomendaron en El Corte Inglés. Especialistas en suelo, la terminación espectacular y en fecha (tardaron menos tiempo). Los recomiendo 100 %. Otra de las cosas, es la gestión de la financiación. No me tuve que preocupar por nada.
5 years ago Experiencia fantástica: Es una empresa muy profesional y sería me gustó mucho el trabajo que me hicieron y el trato
5 years ago Experiencia fantástica: Empresa Sería. Con rapidez en el servicio.
5 years ago Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y buena calidad precio lo recomiendo
5 years ago Experiencia fantástica: Sin duda lo recomiendo!
5 years ago Experiencia fantástica: Profesionalidad, muy recomendable!!!
5 years ago Experiencia fantástica: Muy recomendable!!!
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