Aquí tu Reforma
Información sobre Aquí tu Reforma
28009, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-18h
- Martes: 9h-18h
- Miércoles: 9h-18h
- Jueves: 9h-18h
- Viernes: 9h-18h
- Sábado: (closed)
Somos una empresa española líder en el sector de las reformas y la rehabilitación de espacios en Madrid. Nos especializamos en ofrecer servicios integrales de reformas tanto para hogares como para negocios. Nuestro enfoque se centra en la personalización de cada proyecto, asegurando que cada espacio cumpla con las expectativas funcionales de nuestros clientes, y que también refleje su personalidad y estilo de vida.
Entre nuestros servicios destacan la reforma de cocinas, baños, y espacios completos, incluyendo diseño de interiores, gestión de permisos y seguimiento de obra. Nos caracterizamos por tener un gran compromiso con la calidad, la transparencia en presupuestos y plazos, y un fuerte enfoque en la sostenibilidad y la innovación.
Nuestro comentario desde Reformaster.es sobre Aquí tu Reforma:
Aquí tu Reforma se destaca por su excelente atención al cliente y un servicio profesional que ha dejado satisfechos a muchos de sus usuarios. Los clientes mencionan la excelente comunicación y asesoramiento recibido, destacando que el equipo siempre está disponible para resolver cualquier duda y adaptar las propuestas a sus necesidades y presupuestos.
Entre los puntos fuertes de Esta empresa, se pueden resaltar:
- Atención al cliente excepcional: muchos usuarios elogian la amabilidad y profesionalismo del equipo, proporcionando un trato cercano y cordial.
- Cumplimiento de plazos: varias reseñas destacan que las obras se realizaron en el tiempo prometido, un elemento clave en la satisfacción del cliente.
- Relación calidad-precio: los clientes mencionan que los precios son competitivos y se ajustan a diferentes presupuestos, además de ofrecer opciones de financiación muy favorables.
- Calidad en los acabados: muchos usuarios expresan su satisfacción con la calidad del trabajo realizado, señalando que sus reformas cumplen con las expectativas en cuanto a diseño y funcionalidad.
En resumen, Aquí tu Reforma es una opción recomendada para quienes buscan realizar reformas en su hogar, ofreciendo un servicio dedicado y resultados satisfactorios.
Aquí tu Reforma: Opiniones
Experiencia negativa: Si no quieres morir de un infarto, huye de ellos. Un niño de 2 años gestionará mejor tu reforma. O estas pendiente cada día del estado de la obra o harán lo que les apetezca.
Experiencia negativa: SOY EX-FRANQUICIADO…la peor decision de mi vida, Si queréis tener la peor pesadilla con una reforma, contratar sus servicios, la mayoria de reseñas positivas son ellos mismos o gente de confianza publicando, se llevan un gran porcentaje de la reforma ellos cobran, pero luego se lavan las manos en todo, todo decorado con palabras bonitas y mails repetitivos que usan como plantilla para decir a la gente que no van hacer nada, tanto como si eres inversor, una PYME, cliente final, ni se te ocurra llamarles, vas a acabar muy mal.
Experiencia negativa: Pésimo servicio, hice una obra con la Lic. Ainhoa sastre y fatal todo desde el principio. Su falta de profesionalidad dejó mucho que desear que no me sorprende que haya dejado de ser parte dejó aquí tu reforma, que al ya dejar de hacer parte no hay responsable alguno de la obra.
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu percepción del servicio no haya sido positiva.
En Aqui tu Reforma trabajamos para garantizar la calidad y la profesionalidad en cada proyecto. En casos como este, donde un licenciatario deja de formar parte de la red, la marca realiza un seguimiento interno para evaluar la situación y tomar las medidas correspondientes.
Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Experiencia negativa: Una pesadilla absoluta, nos acordaremos de aquí tu reforma y de su franquiciada M.C.S toda la vida. Una ruina absoluta, después de 16 meses de obra para reforma de cocina y baño, aún seguimos de obra. Casi 30.000 euros tirados a la basura. Ahora estamos con otra empresa arreglando fontanería, carpintería, pintura etc... la mitad de los días, incluso semanas y meses sin aparecer, nunca trabajaban de forma continua, cuando aparecían no hacían una a derechas, todo muy lento y fatal. Soluciones aquí tu reforma se lavó las manos en todo momento, a pesar de enviar fotos y vídeos de como estaba la vivienda, la supuesta jefa de obra quien aseguraba visitar la vivienda dos veces por semana, apareció un par de veces o tres en un año. Todos hemos hecho reformas en alguna ocasión y en la vida nos había pasado algo así. La serie de Manolo y Benito eran grandes arquitectos comparados con todo lo q ha pasado por nuestra vivienda. Nada recomendables. Los muebles los han dejado todos llenos de pintura y yeso. A pesar de que los dejamos totalmente envueltos, ellos llegaron y destaparon todo. Han destrozado todo, marcos de puertas muebles, parqué, electrodomésticos etc etc. Es una ruina económica y mental se dan con tu salud mental y económica. Una estafa en toda regla, y repito catorce meses después seguimos de obra para una pequeña reforma. Se fueron en Julio dejando todo sin acabar, pintura que hay q volver a hacer, focos de luz sin poner, contador de agua sin poner, etc etc En las fotos se pueden apreciar muebles de cocina rotos para meter cables y tubos, en la antigua cocina no teníamos ni un mueble así, ahora todos. También se puede apreciar la supuesta limpieza a fondo que la señora María realizó después de obra, etc etc En numerosas ocasiones les pedimos a soluciones aquí tu reforma que algún responsable se desplazara a nuestra vivienda para que viera c9n sus propios ojos el estado en que se encontraba, nadie vino. Nos cansamos de enviar fotos y vídeos, todo para nada. La obra más infernal y desquiciante que he vivido y he pasado por muchas, pero ninguna como ésta. En las fotos también se aprecian las manchas en la pared, muebles protegidos q sólo dejaron tapada inexplicablemente esa mesa, según la supuesta reformista María Cordón ellos trabajan así, el cliente lo deja todo cubierto y ellos lo destapan todo para después volverlo a tapar, cosa que nunca hicieron. Mienten en todo constantemente, nada de lo que hacen tiene sentido, a nadie se le ocurre q esté todo cubierto y destaparlo para pintar llenarlo todo de pintura y posteriormente de polvo porque pintan antes de terminar obra. Así que hasta las lámparas las hemos tenido que cambiar. Hemos hecho obra con otras empresas y los propios operarios han cubierto el mobiliario, estos no es que no lo hagan, es que lo dejas hecho tú y ellos lo desprotejen todo. Si pensáis hacer reforma ni se os ocurra contratar Aquí tu reforma, María Cordón y todo su equipo no tienen ni idea de nada y encima chulos y prepotentes.
Experiencia fantástica: la atención de la empresa fue excelente, nos respondieron a cada detalle y a cada una de nuestras dudas y consultas. Pudieron darnos una propuesta acorde que se ajusto a nuestras necesidades y a nuestro presupuesto.
¡Muchas gracias por tu comentario!
Experiencia fantástica: Me encantó el trato con ustedes, súper recomendado, muy profesionales!!
Gracias Keila
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Exclente servicio!
Muchas gracias Emanuel
Experiencia fantástica: Excelente atención gracias
¡Gracias Corina!
Experiencia fantástica: Exelente atención! Gracias
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Excelente!!! Muy recomendable!!!
Gracias Tristana para tu reseña
Experiencia fantástica: Muy bueno! El asesoramiento estuvo espectacular y resolvieron todas las dudas que tenía además de respetar los tiempos! Todo muy correcto.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros
Experiencia positiva: Excelente asesoramiento, muy atentos y profesionales! 100% recomendables
¡Gracias Nicole!
Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento, cumplieron con todos los plazos panteados!!!
Gracias por tu comentario Joaquin
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros
Experiencia fantástica: La verdad que la atención , los tiempos y los costes han sido más que satisfactorios. Me voy totalmente conforme y recomiendo 100%
Muchas gracias Marcelo por tu comentario
Experiencia fantástica: Excelente todo. El diseño que solicite increible y ajustado a mi presupuesto y la atención de Juli un lujo.
Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que el diseño cumplió tus expectativas y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Transmitiremos tus palabras a Juli, ¡seguro que le hará mucha ilusión! Aquí estaremos para lo que necesites
Experiencia fantástica:
Experiencia fantástica: Excelente la verdad
Experiencia fantástica: Excelente trabajo. Muy profesional y en el tiempo previsto.
Experiencia fantástica: Excelente el asesoramiento de Juli, con muchas ideas nuevas. Maravilloso! El presupuesto está dentro de lo que tenía previsto y en breve me pongo en contacto nuevamente. Me encanta la propuesta!.
Experiencia fantástica: Muchas gracias ATR!! Todo excelente, lo super recomiendo.
Experiencia fantástica: Todo excelente! Muy muy feliz con mi reforma. GRACIAS ATR!
Experiencia negativa: Lo cierto es que no di con esta empresa de forma directa. Pensé que estaba contratando a The House Project (empresa de interiorismo) y resultó que el presupuesto lo emitía la empresa "Aquí tu Reforma". Creo que no consiguieron hacer nada bien del todo. Cambiaron bañera por plato de ducha y al poner la mampara dañaron el plato. La mampara no cerraba bien. Pidieron un espejo demasiado grande y tuvieron que llevárselo de vuelta para cortarlo. Se pusieron a colocar papel decorativo empezando por el rollo 5 en lugar de empezar por en Nº1 y luego no cuadraba... En general bastante desastroso y una pérdida de tiempo enorme.
Experiencia fantástica: Todo correcto. Colaboradores de hace más de 5 años.
¡Muchas gracias Alin por tu comentario!
Experiencia negativa: Menudos inútiles, franquicia que subcontrata y llego después de amenazarte si te he visto no me acuerdo. Al poco empiezan los problemas y se ve que todo lo que hacen es una chapuza
Buenos días Juan, lamentamos que hayas tenido un experiencia negativa con nosotros, por favor contactar a soluciones@aquitureforma.com para que podamos darte apoyo. Gracias
Experiencia fantástica: Nos decidimos a contratar con Aquí tu reforma tras haber comparado varias empresas y sin duda, la que mejor relación calidad precio nos daba. Desde el inicio de la obra tuvimos una muy buena comunicación con Gabriel, en todo momento nos ha informado de todos los imprevistos dándonos una solución más que adecuada. Importante resaltar su total disponibilidad a cualquier hora y día (incluso estando él de vacaciones a 31 de diciembre) Su equipo de trabajo más que correcto, educados, trabajadores y muy profesionales, en especial resaltar la labor de Francisco. Tras terminar la obra antes de tiempo, los retoques que todavía estamos en ello, nos los están solucionando sin ningún problema. Muy recomendables tanto profesionalmente como personalmente.
Hola Andrea, ¡nos alegra leerte! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo
Experiencia negativa: Bueno dejo una estrella por que no me deja poner menos por que dejan abandonado al franquiciado de tal manera que hunden a la empresa no hay apoyo solo quieren ganar las comisiones les importa nada y menos el cliente y el franquiciado llevo esperando más de 2 años una reunión para que me ayuden y me hundieron la empresa y todavía tienen la vergüenza de querer cobrarme su comisión sinvergüenzas con razón que la gente se valla y no quiera trabajar con vosotros estafadores que les digo que me vendan la franquicia y no quieren hacerlo ni cambiármela a otra empresa para empezar de cero sinvergüenzas si puedo os voy a denunciar en todas las redes sociales
Experiencia negativa: De momento sólo hemos tenido una entrevista con Virginia. Fue muy atenta y profesional, estudiando cada detalle de la reforma con gran interés. Al cabo de mas de un mes, no volvió a contactar con nosotros, a pesar de que le hemos preguntado por el presupuesto. Así que tengo que modificar mi reseña, que en principio era de cinco estrellas y ahora con una me sobra.
Buenos días Rosa, lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva con nosotros, ¿nos podrías enviar un correo a soluciones@aquitureforma.com para poder hacer seguimiento de tu caso? Un saludo
Experiencia negativa: Estamos siendo ya muchos los estafados por esta empresa insto hacer una denuncia colectiva y poder hacer mas presión, yo lo tengo ya en mano de unos abogados, Y que Aquí tu reforma no siga estafando a más personas. para la gente que quiera hacer reformas que busque otras empresas esta es un fraude
Buenos días Gabriel. El bienestar es la prioridad de Aquí tu Reforma, por lo que sentimos tu situación. Estamos analizando tu caso, gracias de antemano.
Experiencia negativa: Cuidado con esta empresa INSTO A LA GENTE AFECTA COMO NOSOTROS A PONER UNA DENUNCIA EN CONJUNTO EN LA OCU, MUCHOS HACEMOS MAS FUERZA. llevamos más de 10 meses para hacer una cocina de 9 M2 y , ya han pasó más de 5 albañiles y sigue estando todo mal, llevamos pagado muchísimo más dinero del que llevan cumplido trabajando , y seguimos sin cocina después de 4 meses. Y al final se desentienden de todo. Busquen otra empresa de reformas, a día de hoy después de casi un año, SEGUIMOS CON LA COCINA A MEDIAS. Dicen que ellos no tienen nada que ver con los franquicias, cuidado que firmas en el presupuesto. Y el departamento que mencionas no nos hacen ni caso y hemos pagado el total de la cocina TODO. Solo tenéis que ver la ubicación que tienen en Madrid, echarle un ojo al Google Map.
Hola Gabriel! La acusación de estafa es un delito que se debe acreditar o se incurre en un delito de calumnias. Desde Aquí tu Reforma trabajamos desde la honestidad y la transparencia y luchamos de manera activa en contra de las estafas y otros delitos que afectan al sector. En caso de que la obra se haya suscrito con nosotros tienes el Departamento de Soporte a tu disposición. Te rogamos que ceses el acoso a través de redes sociales o deberemos tomar las medidas pertinentes para restituir nuestra reputación. Gracias
Experiencia negativa: Falta profesionalidad - incumplen contrato y desapareceel subcontratista. Aqui tu reforma indica que no se hace responsable y tiene flata de empatia. El subcontratista GLAS CONSTRUCCIONES Y REFORMAS, con el jefe obra Pepe. Zona de Madrid, reformista que envía AQUI TU REFORMA GLAS CONSTRUCCIONES Y REFORMAS tiene poca profesionalidad, sin compromiso, gente mal educada y el trabajo es una chapuza tras otra. Cosas como: - Se comprometen a venir en una fecha determinada, en varias ocasiones he tenido pedir días en el trabajo para atenderles y no vienen. - Dejan de responder a los whatsapp y a las llamadas cuando le solicitaba que acabaran el trabajo contratado. Solo se ha podido acceder cuando les he llamado de un numero q no conocen. - Los trabajadores tienen graves carencias de conocimiento técnicos y de como se montan las cosas. Montan dos radiadores (que purgan por la parte de arriba) pegados al techo. Dichos radiadores se quedan inservibles ya que no se pueden purgar. Es muy difícil arreglar eso sin tener que picar de nuevo el baño. (Ver fotos). - Tomaron medidas de las puertas y sin preguntar, rompieron paredes para que entraran la puertas, mientras que en otras han roto y astillado los marcos de las puertas para encajarlas. Si el tamaño no es estándar debería preguntar al cliente si quieren hacer puertas a medidas en lugar de destrozar la casa. - Se solicita y paga un lavabo de un modelo y medias concretas , traen el modelo que a ellos les ha venido bien. (Distinto al solicitado). En las fotografías se muestra lo que se pide (espejo con luz, cajonera alargada de una fila etc y en la otra el mueble sin grifo que me traen. Dos horas después del montaje del espejo, éste se cae al suelo porque lo montaron mal. Tercera foto radiador pegado al techo - Se ha paga para cambiar las puerta de un armario y se han desentendido. En varias ocasiones han dado fecha para el montaje, he tenido que dejar de hacer planes o hacer trasladar a familiares para que le atiendan, he tenido que vaciar el armario inútilmente dos o tres veces. No se presentaron en ninguna de las ocasiones que se habían agendado el montaje del armario - Instalan el desagüe del lavavajillas a ras del suelo. El montador de cocina y el instalador del lavavajillas (ambos independientes: ikea y corte ingles) indican que la instalación era inutilizable. Al comunicarlo a la empresa se enfadaron conmigo y finalmente después de tener que ponerme a disticutir, lo arreglaron realizando con dos empalmes usando diferentes con tubos de distintos tamaño en menos de 45 cm. -Intentaron estafarnos con la instalación de fontanería. Se contrata el cambio de fontanería en baños y cocina y al menos en uno de los baños, se detectó que quisieron tapar el suelo sin realizar el cambio de fontanería habiéndolo pagado). - Actualmente a parte de lo expuesto, medio piso tiene por terminar los remates. Desde rodapies no sellados, cables por fuera, puertas que no encajan, baños inacabados. Desde la central, proporcionan un email de contacto soluciones@aquitureforma, No se ponen en contacto via telefónico, sino que envían un email que x defecto va a spam (lo vi de casualidad) donde a parte de pedirte primero el justificante de pago, por el momento no he recibido ni una sola llamada ni ninguna solución. Antes de contratar piensen bien si van a querer meterse en quebraderos de cabezas con denuncias, quejas, malas contestación por parte del reformista, incumplimiento de contrato etc. porque eso es lo que van a recibir. @aquitureforma ¿que pensáis hacer? ¿Vais a terminar y a proporcionarme los servicios contratados y los elementos que he pedidos y pagado ? ¿Vais a tomar medidas internas con el reformista ?O vais a seguir continuando mirando hacia otro lado. No contesten otro mensaje diciendo que no es lo habitual, ya que sí parece lo habitual entre los usuarios. Es una situación muy violenta y muy frustrante, espero que me den una solución real, que me proporcionen los servicios y mobiliarios que se han pagado.
Experiencia fantástica: Reforma con gusto y bien acabada. Precio competitivo. Agradecido.
Experiencia fantástica: Hicimos nuestra reforma con Aquí tu Reforma hace 4 años. Tras realizar un comparativo con más de 4 empresa fueron los más flexibles y los que mejor se ajustaron a nuestras necesidades. Nos facilitaron la financiación. La diferencia entre el antes y el después fue increíble. Estas son algunas fotos del estado actual.
Experiencia fantástica: Enormes profesionales. Repetiría reforma con ellos sin dudarlo.
¡Muchas gracias Javier!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, desde el primer contacto que tuve, me quedé a gusto y muy conforme. Responsabilidad y cordialidad por parte de los profesionales. Os recomiendo.
Hola Ezequiel, estamos felices de saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Me gusta porque es una empresa que usa blockchain para hacer el seguimiento de la obra. Además que te dan dos años de garantía y te compensan económicamente si no acaban la obra en los plazos establecidos en el contrato. Genial.
Hola Maria, muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivo. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Recomiendo Aquí Tu Reforma. Excelente calidad en servicio, comunicación y materiales. He hecho una reforma de baños y estoy muy contenta con el resultado. La reforma fue dirigida por la Diseñadora de Interiores Sònia Corral. Muy profesional y cercana a la vez. Las facilidades de finanziación son inmejorables.
Hola Sofía, estamos felices de saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Lamentablemente tengo que decir que el franquiciado de Madrid que nos enviaron y en el que hemos confiado, lo único que ha hecho es llevarse nuestro dinero y dejarnos empantanados. No solo hemos contratado una reforma integral con él y actualmente no tenemos casa, si no que también le contraté el arreglo de un cerramiento de una terraza de un piso en Vallecas y hoy los inquilinos me han enviado un vídeo de cómo se cuela el agua por dicho cerramiento. Le llamo y lo que hace es colgar el teléfono. Espero que nadie más pase por el infierno que estamos pasando nosotros. Desde luego puedo constatar que esta empresa ni audita ni hace seguimiento de obras ni tiene profesionales.
Lamentamos que no estés teniendo la experiencia que te mereces. Estamos poniendo todos nuestros recursos y ofreciendo soluciones y esperamos que, en breve, la reforma se realice según los términos acordados. Nuestro diferencial es la atención al cliente y el seguimiento y vamos siempre a tu lado.
Experiencia fantástica: Me los recomendó una compañera de trabajo y todo un acierto. Han cumplido con el plazo acordado.
Hola Bárbara, nos llena de alegría leer tu valoración positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena experiencia; me atendieron en sus oficinas de Madrid. Gente muy cálida y profesional. Esperando mi presupuesto.
¡Hola Matías! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia y una buena atención por parte de nuestro equipo. ¡Estamos expectantes por ver la transformación de tu hogar!
Experiencia fantástica: Gran equipo. Si buscas quién se puede encargar de una reforma o rehabilitación, este es tu sitio.
Hola Eduard, muchas gracias por estas palabras. Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Fui para hacer reformas en casa y la chica me atendio de manera increible
Hola Manuel! Muchas gracias por tu comentario!
Experiencia positiva: Tenemos varios pisos en Madrid y siempre hemos contado con ellos para todas las reformas.
¡Gracias Paula por tu confianza!
Experiencia negativa: Cuidado. Parecen fantasticos al principio, luego te piden anticipar dinero y te dejan colgados y con las cosas a medio hacer o mal hechas. Hemos sabido que les dejan sin pagar a sus proveedores tambien!
¡Hola Yannick! La satisfacción de nuestros clientes es una de nuestras prioridades desde Aquí Tu Reforma y siempre buscamos a mejorar nuestro servicio. Nos podrías contar más sobre tu experiancia a este correo: comunicacion@aquitureforma.com. ¡Gracias!
Experiencia negativa: Si podéis, buscar otras opciones. Lo único bueno es que puedes financiar, pero ellos te dicen que sin intereses pero te meten un 10% de apertura(estar atentos a esto). A la hora de la reforma. Una chapuza....no son profesionales, juegan con tu ilusión. Buscan excusas con todo, y si no estás pendiente te dejan la casa para tirar de nuevo. Al final acabas dando el visto bueno a cosas para que se vayan lo antes posible. Nos hicieron una gotera, no se que harían pero colocaron mal unas llaves de agua. Y le echaban la culpa al vecino. Alucinante.
Hola Alberto, lamentamos leer que tu experiencia no ha sido la óptima con la marca. Envíanos un mail a comunicacion@aquitureforma.com con tus datos para explicarnos un poco más sobre tu experiencia, intentaremos encontrar una solución. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Los llamo para presupuestar y me dicen que es más de lo que puedo pagar, habiendome ofrecido ellos financiación y declinando la oferta por no necesitarlo, insisto en que es un piso de alquiler y no quiero una reforma top pero si un diseño para optimizar espacios y me dicen que no lo hacen, porque finalmente contrataré un albañil. Poca seriedad, pocas ganas de trabajar y un atrevimiento desmesurado, dando por hecho que no tienes dinero ni gusto. Lamentable
Hola María, lamentamos leer que tu experiencia no ha sido la óptima con la marca. Envíanos un mail a comunicacion@aquitureforma.com con tus datos para explicarnos un poco más sobre tu experiencia, intentaremos encontrar una solución.
Experiencia negativa: Mal nunca llama nadie,bueno mejor dicho los profesionales llaman pero no se presentan para dar presupuesto o simplemente piden fotos para ahorrarse la visita,no lo recomiendo
Hola Jose, lamentamos leer que tu experiencia no ha sido la óptima con la marca. Envíanos un mail a comunicacion@aquitureforma.com con tus datos y buscaremos la manera de enmendar tu experiencia con la marca. Muchas gracias de antemano!
Experiencia negativa: Es una franquicia que luego no se hace cargo de sus franquiciados!!! No se responsabiliza de NADA pues cada franquiciado es jurídicamente independiente y ellos no pueden hacer ni hacen nada, por lo que no sabes nunca a quien contratas... Nefasto!!! Mis vecinos y yo, ya sabemos a quien no llamar nunca más. Chapuza tras chapuza y ahí te quedas!!
¡Hola Silvia! Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con Aquí Tu Reforma. Valoramos tu opinión y nos gustaría obtener más detalles para abordar el problema. Te pedimos que nos puedas proporcionar información adicional como el número de contrato o ubicación del trabajo al siguiente correo: comunicacion@aquitureforma.com. Apreciamos tu paciencia y nos pondremos en contacto contigo apenas nos entregues la información. Saludos!
Experiencia fantástica: Los materiales y la mano de obra son de primera calidad, muy recomendable!
¡Gracias por confiar en nosotros Mariana!
Experiencia fantástica: Las obras se realizaron en los plazos establecidos y el resultado ha sido espectacular. La cocina ha quedado como nueva y estoy muy contento con la reforma.
¡Gracias por tu comentario Jose!
Experiencia fantástica: Las obras de nuestra reforma se realizaron en los plazos establecidos y con un acabado impecable
Hola Miguel, ¡gracias por tu comentario!
Experiencia negativa: Una vergüenza de empresa, me tienen 1 mes y medio esperando para decirme que "no me dan presupuesto porque es mucho trabajo para después no hacer la obra con ellos". Al principio todo buenas palabras y muy bonito diciéndome q ya casi tenía el presupuesto, que al día siguiente 100% me lo enviaba, etc, etc y de repente dejan de contestar al teléfono, WhatsApp o email, llamo a su numero de información y después de otras 3 semanas y 4 llamadas donde nadie sabía nada me acaban diciendo lo de que es mucho trabajo, increíble!!!. La empresa más impresentable que he visto en mi vida. No se la recomiendo ni a mí peor enemigo.
Hola Miguel Ángel, ¿podrías explicarnos un poco más sobre tu caso? Envíanos un correo a soluciones@aquitureforma.com. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad por lo que no es lo habitual. Gracias y disculpa las molestias.
Experiencia fantástica: El presupuesto que nos ofrecieron se ajustaba a nuestro bolsillo. Nos explicaron con detalle los costes de los materiales y la mano de obra. Estamos muy satisfechos con la relación calidad-precio.
Muchas gracias Sonia!
Experiencia fantástica: Realizamos una reforma integral de nuestra casa en Madrid con aquí tu reforma. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos y asesorados. El presupuesto fue acorde y los materiales de primera calidad. Las obras se realizaron en los plazos establecidos y con un acabado impecable.
Encantados leer que tuviste una buena experiencia con ATR! Gracias por tu comentario
Experiencia fantástica: He contratado los servicios de la empresa en varias ocasiones y siempre he quedado muy satisfecho. El trabajo es de gran calidad y el precio es muy competitivo.
Hola Ramon ! Muchas gracias por tu comentario!
Experiencia fantástica: Hace 15 años reformé mi baño y tuve una experiencia muy mala con la empresa a la que contraté y le tenía mucho miedo alas resformas desde entonces. Hace 2 meses terminé la reforma de mi cocina y baño con ellos y el proeso no ha podido ir mejor. Me han ayudado y facilitado todo mucho. Lo recomiendo mucho.
Gracias por tu confianza Ramon!
Experiencia fantástica: Una de las mejores empresas de renovaciones en Madrid. Volveré a llamaros próximamente.
Muchas gracias Gregorio
Experiencia fantástica: Experiencia muy buena, ya no solo por la reforma tan bonita que me hicieron en Madrid, sino también por la confianza y comodidad que te ofrecen al tener una garantía de dos años para cubrir cualquier inconveniente así como el trato personalizado que te dan.
Gracias por tu comentario Josefina!
Experiencia fantástica: Empresa seria, responsable, a buen precio y que se adapta a lo que necesites. Un 10.
Y contar con clientes tan satisfechos como tú, Susana, es lo que nos motiva a seguir renovando hogares :)
Experiencia negativa: Horrible!! La peor experiencia de nuestra vida. Todo muy bonito según la web hasta que "empieza" la reforma. Te mandan a una empresa que tienen franquiciada y ahí termina el trabajo de Aquí Tu Reforma. Luego a pelearte con la empresa que te asignan. La obra tenían que haberla terminado a finales de junio y la han terminado a mediados de septiembre, ahora no se quieren hacer responsables de la penalidad que formas en el contrato y que Aquí tu Reforma publicita en su web, todo retrasos, errores, excusas... No recomiendo esta empresa ni a mi peor enemigo.
Hola Víctor, nos entristece leerte ya que no es lo habitual. Para poder analizar tu caso, agradeceríamos que nos facilitaras por mensaje privado o por correo electrónico tus datos y poder ofrecerte una solución. Gracias y disculpa las molestias.
Experiencia fantástica: Si queréis una reforma a tiempo, con buenos acabados y acorde a vuestro gusto, no os arrepentiréis de contratarlos. Yo ya he hecho con ellos 2 reformas y siempre ha ido perfecto.
Tener clientas como tú, Amanda, nos ayuda a seguir mejorando en nuestro día a día. ¡Muchas gracias!
Experiencia negativa: Una vergüenza la poca profesionalidad de esta empresa, tanto durante la reforma como despues, nos hicieron una reforma en Madrid y durante la reforma todo fue mal un calvario, después de la entrega de obra nos han seguido surgiendo problemas y no contestan y cuando lo hacen es tarde y mal.
Hola Merce. Nos gustaría saber más sobre tu caso. ¿Nos podrías facilitar tus datos para que podamos analizarlo? Por mensaje privado o mediante nuestro correo soluciones@aquitureforma.com. Gracias y disculpa las molestias.
Experiencia negativa: Hemos tenido una interminable (3 meses a 7 meses) experiencia de obra con ellos que nos ha decepcionado completamente. De empezar con una actitud buena y profesional, con un plan claro de obra, a tener que estar nosotros coordinando quién viene y cuando. A pesar de advertirlo nosotros varias veces, por encargar materiales o elementos tarde sufrimos importantes subidas de precio. Que la empresa se responsabilice de arreglar lo que montó de una forma diferente a la acordada, o de los fallos que ellos han cometido (retretes con las tapas que se caen, lechada mal dada, paredes con pladur en las que se ven las uniones) ha sido una lucha constante, sin haber llegado a conseguir que las cosas queden como debían. Contratamos una empresa para ayudarnos a gestionar y supervisar la obra, y gran parte de ese trabajo lo hemos tenido que poner por nuestra parte. Tienen empleados e obra profesionales, pero subcontratan también aficionadosque cobran a precio de expertos. Nadie vigila la calidad de los acabados.
Hola Víctor, sentimos las molestias ocasionadas ya que nuestro principal objetivo es el bienestar de nuestros clientes. Estamos trabajando constantemente para mantener un alto estándar de calidad por lo que analizaremos tu caso y tomaremos las medidas oportunas en relación al profesional que te atendió. Gracias.
Experiencia fantástica: El resultado de la reforma me ha gustado bastante. Trabajadores detallistas y pulcros, materiales de calidad y buen aprovechamiento del espacio.
¡Muchas gracias Irene por tu valoración positiva! :)
Experiencia fantástica: Excelentes resultados, trato cercano y precios económicos. Sin duda, volveré a contratarlos para futuros proyectos.
Muchas gracias Victoria por apostar por Aquí tu Reforma. Es un placer contar con la satisfacción de todos nuestros clientes <3
Experiencia fantástica: Los encontré por casualidad por rrss y me encantó el estilo y diseño que reflejaban, por lo que llamé y pedí presupuesto. Fueron muy atentos y ambales. Los recomiendo enormemente.
Gracias a ti, David por tu comentario positivo. Es un placer contar con clientes satisfechos que quieren recomendar nuestros servicios <3
Experiencia fantástica: Desde la planificación hasta los resultados, todo fue perfecto.
¡Así es! Con una correcta planificación, evitamos cualquier tipo de sorpresas para poder ofrecer el mejor servicio :)
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta de haber elegido a esta empresa para renovar mi cocina. Desde el principio, mostraron un gran compromiso con el proyecto.
Gracias Mercedes por tus palabras. Nos ayudan a ser la empresa líder de reformas que crea bienestar en los hogares españoles <3
Experiencia fantástica: Cumplieron con los plazos establecidos y se aseguraron de mantenerme informado en cada etapa del proceso. Los resultados finales superaron mis expectativas.
Contar con clientas satisfechas como tú, Sara, es todo un honor. Muchas gracias por haberte tomado tu tiempo en dejarnos una valoración positiva :)
Experiencia fantástica: Excelente Atencion y profesionalidad. Aportan las mejores ideas siendo muy competitivos
Gracias Alfredo por tu valoración positiva :D
Experiencia fantástica: Muy contento con la reforma de la cocina que ha hecho el equipo de Gabriel de Aquitureforma. Muy serios, cumplieron en plazos e incluso aportaron ideas que no contemplé en un principio.
Contar con profesionales como Gabriel nos ayuda a mejorar el bienestar y el día a día de la gente que confía en nosotros. ¡Muchas gracias! <3
Experiencia fantástica: ¡No puedo estar más feliz con el trabajo realizado por esta! Transformaron por completo mi salón y ahora luce moderno y acogedor. Son verdaderos expertos en su campo, definitivamente los mejores.
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Rubén! :)
Experiencia fantástica: El equipo fue muy profesional en todo momento, los acabados de la reforma quedaron perfectos, es algo que me daba mucho miedo ya que marcan la diferencia. No puedo estar más a gusto.
Gracias Josep por tu valoración positiva. Nos ayuda a seguir mejorando el hogar y bienestar de en quienes confían en nosotros :)
Experiencia negativa: Llevo más de un año ya con esta franquicia. Me prometieron que recuperaba la inversión nada más empezar con ellos que ya la tenían cerrada la obra para mí. Esa obra aún no ha llegado, no he ingresado ni un euro desde que estoy con ellos. No me devuelven la inversión realizada y encima cada mes me intentan cobrar más.
Experiencia negativa: Te venden franquicias prometiéndote un sin fin de reformas y obras, y a lo único que se dedican es a cobrarte y nunca te llega ninguna reforma prometida. Y por cierto no te devuelven tampoco la inversión.
Experiencia negativa: Más cosas!!!Continuamos con las consecuencias de haber trabajado mal, "Aquí tu Reforma" en la reforma integral de nuestra casa. Ahora resulta que ha salido agua de la ducha y al ir el fontanero no encontraba el bote sinfónico en el baño y después de mucho buscar el bote estaba en LA COCINA. Ver fotos!!! Increíble. Esto no lo había visto nunca. Y xk? La casa original , la cocina era el baño antes y el baño la cocina, por no hacer bien las cosas y trabajar bien, es decir por mal trabajo y vaguería lo dejaron ahí. Y ahora que? El acceso no es fácil. Esto es un trabajo de un profesional? Y la supervisión? Estamos muy descontentos y muy enfadados con ellos. Estamos pensando en denunciar.
Hola Mari Carmen. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que nos entristece leer tu opinión. Para poder analizar tu caso, ¿podrías facilitarnos tus datos de contacto a soluciones@aquitureforma.com? Muchas gracias de antemano
Experiencia fantástica: Quería ampliar mi casa y contraté a esta empresa. Realizaron un trabajo excelente. Los albañiles fueron muy hábiles y el resultado superó mis expectativas. Ahora tengo más espacio y mi hogar se ve mucho mejor.
Es un placer contar con comentarios positivos como el tuyo, Débora. Esto nos ayuda a seguir mejorando día a día para brindar el máximo confort y bienestar a nuestros clientes :)
Experiencia fantástica: Profesionales, puntuales y súper contenta con el resultado. Un 10!!
Es ideal tener clientas tan satisfechas como tú, Lucía :)
Experiencia fantástica: Profesionales, serios y muy buen precio
¡Muchas gracias por tu comentario! :)
Experiencia fantástica: Muy profesionales y contenta con el resultado. Muy buen gusto por la estética
Muchas gracias por tu reseña positiva, Irina <3
Experiencia fantástica: Encantada con la reforma de mi baño. Súper recomendable
Gracias, Judith, por tu reseña positiva <3
Experiencia fantástica: Contraté a esta empresa para renovar mi cocina y estoy realmente impresionado con el resultado. El equipo fue profesional, puntual y realizó un trabajo de alta calidad. Mi cocina luce ahora moderna y funcional, ¡me encanta!
¡Muchas gracias por tu valoración, Oscar! Un abrazo <3
Experiencia fantástica: Recomiendo esta empresa de reformas. Contraté sus servicios para renovar mi sala de estar y estoy impresionado con la atención al detalle y la calidad del trabajo realizado. El equipo de trabajo fue amable, respetuoso y siempre se aseguró de mantener el área de trabajo limpia. Ahora tengo una sala de estar hermosa y acogedora que superó mis expectativas.
¡Muchísimas gracias Kevin por tu comentario! Estamos encantadxs de que hayas confiado en nosotrxs <3
Experiencia fantástica: Empresa muy seria para realizar reformas en casa Diego se afanó en que todo quedara muy bien a pesar de la dificultad de la obra 100% recomendable
¡Muchas gracias por tu comentario! <3
Experiencia fantástica: Nos han realizado una pequeña reforma de cambio de suelo de cocina y terraza, y solo puedo elogiar la profesionalidad de Leonardo y Ridel, rapidez, buen acabado, amabilidad y que hemos quedado realmente contentos.
Muchas gracias Rosa por tu valoración positiva. Contar con Ridel y su equipo es un honor para nostroxs, ya que nos ayuda a mejorar cada día para ofrecer el máximo bienestar a nuestros clientes <3
Experiencia fantástica: Me acaban de entregar una reforma integral. Muy buen servicio, sobretodo cumplieron plazos y presupuesto. Muy recomendable.
Muchísimas gracias Fernando por tu valoración positiva. Estamos encantadxs de haber contigo como cliente y esperamos verte dentro de muy poquito <3
Experiencia fantástica: Me encanta mi nuevo hogar, Aqui tu Reforma ha creado la casa de mis sueños!!! Profesionales atentos en todo momento y que resolvieron todas mis dudas. Gracias por todo
Muchísimas gracias por tu comentario. Es un placer contar con clientas tan satisfechas como tú, Nohely :)
Experiencia fantástica: El trabajo que realizaron en nuestra casa es impecable. Todo el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos en cada etapa del proceso de reforma
¡Muchas gracias Aurora por esta valoración! :)
Experiencia fantástica: Son grandes profesionales, que se interesan desde el primer momento por tratar de dar un servicio completo al cliente. Hicieron mediciones de todos los rincones de la vivienda y en pocos días me facilitaron planos y modelos detallados de cómo quedaría la reforma, tanto de la parte de albañilería, como del mobiliario a montar. Se interesaron porque mantuviéramos videoconferencia para depurar determinados puntos y acercarse lo máximo posible a mis deseos. Facilitaron un presupuesto muy detallado y bastante parejo a otros presupuestos que recibí. De unas 10 empresas que me facilitaron presupuesto, finalmente me decanté por 3, una de las cuales era Aquí tu Reforma. Finalmente he tenido que posponer la remodelación de la vivienda porque me surgieron otros gastos no previstos
Muchas gracias Sergio por tu reseña. Es un placer, que pese a que la reforma no se haya llevado a cabo, hayas tenido una muy buena experiencia con Aquí tu Reforma. ¡Y estaremos encantadxs de ayudarte cuando quieras reformar tu hogar! <3
Experiencia fantástica: Contraté con esta empresa el cerramiento de mi vivienda, y he tenido una muy buena experiencia con ellos. El reformista Ridel ha estado en todo momento pendiente de todo detalle, y volvería a contratar cualquier reforma con ellos. Muy buena relación calidad-precio, y el personal muy profesional en todo momento.
Ridel y su equipo forman un pilar fundamental en Aquí tu Reforma, ofreciendo el máximo confort y bienestar hacia nuestros clientes <3
Experiencia fantástica: Esta empresa de reformas muestra una gran atención al detalle y pasión por su trabajo. Realmente se preocupan por sus clientes y por hacer el mejor trabajo posible. Los recomiendo!
Muchas gracias Domingo por tu comentario. Una alta satisfacción es lo que siempre ofrecemos a nuestros clientes :)
Experiencia negativa: Empresa sería nos gustó mucho la atención contentísimos con el trabajo realizado volveré a llamarles en cuanto tenga que hacer más cosas de aquí en adelante,escepcionales muy contentos
Yoly, es un placer tener clientas como tú. Muchas gracias por confiar en nosotrxs y esperamos que podamos reencontrarnos en un futuro muy próximo <3
Experiencia fantástica: Un placer trabajar con el equipo de Ridel, todo en el tiempo y con la calidad acordada. Todo muy limpio además.
Contar con profesionales como Ridel nos ayuda a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes <3 ¡Gracias!
Experiencia fantástica: El trabajo que realizaron en nuestra casa es impecable. Todo el equipo mostró una gran profesionalidad y un gran conocimiento en cada etapa del proceso de la reforma.
Muchas gracias Ana por tu comentario positivo <3
Experiencia fantástica: Encantada con la refoma de mi baño. Todo correo. Sin duda, repetiré!
¡Muchas gracias Mónica por tu valoración! Es un placer que el resultado se adapte a tus expectativas <3
Experiencia negativa: Me bloquean de las redes para que la gente no sepa lo que sucedió… lamentable. Tras cinco meses y un cuarto de baño mal, sigo esperando a una respuesta Lamentable!!! Me hicieron una obra con más de un mes de retraso, un cuarto baño que ni un azulejo cuadra con el otro y para colmo al mes tiene una fuga de agua el cual su solución es venir una semana después y justificarme que no es un servicio de urgencia. Te pones en contacto con ellos y te piden 15 papeles sin ningún sentido para que te aburras y no pongas ninguna queja. Los albañiles con poco cuidado por las cosas, sucios y lo peor es acabados de muy baja calidad a la vista está después de un mes tengo muchos problema… ESPERO QUE PUEDAN MEJORAR Y DAR UN SERVICIO COMO EL QUE VENDEN… salieron en la sexta me quedo muy claro…
Nos entristece leer tu reseña porque no es lo habitual. Agradeceríamos que nos enviaras un correo a soluciones@aquitureforma.com o nos explicaras tu situación en la página web https://atrclientes.zendesk.com/hc/es para así poder ofrecer una solución. Gracias y disculpa las molestias.
Experiencia negativa: Muy mal no se hacen cargo de sus obras, ni de la responsabilidad de sus franquiciados de la empresa de Aquí tu reforma, mi ejemplo es claro firmó un contrato con la empresa franquiciada la cual el contrato es de Aquí tu reforma les entrego 30.000 el dinero, como me indican en el contrato y según los plazos indicados. Pues han abandonado la obra sin hacer ni un 15% de la obra. Eso sin contar que lo poco que han echo esta mal, forjados escasos de grosor, ladrillos mal puestos, etc. Esto es un engaño en toda regla
Hola Carlos, ¿podrías explicarnos un poco más sobre tu caso? Envíanos un correo a soluciones@aquitureforma.com. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad por lo que no es lo habitual. Gracias y disculpa las molestias.
Experiencia fantástica: Son detallados, precisos y trabajan de forma eficiente y rápida. Además son muy amables en el trato
Gracias por tus palabras, Adrián :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy profesionales en todo lo que han hecho. Recomiendan siempre la mejor opción, adaptándose a las necesidades y posibilidades del cliente. Muy recomendables!
Contar con valoraciones como la tuya, Ignacio, nos ayuda a seguir mejorando en nuestro día a día. ¡Muchas gracias!
Deja tu opinión sobre Aquí tu Reforma:
Aquí tu Reforma aparece en los siguientes listados:
Otras empresas de reformas que podrían interesarte
Reformas Madrid
Arquitectos Madrid 2.0 - Reformas Integrales Madrid
M&D REFORMAS
REFORBRAS SL
Reformas10
Saneamientos La Paz
EMOCIÓN COCINAS - Cocinas a Medida en Madrid
SecuriBath
Manitas y reparaciones Gallegos
BellHogar Decoración
Dcore
Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una empresa de reformas y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.