MARVI. COCINAS Y BAÑOS.

Experiencia negativa: Horroroso. La puerta desencajada. El radiador se sale. El váter se sale. La ventana gotea. El encargado te dice, para lo que quieras, en casa momento. De repente se va de vacaciones sin avisar, i te quedas sin contacto, etc, etc, .. La única profesional, la chica de la tienda

Experiencia fantástica: Todos los profesionales han hecho un gran trabajo. Y en el plazo que nos dijeron. Estamos contentos con la reforma. Y posiblemente, volveremos a hacer otra reforma con Marvi.

Experiencia fantástica: Acabamos de terminar una reforma de cocina y baño y estamos muy satisfechos y contentos con el resultado final. Ha respondido a las expectativas y al diseño en el que trabajamos desde el principio con el equipo de ventas. Gracias Silvia por la atención. Destacar también el trabajo de Andrés en la coordinación de obra y en la gestión de todos los gremios que han participado, todos ellos muy profesionales. Se han cumplido los plazos marcados desde el principio. Lo recomendamos!!

Experiencia fantástica: Conocí a Marvi a través de un vecino que cambió hace un año la cocina y decidimos acudir a ellos para la reforma completa de nuestra cocina y baño. Estoy muy contenta del trabajo que han hecho,en la cocina la distribución está de maravilla, hay amplitud, es muy cómoda, y el baño nos falta la mampara, pero ha quedado muy bien. Sandra ha sido quién nos ha hecho el proyecto y nos ha aconsejado en combinación de muebles, paredes, suelo, que quedaría mejor o peor y verdaderamente ha sido todo un acierto. Prácticamente me dejé guiar por lo que ella me decía, tiene experiencia y desde luego muy bien gusto. Gracias Sandra por tus buenos consejos. Andrés, es la persona que ha coordinado la obra, en todo momento ha estado ahí para lo que hemos necesitado, desde el primer día nos ha explicado todo como iba a ser y ha llevado todo en orden, ha cumplido el plazo que nos dijo el primer día que yo para nada pensaba que terminarían en fecha. Hacer una cocina, baño y puertas de la casa en un mes es complicado, pero hay que reconocer que ha cumplido. Gracias Andrés por tu trabajo y por el de la gente que coordinas. Ahora os dejo unas foticos.

Experiencia negativa: No puedo opinar sobre su eficacia y resultados de sus trabajos. Pero si voy a opinar sobre su atención al cliente potencial. Fuimos a la tienda y nos dijeron que solamente atienden con cita previa. Perfecto. Solicitamos hora y nos dan para una semana después. El mismo día de la cita recibimos un mensaje recordándonos la hora. Llegamos a la hora en punto y nos dicen que hay un retraso de más de media hora. o que nos parece una falta de respeto al cliente, pues lo mismo que ponen un mensaje para recordar la hora deben poner otro para comunicar la demora. Nuestro tiempo también es importante y hemos tenido que cuadrar horarios para cumplir con la cita que era para pedir un presupuesto. Para nosotros este hecho demuestra falta de respeto y seriedad. Y tememos que este comportamiento se traslade a la ejecución de la obra, por lo que hemos cancelado la cita.

Experiencia positiva: Hace 30 años mi cocina fue Marvi.Ahora otra vez Marvi. Muy profesionales, buena coordinación de los gremios, Andrés es muy atento y se preocupa por qué todo esté perfecto.Cumplidores en fecha y tiempo de obra.

Experiencia negativa: La obra parada y el ascensor da pena, tengan un poco de respeto con los vecinos. ¿No se dan cuenta que algún vecino le han contratado una obra y afecta a todos los vecinos? Adecenten el ascensor por favor. Y mejor aún, terminen y retiren todo correctamente.

Experiencia negativa: Hace unos meses confiamos desde Local House para el montaje de varias cocinas (tres en total). Al principio no quedamos del todo satisfechos: tuvieron que hacer varios remates y, tras insistir bastante, finalmente dejaron las dos primeras cocinas como queríamos. Por eso decidimos darles una nueva oportunidad con una tercera cocina, pero lamentablemente la experiencia fue aún peor. La atención fue muy mala, nos atendieron tarde, la instalación se hizo con fallos importantes y hubo que llamar varias veces para que vinieran a corregirlos. Actualmente seguimos esperando solución a un problema con una de las funciones de la cocina, y no nos están atendiendo. Reconozco que en un momento de frustración fui grosero, pero al no hacernos caso a nuestras insistencias, la respuesta del responsable fue aún peor: en lugar de ofrecer una solución, nos dijo que no volviéramos más. Después de tres cocinas con ellos, nuestra experiencia ha sido decepcionante. Recomendamos a quien esté pensando en contratar sus servicios que tenga cuidado y valore bien otras opciones, porque en nuestro caso la profesionalidad y la atención han dejado mucho que desear.

Experiencia fantástica: Todo perfecto...han hecho todo muy fácil y la cocina me ha quedado preciosa!!

Experiencia fantástica: Hemos hecho una reforma integral de la cocina recientemente. Una cocina pequeña. Sandra y Andrés han sido quienes nos han acompañado. Sandra nos ha ayudado a visualizar y a distribuirla. Estamos muy contentos porque nos ha servido de muchísima ayuda. Por parte de Andrés ha habido una buena coordinación de los gremios con lo cual, el resultado ha sido satisfactorio. Además, se han cumplido plazos. A Sandra le insistíamos que hacer una cocina grande era relativamente más fácil que hacer una pequeña, puesto que hay que encajar casi toda a la perfección como así ha sido. Gracias.

Experiencia negativa: Hemos reformado cocina y 2 baños y NO LOS RECOMIENDO a nadie...jamás volvería a realizar reforma con ellos. Todo han sido problemas y contradicciones desde el primer momento.

Experiencia fantástica: SOLICITE UN MUEBLE DE BAÑO Y ALGUN ACCESORIO, Y DESPUES DE MEDIR CORRECTAMENTE ME LLAMARON PARA ACONSEJARME COMO LO COLOCARIAN ELLOS, Y EL TIEMPO FUE JUSTO EL QUE ME DIJERON, DIA Y HORA PROGRAMADA Y TODO FACILIDADES.

Experiencia fantástica: Muy contentos y satisfechos con el resultado. Tal como nos presentaron la simulación de la cocina, fue el resultado final. Montadores eficaces y muy detallistas. Y destacar a Sandra, que nos acompañó desde el principio en esta aventura, y nos supo guiar y aconsejar con su experiencia.

Experiencia fantástica: El montador y Silvia la comercial ambos un trato excepcional y muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: He realizado una reforma integral de la cocina y estoy muy contenta de haber confiado en Marvi .Desde el minuto uno, nos atendió Sandra que es una gran profesional y me aconsejo muy bien con el diseño y distribución de la nueva cocina y hemos tenido una comunicación directa en todo el proceso .Los gremios que entraron en mi casa son un gran equipo y la coordinación de ellos por parte de Andrés es una maravilla .Los tiempos tal y como me dijeron ,parecía que iban cronometrados .Les di las llaves de mi casa y no he tenido ningún problema .Repetiré en próximas reformas sin dudarlo son grandes profesionales .Gracias a todos los que habéis colaborado en hacer la cocina de mis sueños .

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que trabajamos con Marvi y hemos vuelto a quedar muy contentos. Reforma de baño integral donde todos los gremios que han trabajado son muy buenos profesionales desde el primer contacto con la tienda hasta el último trabajador. Rapidez y perfección al mínimo detalle. Los recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: En principio destacaría la profesionalidad y también el esfuerzo para poder hacer el proyecto de reforma. Ponen interés en los deseos del cliente Nos atendió Silvia que nos explicaba cada detalle del diseño y nos asesoraba en lo que era más adecuado y lo que no. Hay un amplio horario facilitando las citas y se cumplen los tiempos pactados de duración de la reforma. Sí surge algún problema intentan dar solución rápida. Nosotros recomendamos Marvi.

Experiencia fantástica: Muy contenta con mi nueva cocina .Andrea me pilló muy rápido la idea que yo llevaba y supo darle forma para hacerla tal y como yo quería ,aparte que me tuvo paciencia. La obra rápida , y los chicos trabajaron sin parar y con cuidado porque tengo una alergia bastante grande al polvo. Los montadores fenómenal, minuciosos los dos . Andrés muy majo , se encargó de coordinar todo y de responderme enseguida .Volvería a hacérmela en Marvi sin ninguna duda .

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos de haber elegido Marvi para reformar la cocina. Nos pusieron suelo y paredes nuevas y ha habido buena coordinación entre los diferentes gremios. La cocina ha quedado súper bonita, tal cual el diseño que nos hicieron en tienda. Allí nos atendió Andrea, que nos ha guiado muy bien y ha sido muy profesional.

Experiencia fantástica: Estuvimos solicitando un pto para la reforma de 2 baños . Nos atendió Nerea que nos atendió muy bien orientándonos con todo tipo de detalles y realizando un pto. en pocos días y con unos precios donde nos podríamos beneficiar de la promoción sin IVA muy competiitvos. Al final no nos decidimos por que el plazo para empezar la reforma ya que se nos iba de fechas porque nos metiamos ya en primeros de Julio. Si lo hubieramois previsto antes sin lugar a duda lo hubiéramos aceptado .

Experiencia negativa: Hace dos meses que espero un presupuesto. Hace tres días wue lo reclamé no tengo respuesta. Di esto pasa con un presupuesto wue pasara si te encargo la reforma de mi baño. Poco profesionales. No lo recomiendo

Experiencia fantástica: Agradezco muchísimo al equipo de Marvi en especial a Silvia (nuestra gran asesora), Yoli, Lázaro (jefe de obra), Jorge (montador) Jorge (director comercial), David (fontanero), Javi (carpintero), electricistas, albañiles xel gran cambio de lo que era antes una cocina de la casa de los horrores a lo que se ha convertido ahora. Mucha profesilidad y gran asesoramiento. El mobiliario, colorido, el aprovechamiento apropiado a una cocina con tamaño reducido.

Experiencia negativa: No recomiendo para nada las cocinas Marvi. Mi experiencia con ellos ha sido nefasta, sobre todo en lo que respecta a la comunicación, la falta de profesionalismo y el trato al cliente. Desde el principio, la comunicación con la comercial fue un desastre. Un mes antes de comenzar la obra, intenté contactar con ella para solicitar una ampliación del proyecto, pero nunca respondió. Envié numerosos correos y llamadas sin obtener respuesta, siendo completamente ignorado. Cuando llegó el momento de empezar con la reforma, los problemas solo fueron en aumento. El trato a la vivienda y a las zonas comunes fue lamentable. No protegieron el piso adecuadamente, dejando los materiales y herramientas donde les dio la gana. La supuesta protección de las zonas comunes, que estaba incluida en el presupuesto, se limitó a poner un simple cartón en el ascensor, lo cual es completamente insuficiente. Desde el inicio ya estaban incumpliendo su propio contrato. Además, debido a que la comercial ignoró mis intentos de contacto sobre la ampliación, la empresa quiso paralizar la obra hasta que firmara dicho cambio. Por si fuera poco, intentaron cobrarme 644€ por una simple tira LED y su conexión a la corriente, un precio abusivo y totalmente desproporcionado. Pero los problemas no acabaron ahí. También hubo errores graves en la instalación de los muebles. Por ejemplo, habíamos solicitado un cajón extraíble bajo el fregadero para colocar los cubos de basura, basándonos en un modelo que vimos en su tienda. Sin embargo, lo que nos instalaron fue un armario convencional, algo completamente distinto a lo acordado. Para rematar su falta de profesionalismo, nos enviaron un microondas empotrado que nunca pedimos y que ni siquiera teníamos un lugar adecuado donde instalar. Otro problema grave fue con el presupuesto. Había trabajos que finalmente no se podían realizar, por lo que la empresa debía abonarnos una cantidad de dinero. Sin embargo, alargaron este proceso todo lo posible, dándonos largas una y otra vez. No fue hasta que amenacé con denunciar que, de repente, se dieron prisa en devolverme el dinero. Y lo más surrealista de todo fue lo que encontramos al finalizar la supuesta reforma integral de la cocina: dejaron un tubo a la vista que supuestamente debía conectar el calentador al desagüe, pero que ni siquiera habían conectado correctamente al calentador. Un desastre absoluto. En definitiva, mi experiencia con Marvi ha sido una auténtica odisea, llena de errores, falta de comunicación, incumplimientos de contrato y precios abusivos. No los recomiendo en absoluto. Si aún así decidís contratar sus servicios, os aconsejo que, ante cualquier problema, acudáis a la OCU para evitar que os tomen el pelo.

Experiencia fantástica: Nos han hecho una reforma completa de la cocina y no podemos estar más satisfechos con los resultados. Nos ha quedado una cocina preciosa y muy funcional. Todas las personas que han intervenido en el proceso han sido muy profesionales y amables. Silvia nos acompañó y guió en el diseño, en la ejecución de la obra todos cumplieron con los plazos y la obra se terminó en la fecha prevista, Andrés, el jefe de obra, siempre atendió nuestras llamadas y coordinó perfectamente a todos los gremios, que por cierto han sido muy limpios. Podemos recomendar Marvi a nuestros amigos porque han cumplido todas nuestras expectativas.

Experiencia negativa: Un desastre. Todo muy bien hasta que pagas y después llega la realidad. Retrasos y problemas el primer día de obra. Solicitan ampliaciones de presupuesto continuamente. Pagas un precio muy alto por una reforma y se entiende que es porque es una empresa seria (o eso pretenden) y luego no es para nada así. Nada recomendable. Mejor leer primero los comentarios antes de contratar. Lo único bueno el albañil, que se portó de 10. Pero claro, cumple con lo que le dicen.

Experiencia negativa: Falta de empatía total de la vendedora (para mí falta de educación) eso sí después de firmar y tener que solucionar algún problema con la colocación

Experiencia fantástica: Acabamos de estrenar baño y no puedo estar más contenta. Desde el primer día hasta el final ha sido perfecto. El trato con Sandra,superior,amable y con una paciencia infinita. Andres,el coordinador ,igual ,buen profesional y muy amable. Todo el personal de los gremios,también genial ,Luis,Juan y Conchi,Luis. Gracias a todos , ha sido un placer .

Experiencia fantástica: Lo recomendaría una y otra vez. Toda la paciencia escuchando tus ideas, orientación continua en el proyecto asesorándote y ejecución limpia y a tiempo. Yo no puedo estar más contenta.

Experiencia fantástica: Hemos realizado una reforma integral del baño y estamos encantados, nos ayudaron en todo momento, cuentan con muy buenos profesionales .

Experiencia positiva: Plazos cumplidos para lo pactado. Para lo que sale extra ya te puedes morir. Van sólo a sota, caballo y rey. Demasiada " burocracia" para nada, sólo para pagar más. Buena atención de Silvia y buenos albañiles.

Experiencia negativa: Lamento haber tenido que quitar mi reseña positiva... No hemos recibido ningún servicio ni atención en los problemas que han ido surgiendo tras las obras. Nos han dado largas... Una pena.

Experiencia fantástica: Hemos reformado recientemente los dos baños y hemos terminado muy satisfechos. Desde el primer momento en la tienda en el diseño de los baños y elección de materiales, como luego en la ejecución de la obra el trato ha sido muy profesional y atento. Además han sido muy rápidos en la ejecución y coordinación de los gremios. Todo ha ido según lo esperado.

Experiencia positiva: Me acaban de reformar cocina y baño y estoy bastante contento con el resultado y con la rapidez en la gestión. Estéticamente está todo perfecto. Cumplen plazos y siempre dispuestos a solucionar los problemas que van surgiendo. Gracias a todos

Experiencia fantástica: Resultados que cumplen las expectativas. Todos y cada uno de los gremios grandes profesionales.

Experiencia negativa: Porque no puedo poner 0, nuestro caso encargamos un mueble de baño con encimera con 2 picas, no acertaron en el diseño ya que lo dejaron descuadrado tanto con el fondo de la pared como con el espejo que ya había (y eso que vinieron a medir) por otro lado no nos lo hicieron en un día como quedamos , estuvimos 24 horas sin lavabo y porque me quejé bastante si no igual estamos una semana, eso teniendo en cuenta que esperamos nuestro turno y no fue porque nos buscaran un hueco y no les diera tiempo a acabar…..nos sentimos clientes de cuarta ya que parece solo les importa las reformas integrales.DECEPCIONANTE

Experiencia fantástica: Desde el principio ha sido un gusto tratar con gente profesional y amable, que ha contestado todas mis dudas y me ha guiado durante todo el proceso. Renové baño completo y muebles de cocina, y un pequeño cambio en un aseo. Lo mejor es que Andrea me guiaba paso a paso todo lo que había que hacer, cada uno de los pasos estaba claro desde el principio, y antes de empezar ya conocía los plazos y fechas, que se han cumplido al milímetro. Los profesionales que vinieron a casa, todos de 10. Andrés, el coordinador de la obra, me informaba de plazos y de cuando iba a pasar cada gremio. Cada una de las personas que pasaron por casa, muy profesionales y amables, no he tenido ningún problema de horarios ni de nada. En resumen, pienso contar con ellos para mi próxima reforma. Recomendado a todo el mundo.

Experiencia fantástica: Impresionante la reforma realizada en mi cuarto de baño. Grandes y atentos profesionales.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la reforma de cocina y baño realizada con ellos! Muy profesionales y atentos desde el principio con Sandra en el diseño pasando por todos los gremios y Andrés jefe de obra. Un equipo muy resolutivo ante cualquier imprevisto y muy cumplidores en fecha de inicio y fin de obra. ¡Totalmente recomendables al 100%!

Experiencia fantástica: Solicitamos para nuestro proyecto de reforma de cocina y vivienda varios estudios y presupuestos. Finalmente nos decidimos por MARVI por varias razones. Tuvimos la impresion de que MARVI era una empresa organizada, seria y responsable, con historia y mucha experiencia y que tambien te ofrece metodos o sistemas de pago que se adaptan a cualquier economia Conocimos a la diseñadora SILVIA LASHERAS que se integra a nuestro proyecto, desarrolla nuestra idea, nos enseña la tienda y materiales y nos aconseja como si la reforma fuera para SU PROPIA VIVIENDA. Despues conocimos a ANDRES VERA, coordinador de la obra, organizado, eficiente, super atento y amable que ejecuta la obra, soluciona los problemas imprevistos y nos informa en todo momento del estado de la obra. Conocimos a los trabajadores de los diferentes gremios dirigidos por Andres, todos ellos profesionales, educados y limpios. Acabada la obra, sorpresa agradable no frecuente, nos visita un directivo, creo que gerente de MARVI, (ROBERTO), para comprobar la obra realizada y conocer nuestro grado de satisfaccion. Gracias a todos, especialmente a Silvia y Andres, por vuestra amabilidad y profesionalidad. Y gracias a MARVI con la que cuento para cualquier obra (soy del club Marvi) y recomendare a todos.

Experiencia negativa: Muuuy decepcionados, no los recomendaría a nadie. Solo quieren que les aceptes el presupuesto mediante un precio muy bajo y una vez que aceptas y pagas una parte, te meten 3.000 euros de más sin saber por qué no lo habían incluido en el precio... Y además no tienen la decencia de sacarte el presupuesto total para informarte de la subida, directamente te mandan el contrato a firmar con 3.000 euros más sin notificártelo antes. Fatal, mejor que no tengas problemas con ellos porque no darán ninguna facilidad ni empatía...

Experiencia negativa: Fatal, no los contratéis. Hemos tenido muchísimos problemas con ellos y no nos han dado solución alguna. Te dicen una cosa y te hacen firmar otra, así vienen los problemas, claro. Contratamos una cocina completa con ellos, nos trajeron cuatro de los muebles de tamaños distintos a los que solicitamos y no nos los han cambiado. Nos han dejado una cocina que no hemos pedido. Además, a la hora de poner la encimera, nos iban a poner una que no era. Al identificar el problema, nos piden más dinero para poner la que inicialmente acordamos. Increíble. Nos dijeron que le trasladarían el problema a su dirección comercial y nunca se puso en contacto con nosotros… El trato con el cliente un desastre y el resultado peor. La dirección comercial al leer esta reseña se pone en contacto con nosotros falseando la verdad y sin ofrecernos una solución justa. Se ciñen a lo que está firmado pero hay un nombre equívoco en el presupuesto que nos ha llevado a toda esta pesadilla. Si cometéis la imprudencia de contratarlos, sobretodo leed la letra pequeña y aseguraros de que lo que firmáis es lo que queréis. Eso de confiar en una “empresa buena de cocinas” será para otras empresas, no para esta.

Experiencia negativa: Muy descontenta con el servicio, entenderme con la Comercial S.B. ha sido imposible, tuve que morir al palo porque ellos habían hecho las cocinas de la promoción nueva.

Experiencia fantástica: He reformado cocina, suelos y puertas del piso. Es la primera vez que contrato a Marvi y lo hice porque buscaba que los gremios estuvieran coordinados y yo no preocuparme de nada. Y fue todo un acierto. La cocina, la profesionalidad y resultado final espectacular. Un 10 para todos: fontanero, electricista, pintor, montador y albañiles. Estos últimos súper limpios. Los carpinteros del suelo y la puerta deberían mejorar en la limpieza y la gestión de los escombros, pero el trabajo ha sido satisfactorio. Agradecida a Lázaro por su buena labor de Coordinación. Para futuras reformas volveré a confiar en ellos sin duda, los recomiendo al 100%. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muchas gracias. Mi cocina ha quedado increíble. La obra no era fácil tirando tabique. El diseño de Sandra Bonel magnífico. La coordinación de Andrés perfecta y ajustada en tiempo. Sin duda repetiré para el baño. Gracias

Experiencia fantástica: ¡Muy satisfechos en general con el trabajo realizado! Destacar especialmente la profesionalidad, el encanto y la disposición de Sandra Bonel, que además de realizar un diseño estupendo de mis baños, ha estado pendiente de nosotros en todo momento. Muchísimas gracias Sandra, eres una profesional estupenda y encantadora!

Experiencia fantástica: Muy satisfechos con la reforma de nuestro baño. Es el tercer proyecto que nos realizan a lo largo de los años. Satisfechos de los dos primeros, nos decidimos a solicitarles un presupuesto para este último y la verdad que no nos han defraudado. Muy profesionales y han sabido adaptarse a nuestros gustos y sugerencias. Sin duda si decidimos hacer alguna reforma o proyecto, serán a los primeros a donde iremos a solicitar presupuesto.

Experiencia fantástica: Muy satisfechos con los trabajos realizados (cocina,baño,cambio de ventanas)por Marvi Todos los gremios han sido profesionales y han trabajado coordinados, acabando en el plazo previsto. Destacar el trabajo y profesionalidad de Andrés(albañilería) Agradecer la excelente atención de David(comercial) que ajusto el diseño al milimetro,para poder sacar el máximo espacio en el mobiliario.Estando pendiente de cualquier cambio o duda que pudiese surgir y resolviéndolo en el acto.

Experiencia fantástica: Increíble el trato y el diseño de nuestra cocina nueva por parte de Sandra. Muy recomendable. Ha quedado preciosa. Muchísimas gracias Marvi para reformar 100% nuestra cocina ha sido la mejor decisión

Experiencia fantástica: Ya ha terminado mi reforma del baño (incluida la instalación de una puerta corredera) y ha quedado genial. Fue un acierto contar con Marvi y la ayuda de Sandra Bonell, que se deshicieron por dejarlo todo perfecto y a nuestro gusto. Sin duda volveremos a contar con ellos para la próxima. Gracias

Experiencia positiva: Muy buena experiencia con Marvi son muy amables en particular Sandra, que es una excelente profesional. Celia.

Experiencia negativa: Llevo 7 semanas de obra de una cocina y todavía no está acabada por que? Por las cargadas que me han hecho y tienen que arreglar. .

Experiencia fantástica: He contratado una reforma de mi cocina con Marvi y a la verdad que muy satisfechas de su trabajo. David un chico encantador y muy simpático precio y calidad muy bueno

Experiencia fantástica: nos a quedado como queríamos y la atención a sido muy buena

Experiencia negativa: Lamentable servicio de atención al cliente. Muy lentos e ineficientes. No lo recomiendo. Hay mejores opciones como Leroy Merlin, Ikea, cocinas TPC, Cocinas Prodico, y el 3d te lo puedes hacer con la web de IKEA o la web de ROCA, no necesitas un diseño 3d que además no facilitan a sus clientes. Ah y los muebles y materiales, no los ves en ningún momento, te dan un presupuesto de 25.000€ sin saber el tipo de puerta a poner en tu cocina, el tipo de encima, el tipo de tirador o las baldosas. Es de risa la forma de trabajar que tienen en esta empresa. Todo con citas previas y tardan 2 meses en dar un presupuesto, es realmente ridículo en pleno 2024 tener unos procesos operativos de presupuestación y atención al cliente así.

Experiencia negativa: A evitar. La atención en tienda, muy correcta, aunque resultó poco efectiva. Contratamos con ellos mamparas de baño, equipamiento para el baño, y puerta corredera de cocina. Las mamparas de baño. Un precio ajustado, si lo comparamos con otras opciones por la capital, y un equipo de instaladores (que son una empresa externa) impecable. Limpios, educados, pulcros, y con una atención excelente. Sin duda, lo mejor en gremios que he visto en tiempo. Totalmente recomendable. Ahora comencemos con los puntos negativos: 1.- Elegimos todo el equipamiento del baño (toalleros, portarrollos, espejos, etc etc) de atornillar sobre el paramento. Fue una opción que se nos dio por parte de la persona que nos atendió. Tras cerrarlo todo, y tras varias semanas, nos indica que el equipo de instalación, sin un plano detallado de tuberías, no taladran ningún paramento. Cosa que puede parecer lógica, pero, ¿no habría sido mejor avisarlo un mes antes? También pasó lo mismo con el espejo, que indicamos que lo pasaran de sobreponer y siliconado. Y tras varias semanas se vuelven a retractar que no hay esa opción. ¿No lo sabían antes de ofrecerlo? Al final, tiempo perdido, y material que no lo compramos en Marvi. 2.- Acudimos con tiempo para encargar todo, nos hacen un presupuesto y se pide una señal a modo de confirmación. Se entrega esa señal, van los gremios a medir. Y no se vuelve a saber nada de Marvi. Se le indica a Marvi que la entrada en la vivienda está próxima y que nos informen de qué días pretenden instalar. Aquí Marvi dice que no hay nada fabricado. Que hasta que no se firma el contrato y se hace el primer pago, no fabrican nada. Nos quedamos sorprendidos, ya que no se había comunicado previamente este procedimiento. Se pagan 300e por ir a medir, ¿y nadie informa de los siguientes pasos en un mes? Vuelva a firmar el contrato, a quitar y poner elementos del punto 1. Volvemos a perder el tiempo y el material sin pedir. 3.- Instalación. Las mamparas correcto, como se ha detallado anteriormente. La puerta de la cocina, instalación mediocre. Empezando por el número de operarios que acuden. A pesar de haber acudido a medir, conocer las dimensiones de ascensor, escaleras, peso de la puerta, etc etc … acuden con pocos operarios y no les cabe la puerta en el ascensor – insisto, estuvieron viendo todo previamente – tienen que desmontar las pinzas y subir por las escaleras, por lo que tienen que llamar a un refuerzo. La instalación, muy justa de calidad, la guía podría ser más corta en el lado de cierre, han condenado dos registros de electricidad (uno éramos conocedores, se comentó en la visita de replanteo, pero el segundo, fue por traer la guía de una medida más larga a la que se comentó en esta visita) Los siliconados, gruesos y feos, grandes pegotes de silicona para las tapas laterales de la guía, que en cuanto quitamos la cinta de las sujetaba una ya estaba suelta. 4.- Producto. Las mamparas de baño, muy buena calidad de marca reputada. La puerta corredera, no es la que habíamos pedido. Al comentarlo con Marvi, balones fuera. Esa era la puerta presupuestada y eso es lo que hay. No me extraña que tengamos un producto que en la visita inicial habíamos descrito de otra manera. Se precisó una puerta perfilada y enmarcada, y ha llegado una puerta todo vidrio. Marvi se excusa en que en contrato está detallada esa puerta, ciertamente, el cliente detalla a sus empleados lo que necesita, indicando claramente las características de la misma, y hasta viendo una foto del resultado final. Pero como todo parece que va a trompicones, ahora si, ahora no, no se hace seguimiento del mismo, etc etc, pues repercute en un material que no se ha hablado (por mucho que lo ponga en un contrato, donde la partida es genérica y no se detalla exactamente el producto que se va a instalar) y un cliente al que se le ha hecho perder el tiempo y tiene un producto con unas características diferentes a lo solicitado. Sin duda una tienda a evitar, todo buenas experiencias, hasta que uno paga, y a partir de ahí, se empieza a ver la realidad.

Experiencia negativa: Lamentable comunicación, lo que en tienda se planifica tiene poco que ver con lo que al final resulta, ante cualquier problema solo lo saben solucionar si pagas más aunque sea un fallo propio de diseño

Experiencia fantástica: Excelente trabajo, muy contentos. Hemos hecho reforma integral, cocina, baños, suelo, puertas, pintura, etc. Ha quedado todo perfecto y los trabajos muy bien coordinados.

Experiencia fantástica: Tras reforma integral del piso, muy contentos. Muy buen trato profesional y personal. Muy buena organización y cumplen plazos. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: HOLA BUENAS TARDES: LES QUIERO COMUNICAR RESPECTO A LA OBRA DE REMODELACIÓN DEL CUARTO DE BAÑO REALIZADA EN Pº. CALANDA Nº 21 5º,B QUE HEMOS QUEDADO MUY SATISFECHOS: 1 POR LA AMABILIDAD PRESTADA Y LA PROFESIONALIDAD DE LA SRTA, SILVIA. 2º POR LA BUENA ATENCIÓN Y BUEN HACER DE TODOS LOS PROFESIONALES QUE HAN INTERVENIDO EN LA EJECUCIÓN DE LA OBRA. 3º RESPECTO A LA RELACIÓN CALIDAD/ PRECIO, LA CALIDAD EXCELENTE, EL PRECIO SIEMPRE NOS PARECE ALTO. RECIBAN UN CORDIAL SALUDO. PEDRO S. CARRIZO

Experiencia fantástica: Hemos quedado muy contentos con el trabajo que nos han realizado en Marvi. Empezando por Sandra Bonel que fue admitiendo todas nuestras ideas y demandas, respetando los elementos que queríamos conservar e incluso reparando y adaptando lo que estaba deteriorado. Ha quedado muy bonito y lo han realizado exactamente en el tiempo estipulado. Todos los que han intervenido en la reforma lo han hecho con gran profesionalidad.

Experiencia fantástica: Acaban de finalizar la reforma de nuestra cocina y estamos satisfechos con el resultado final. La atención ha sido excelente por parte de Sandra Bonel y también por el coordinador de obra Lázaro que han estado atentos en todo momento. Todos los gremios que han pasado son grandes profesionsles. Sin duda volveremos a confiar en ellos.

Experiencia fantástica: Una inmejorable atención, te despreocupas de la obra, ellos se encargan de todo con el coordinador de la obra, y el resultado perfecto. Confiamos en ellos hace 25 años, y ahora hemos vuelto a repetir, y si en un futuro vuelvo a necesitar hacer alguna reforma acudiré a ellos. Me ha quedado un baño de ensueño, muy muy contenta.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Buen servicio postventa

Experiencia negativa: Fui a pedir una estimación de presupuesto para una reforma de cocina integral con un plano con todas las medidas y los materiales que quería en una hoja anexa, y me dijeron de malas formas que solo funcionan con cita, como echándome. Viendo su mala educación y las últimas reseñas escritas por otros clientes mejor buscar otra empresa.

Experiencia negativa: Salgan corriendo, ni se les ocurra contratar nada con esta gente. Han perdido toda la confianza que teniamos en ellos, puesto que somos clientes de toda la vida y nos han hecho varias reformas. Pero en esta última se han cubierto de gloria. (Seguro que si todavía estuvieran Martin y Vicente esto no habría pasado) Despues de contratar con ellos el diseño y ejecución de una cocina en un espacio recien reformado, cometieron el error de hacer mal las mediciones. UNA VEZ MONTADA TODA LA COCINA y al ir a colocar el frigorífico, se dieron cuenta de que este no les cabia por profundidad. Puesto que el frigorifico impide la apertura de salida de la puerta de la galería. Una puerta que ya estaba ahi cuando midieron y que por cierto habian colocado ellos mismos hace 20 años con la reforma de la anterior cocina que se hizo en ese mismo lugar. No solo eso, sino que se dieron cuenta de que en el hueco que habian preparado no cabia ningún frigorífico combi del mercado. Habiendo venido a medir hasta en 2 ocasiones, la segunda estando el espacio completamente listo para el montaje de los muebles. Y en ningún momento se dieron cuenta de lo que iba a pasar con el frigorífico. ALUCINANTE Importante decir que las referencias de TODOS los electrodomésticos a colocar estaban en conocimiento de la comercial desde un primer momento, puesto que necesitaban los modelos exactos para realizar las mediciones y los encastres correctamente. Dicho sea además que fue la comercial quien ofertó inicialmente los electródomesticos en el presupuesto proyectado, pero al final decidí adquirirlos por mi cuenta porque encontré los mismos modelos más económicos en el mercado. Despues de intentar buscar soluciones a este incidente (que en todo caso ha sido culpa de los "profesionales" de MARVI) la empresa se cierra en banda a cualquier alternativa (que las hay) que no altere el diseño. Y pretenden que una vez instalado todo el mobiliario de la cocina, acceda yo a cambiar el diseño acordado al inicio y firmado en el contrato. Cambiando ahora de sitio algunos muebles ya colocados y por tanto alterando completamente el diseño. Un error que si se huviera detectado en el momento de realizar las mediciones podría haber dado pie a valorar un rediseño y no la "ÑAPA" inaceptable que pretenden realizar ahora. Llevan casi dos meses desde que iniciaron el montaje para dar una respuesta a este tema y aun no se ha resuelto. Y más a más, todavía tienen pendiente de instalar el desagüe del fregadero, que están postergando de manera injustificada, por lo que TODAVIA NO SE PUEDE USAR LA COCINA. Se van pasando el problema entre ellos y no resuelven nada. Un auténtico mareo y tomadura de pelo empezando por la comercial con la que se contrató todo, que parece que no se entera de los temas cuando se habla con ella porque hay que repetirle las cosas 30 veces (o es que igual no se quiere enterar...). Una decepción absoluta y un auténtico desastre. ========================================= EDITADO TRAS DICTARSE EL LAUDO ARBITRAL TRAS DENUNCIA A CONSUMO ============================================ Añado resolución de la Junta Arbitral de Consumo de Aragón tras la oportuna denuncia y reclamación realizada al respecto y que determina que MARVI debe abonarme la cantidad de 1250€ en concepto de indemnización por considerar, y cito literalmente que: "no se adoptaron las cautelas debidas a la hora de reatizar las mediciones en la instalación encargada que hubieran podido tomar en consideración un rediseño de la instalación contratada evitando así el resultado, motivo de esta reclamación." Despues de esto tendréis que valorar si os ha salido a cuenta la perdida de tiempo, esfuerzo, dinero y reputacion que ha tenido la empresa. Vuestra falta de profesionalidad ha quedado manifiesta y de sobras demostrada. Desde luego que a nosotros ya nos ha quedado claro que Marvi ya no es lo que era. Espero que despues de todo esto, al menos, se os haya caido la cara de vergüenza y se os empiecen a quitar un poco las ganas de engañar a los clientes, no obstante, este ya es vuestro problema...

Experiencia fantástica: Trabajar espectacular de mis dos baños todo en fecha muy buen trabajo,amables y responsables así da gusto ya estoy ahorrando para cambiar la cocina también lo siento no me deja poner fotos o no se hacerlo que pena, después de unos días esperando el mueble auxiliar del baño me han vuelto a sorprender muy bonito a quedado

Experiencia negativa: Si pueden busquen otro sitio, desde el principio todo salió mal, desde poner las baldosas mal y desniveladas (a pesar de cobrar un plus por nivelar las paredes fuera de presupuesto) a no saber aconsejarme de poner un horno de puerta fria sabiendo que tengo un peque de 2 años, intentarme poner un calentador de agua un 40% más caro de lo que costaba el mismo en Amazon, el director de obra se fue de vacaciones a mitad de obra y nos dejo tirados, me trajeron el horno con un golpe y como no lo podían devolver porque de la fabrica salió bien, me lo tuve que comer con patatas, y tuve que luchar lo indecible para que por lo menos me descontaran algo, en fin no volveré y si usted está a tiempo busque otro sitio, lo ganará en salud.

Experiencia fantástica: En MARVI son unos grandes profesionales. Estamos encantados. Pedimos unos armarios de cocina sencillos pero funcionales, y unos armarios de estudio y roperos y no podían ser mejores. Muchas gracias a todos, y principalmente a Sandra, por sus grandes ideas y su infinita paciencia

Experiencia fantástica: Embarcarse en la reforma de la cocina, puede resultar arduamente complicado, pero desde el primer momento con la profesionalidad de Sandra Balaga se disiparon nuestras dudas. Todos los gremios que intervinieron en la reforma están altamente cualificados, no cabe duda que surgen inconvenientes a resolver, pero con dialogo fluido por ambas partes se encuentra la solución. Estamos muy satisfechos con el resultado final.

Experiencia positiva: Con algún contratiempo, la reforma del baño ha sido satisfactoria

Experiencia fantástica: Un trato exquisito por parte de todo el grupo, un trabajo excelentemente finalizado, muy contenta, lo recomendaré siempre.

Experiencia fantástica: Muy buena atención comercial, muy buen montaje y muy buenos resultados. Altamente recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelentes profesionales en su trabajo

Experiencia fantástica: Todo salió en el plazo y con las expectativas que teníamos. Todos muy profesionales resolviendo los diferentes problemas que fueron surgiendo. La atención muy buena, desde Sandra en la tienda hasta David el coordinador pasando por el resto de los gremios. Muy satisfechos con la calidad de los materiales tanto de la reforma como de los muebles.

Experiencia fantástica: Realizamos la reforma de la cocina y estamos satisfechos con los resultados. La relación calidad-precio es adecuada teniendo en cuenta que en la actualidad es todo muy caro. Se cumplieron los plazos establecidos e incluso se terminó la obra antes de lo previsto. Los diferentes gremios que realizaron los trabajos fueron eficaces y amables, de total confianza David nos ayudó con el diseño de la cocina y siempre estuvo muy atento, aportando ideas y mostrando una amplia gama de posibilidades para elegir la que mejor se adecuaba a nuestros. Lázaro el coordinador estuvo disponible y atento. Queda alguna cosilla pendiente, pero en general no hubo problemas.

Experiencia fantástica: Hice de reforma de cocina, se hizo en el plazo estipulado y con los acabados elegidos. Volveré a confiar en ellos.

Experiencia fantástica: He comprado la cocina en Marvi y he de decir que estoy totalmente satisfecha con el resultado final. Desde el principio me han tratado muy bien, David el vendedor tuvo mucha paciencia conmigo a la hora de elegir los materiales. La obra la realizaron en plazo y con rapidez; destacar también el trabajo de los gremios por su profesionalidad, así como el trabajo de Lázaro siempre atento a cualquier incidente que pudiera surgir. Los muebles y electrodomésticos son de calidad y tienen precios muy competitivos. Recalcar la amplitud de garantía de visagras y anclajes, esto da tranquilidad y confianza. Ofrecen amplias facilidades de pago. Yo ya los he recomendado a una compañera de trabajo. Estamos encantados con el resultado final.

Experiencia fantástica: Buen trato del personal siempre te llaman para como va la obra.

Experiencia fantástica: Hace unos años reformamos un baño y ahora hemos repetido con Marvi para cambiar totalmente la cocina. El resultado las dos veces ha sido muy satisfactorio en todos los niveles, tanto en la información, asesoramiento, realización de obra, acabados y la coordinación de los gremios.

Experiencia fantástica: Contacte con Sandra Balaga, muy profesional, nos aconsejo muy bien, en todo, y todo lo que nos prometió, cumplió en todo ,y la cocina quedó de maravilla, muy contento y satisfecho de su trabajo y muy aconsejable para futuros trabajos

Experiencia positiva: Nos resultó muy cómodo ya que hicimos la reforma a distancia. Demostraron una gran profesionalidad, cumplieron plazos. Han gestionado la reforma de tal forma que no nos ha supuesto ningún estrés, sólo el placer de elegir el mobiliario, baldosas, etc, entre la amplia gama que ofrecen y muy bien asesoradas. El resultado ha sido muy satisfactorio.

Experiencia fantástica: Nos han atendido muy bien y nos ha quedado bonito el diseño. La atención del personal ha sido muy buena. La cocina ha cumplido nuestras expectativas.

Experiencia fantástica: Han hecho un trabajo espectacular con la cocina, quedando muy bonita y funcionando todos los engranajes y bisagras de los muebles a la perfección. Desde el principio se volcaron mucho en el diseño, aportando ideas y sugerencias para aprovechar al máximo el espacio. En cuanto al precio, mejoraron mucho el de otras empresas similares de Zaragoza, y manteniendo la calidad!! Estamos muy contentos con el resultado

Experiencia fantástica: Sandra, la persona que me atendió se ha tomado muchas molestias para el encargo que le hice, mi baño es un poco complicado y me dio varias ideas de qué tipo de muebles elegir, y el montador que me los puso muy agradable y profesional, me gusta mucho cómo ha quedado el lavabo y el armario.

Experiencia fantástica: Contraté con Marvi la reforma de un baño de la que he quedado muy satisfecha. A destacar su profesionalidad tanto de Sandra que me asesoró estupendamente como de los diferentes gremios, coordinados por Lázaro, siempre disponible y atento ante cualquier incidencia. Cumplidores en tiempo y forma, volvería a contar con ellos.

Experiencia fantástica: Excelente calidad y precio, muy buenos profesionales y cumplen con los plazos dados

Experiencia fantástica: trabajan muy bien .

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en la reforma de cocina y mampara baño. A pesar de que las reformas son un lío enorme nos han facilitado todo. A la hora de decidir hemos sido muy bien aconsejados por Sandra que siempre nos ha planteado alternativas e ideas creativas. Nos hemos dejado aconsejar y ha sido todo un acierto, más aún a la hora de elegir entre el amplio muestrario de porcelánicos, mamparas, y acabados en muebles. Después de pedir más de 7 presupuestos, fueron los que mejor calidad/precio. Serios con los plazos, custodia de llaves y otros detalles que marcan diferencia y dan confianza. El coordinador Lázaro siempre disponible y atento. Los gremios como un reloj suizo cumpliendo plazos. Dan varias opciones de pago con descuento por pronto pago.

Experiencia fantástica: Hace un año unos familiares reformaron la cocina y el resultado nos gustó mucho, así que cuando nos ha tocado a nosotros meternos en reformas, no ha habido dudas. En nuestro caso ha sido finalmente cocina, dos baños y un armario empotrado. Y estamos muy contentos con el resultado. A nivel de tiempos, han sido muy eficientes, empezaron antes de lo acordado y, como coordinan todos los gremios, terminaron muy rápido. Estamos hablando de un mes y muy poco, pero lo principal lo hicieron en las primeras tres semanas. Es cierto que queda pendiente instalar alguna cosilla todavía, porque una pieza de la ducha tardó en llegar, pero entiendo que hay que tener en cuenta que nos ha cogido con agosto de por medio. Además, nos pudimos beneficiar de la promoción del momento, que consistía en que te quitaban el IVA (de los gremios, creo), y de una financiación a 12 meses sin intereses con el Club Marvi. Hay que decir que surgieron algunos problemas durante las reformas (un acabado que no nos convencía en una trasera de un armario de la cocina, otra trasera que tenía una raja, una puerta de armario que llegó con una esquina golpeada...) pero todo se ha resuelto satisfactoriamente. Queremos agradecer a todo el equipo su profesionalidad y especialmente a David Benedí, nuestro coordinador de proyecto, su buen hacer, amabilidad y disponibilidad porque fuimos bastante tiquismiquis (acorde a la inversión realizada, claro, y a la intención de que el resultado sea lo más duradero posible!).

Experiencia positiva: Dentro de que en una reforma siempre surgen contratiempos y problemas, el resultado final es positivo y estoy contenta. A destacar: -La gran calidad de los materiales y su buena colocación. -De los pocos que hacen reformas parciales (reformé la mitad de la cocina y la ventana del salón con su pared y focos). -La financiación que era algo más complicada en mi caso. -Muy resolutivos (sobre todo David el diseñador, que varias veces tuvo que estar pendiente para que las cosas se hicieran bien y a tiempo como la colocación de la ventana cuando empezó a llover, el cambio de color de la baldosa de un trozo del suelo de la cocina, y los jefes con el tema del contador de agua y las llaves, etc). -Buena comunicación con todos (diseñador y jefes). Al jefe de obra le costaba un poco más responder, pero luego entendía bien los problemas y los solucionaba al detalle. -Cumplidores con los plazos de inicio y de final. Como puntos negativos: - El poco cuidado de los gremios, que siendo que era una reforma parcial no tuvieron respeto con muchas cosas como no cerrar las puertas del resto de los cuartos o proteger el suelo, que se llenó todo de polvo y serrín, no proteger los muebles de ningún sitio (ya sé que son viejos, pero me los quedaba), no ser limpios con el uso del WC ni con la ceniza de las colillas sobre el suelo de un cuarto. He de decir que los jefes respondieron y actuaron (dejaron de fumar, no usaron más el WC, repararon lo roto, lo del serrín y el polvo lo tuve que limpiar todo yo). - Me quedé sin un enchufe externo apalabrado (lo pusieron donde iban a ir los tubos de la calefacción, lo quitaron y ya no lo repusieron a la altura correcta, no estaba en el presupuesto, pero estaba hablado y aceptado antes de redactarlo, por eso lo colocaron en un primer momento). Me regalaron un pía (y el resto del trabajo está muy bien), pero necesitaría ese enchufe. Como digo, estoy contenta, son muy profesionales con los puntos más importantes (calidad, diseño, tiempo, solución ante problemas, trato, financiación).

Experiencia fantástica: muy buen servicio

Experiencia fantástica: Todo salió a pedir de boca. Me reformaron la cocina y quedó perfecta, tal y como quería mi mujer. Los materiales son de primera calidad y la atención al cliente óptima, ya que en todo momento una comercial atendió nuestras necesidades, incluso haciendo un boceto bastante realista de como iba a quedar nuestra cocina. Además, nos hicieron alguna cosa más que quedó perfecta. Un 10 para MARVI.

Experiencia fantástica: Encargué un armario empotrado a medida y lo instalaron de forma rápida y eficiente.

Experiencia negativa: Mi experiencia con Marvi ha sido la peor que he tenido jamás. Tras la reforma en septiembre de 2022, los desperfectos dejados durante la obra siguen sin resolverse en julio de 2023, a pesar de numerosas llamadas. El servicio post-reforma es inexistente, y se pasan la responsabilidad sin tomar medidas. Paso a enumerar todos los problemas durante y después de las obras: 1) En el presupuesto había varias cosas mal, que no eran las que se habían hablado. De algunas cosas me di cuenta (colores de las perfilerías e incluso muebles erróneos) y les pedí que las corrigieran. Por desgracia, hubo otras cosas que no supe ver y, a pesar de intentar hablar con ellos en varias ocasiones, la respuesta siempre ha sido “es lo que pone en el contrato”. No os fieis nada en absoluto, porque a mí me pusieron en el contrato varias cosas que no eran las acordadas y luego no pude hacer nada. En concreto: * La barra de la ducha aparecía simplemente con un código en el presupuesto, y a pesar de que insistí varias veces en que quería todo en negro, apareció en color cromado. Me quejé y me dijeron que en el contrato aparecía esa, así que no me ofrecieron ninguna solución y me la tuve que quedar (me tuve que comprar otra yo por mi cuenta en negro). * Pedí una cesta esquinera para la ducha. La chica me dijo que mejor una que fuese sujeta a la barra de la ducha. Le dije que creía que no iba a caber. Me dijo que sin problemas y que si no la podíamos devolver. Cuando la trajeron, se comía media ducha y no cabía apenas una persona. Y no se podía devolver (lo cual no entiendo porque no es nada a medida, es una cesta para dejar los botes). Lo mismo me pasó con un portarrollos que iba montado en el mueble de baño (que está al lado del wc), que me dijo que cabría "de sobra" y después no cabía y no he podido devolverlo. * Las baldosas de uno de los baños no eran las que habíamos seleccionado sobre catálogo. Insistí hasta en tres ocasiones porque no me cuadraba el nombre que tenían en el contrato y el nombre con el que aparecían en el catálogo. La chica me aseguró que eran las que me había enseñado. Al final me las tuve que quedar, no me disgustan, pero no son las que se habían hablado. Además, pidieron de menos y hubo un retraso de más de una semana. 2) De la parte de albañilería no tengo quejas. Los dos chicos que vinieron, fantásticos. Los montadores de muebles y electricistas, ya fue otro cantar: * Acordamos con el electricista las posiciones finales de los focos. Al día siguiente, vino otro diferente y se puso a agujerar el falso techo donde le dio la gana. Resultado: un agujero en el falso techo. A día de hoy, después de dos intentos, todavía se ve la marca. También dejaron marcas en las placas del falso techo del otro baño. Ya me han dado largas varias veces en Marvi cuando les he pedido solución. * Cuando los montadores de muebles colocaron los toalleros, que iban montados sobre el mueble, los montaron regular. Hicieron una hendidura mucho más grande de la necesaria y se quedaron bailando. Tardaron más de dos semanas en solucionarlo, y al final la solución fue poner una cuña en las hendiduras. También les pedí que me cambiasen el sentido de apertura del mueble columna del baño (que por cierto, era bastante obvio que estaba al revés vista la distribución del baño) y me dijeron que no se podía. La termine cambiando yo sin mayor problema. Y hasta aquí mi historia. Además de todo esto, llevo aproximadamente 10 meses llamando para que me terminen de solucionar las marcas que me dejaron en el techo, y una tapa de WC defectuosa que se suelta constantemente (cada dos o tres días tengo que apretar el tornillo). Una vez he conseguido que viniese una persona a revisar mis quejas, dijo que no tenía placas para el techo y no sabía desmontar la tapa del wc, y hasta ahí, sin más solución. En resumen, si tenéis la suerte de dar con alguno de los diseñadores que sea competente y que nada salga mal durante la obra, posiblemente es un sitio aceptable. Ahora bien, como haya algún tipo de fallo o algo salga mal, Marvi es un desastre absoluto.

Experiencia fantástica: He comprado una cocina y todos sus electrodomésticos en Marvi y tengo q decir q nunca tuve ninguna duda en acudir a ellos. Entre mi familia y yo ya llevamos 3 cocinas y súper contento, calidad-precio excelente y el trato humano tanto en tienda como en casa excelente. Gran profesionalidad y amabilidad.

Experiencia fantástica: Muy contenta con mi nueva cocina de Marvi,da mucha luz y un contraste con la encimera muy bonito, genial,buenos profesionales desde el principio a fin

Experiencia fantástica: Llegué con un proyecto complicado para sacar espacio donde no lo hay para una cocina pequeña que implicaba además del diseño adecuado, mucha albañilería, fontanería y electricidad nueva. Lo primero, el trato magnífico de David, el profesional que estuvo a cargo del diseño por ordenador de todos mis "inventos" en mi imaginación para mi nueva cocina. Se supo adaptar a mis manías y requerimientos sin poner peros y aportando soluciones, con suma paciencia. Cambiamos cosas incluso ya pedidas a fábrica porque de pronto convenía por razones técnicas otras. Ningún problema. David se involucra al 100% como si fuera su propia casa. Un diez también para Lázaro, el coordinador de gremios. Una persona muy cercana que siempre ha estado atento a los detalles faltantes, a las esperas para entrar tras finalizar otros gremios y a todos los detalles que yo solicité. En fin... recomendaré Marvi, no solo por las soluciones innovadoras para la cocina sino por David sobre todo, alguien en quien confiar lo que conviene y lo que no, sabiendo que no te va a engañar en beneficio de nadie, sino por el tuyo propio. Muy contento !.

Experiencia negativa: Nefasta experiencia en MARVI Zaragoza. Gente poco profesional. Me presupuestaron 6000 euros con medidas aproximadas y más tarde, después de medir, se convirtió el presupuesto en 10000 euros tras cambios menores. Mi madre de 82 años acudió a la tienda con su asistente para conocer el presupuesto actualizado y formalizar el contrato, solicitó una copia del presupuesto anterior para comparar y no se lo proporcionaron. Ella firmó sin poder comparar en la tienda ambos presupuestos. Además te hacen ir a la tienda 20 veces para cada cosa. Finalmente he perdido los 300 euros que te piden para ir simplemente a medir (porque si no no van) y se niegan a devolverlo porque así estaba escrito en el contrato que firmó mi madre. Tened cuidado con esta gente. No me extraña que tengan tantas reseñas negativas. Soy Pablo Fernández. Contrato cancelado 018163-0 en relación a mi madre. Muy mal atendido por el director comercial. Nefasta experiencia en MARVI. Por favor, sirva esta experiencia para evitar esta tienda. Procedo a preparar la demanda contra Manufacturas Marvi S.L.

Experiencia fantástica: Estoy satisfecha con la reforma integral que han realizado en mi vivienda. Se cumplieron los plazos previstos, los diferentes gremios han trabajado bien y los pequeños problemas que han surgido se han solucionado con celeridad. Todo el personal muy atento.

Experiencia negativa: Hablan de personas en nómina cuando son todo gremios externos ... 0 credibilidad