Gavilá

Experiencia positiva: Compramos un mueble de lavabo. Muy contentos con el producto y el servicio de instalación. Nuestro caso era un poco más complicado porque no podíamos ir a la tienda y tuvimos que gestionar todo por teléfono, WhatsApp e email. Silvia fue muy atenta y nos asesoró muy bien. Coordinó la entrega e instalación el mismo día para evitarnos desplazamientos. Su instalador Adrián estupendo, muy eficiente. Mi único comentario negativo es que la entrega tardó un poco más de lo esperado. Pero ya me habían avisado y, entiendo, que no era problema de Gavila, si no de su suministrador.

Experiencia fantástica: Muy contento con la compra en Gavilá. Tienen material de calidad y son muy atentos con el cliente. Recomendaría la tienda sin ninguna duda

Experiencia fantástica: Muy amables, servicio muy rápido y buenos precios.Silvia un encanto de persona, nos atendió muy bien y lo coordino todo estupendamente.

Experiencia fantástica: He trobat el material que buscava, m'han assessorat molt bé i estic molt contenta amb l'atenció rebuda.

Experiencia fantástica: Mi tienda de referencia en artículos de baño y cocina, sanitarios, ladrillos pared y suelo, mamparas, etc. Muy buen precio y elevada calidad. RECOMIENDO

Experiencia negativa: Quisiera saber que garantía tienen los inodoros que tienen a la venta. Gracias!

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho la experiencia que comprar en gavila. Son personas muy atentas y profesionales. Los recomiendo cien por cien.

Experiencia negativa: Aquí se puede observar el clásico ejemplo de comercial que promete hasta que te vende. Como si fuera el padre de Matilda (Dani DeVito). Y cuando tienes problemas con su producto, donde dije digo digo Diego, como hizo conmigo la comercial Vanesa. Así que no recomiendo a nadie comprar aquí. Una pena, porque así se van perdiendo más y más las pequeñas empresas, es que si con lo único que competís es con la atención al cliente y ni siquiera podéis dar eso al final…

Experiencia fantástica: Amabilitat, i bona informació i gestió de la comanda

Experiencia fantástica: Hace unos meses, compramos los azulejos para los baños, una atención muy profesional, siempre indicándonos lo mejor para nuestro presupuesto y calidades. Hoy nos han echo entrega de las llaves y el resultado del baño es espectacular. Tanto calidad-precio-atencion de 10. Lo recomendaré siempre que pueda.

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia en esta tienda ha sido buenisima. Material de calidad y entrega rapida, el asesoramiento de Vanesa fué estupendo,muy buena vendedora. Les doy un 10

Experiencia negativa: Nuestra experiencia en Gavilà, ha sido muy mala. Compramos el mueble del baño y no te saben asesorar, te dicen que no pueden salirse de unos estándares y luego cuando viene el fabricante te dice que fabrican todo a medida. Te cobran por adelantado y lo que se supone que tardan unas semanas se convierte en un año. El instalador que envía, no sabe manipular la pieza y nos la rompió dos veces. Nos llenaron la casa de polvo, el vestidor abierto... Nos recomienda unos grifos de IMEX negros que salta la pintura en menos de un año!!! Cuando hay problemas no aparece para dar la cara y las dependientas tampoco sabes como tratar a un cliente descontento. Os recomiendo que vayáis a otro sitio que sepan como asesorar en baños, solucionar problemas y tratar a los clientes cuando hay problemas.

Experiencia fantástica: Calidades y materiales de otro escalafon no es material de brico pero hay mucha variedad precio y calidad . La atencion de vanessa inmejorable.

Experiencia fantástica: Encatadores mucha variedad

Experiencia negativa: El servicio de post venta, decepcionante.

Experiencia fantástica: Las obras suelen ser un poco tediosas, pero gracias a la atención recibida resultó mucho más fácil, gracias por por el trato recibido

Experiencia fantástica: Una esmerada atención y una gran variedad de productos, muy profesionales

Experiencia positiva: Un desastre la atención postventa! Nada recomendado

Experiencia negativa: Quedamos muy contentos con la atención y servicio cuando hicimos la compra hasta que nos enviaron los productos. Un completo desastre, y un servicio postventa peor. Recomendaría cualquier otra tienda en valencia menos esta...

Experiencia positiva: Proveedor con buen surtido y calidad de producto y una gestión comercial y administrativa muy correcta y seria .

Experiencia fantástica: Llevo más de 10años comprando materiales de azulejos y saneamiento y estoy encantado, son muy profesionales y atentos. De las mejores tiendas de valencia por exposición y profesionalidad. Siempre un placer trabajar con ellos.

Experiencia fantástica: Buen trato y magnífico precio

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia fantástica: Encontré por Internet unas baldosas que necesitaba para igualar mi suelo en Gavilá. Me las guardaron hasta que tuve los albañiles en casa y gestionaron el envío desde Valencia a Madrid. Recibí un trato exquisito, sobretodo por parte de la Srta. Silvia. El pedido llegó perfecto y a tiempo. ¡Muy recomendable!

Experiencia positiva: Aunque la calidad es buena los precios son desproporcionados.

Experiencia fantástica: Muy profesionales en todos los aspectos.Nos informaron de los pros y contras de lo que elegimos.Hemos quedado muy satisfechos.

Experiencia fantástica: La clínica dental ha quedado preciosa gracias al suelo y los baños de Gavilá. Como siempre, servicio de 10, trato perfecto y calidad-precio insuperable. Muchísimas gracias por formar parte de hacer un sueño, una realidad.

Experiencia fantástica: Buena atención amable y te resuelven cualquier duda que tengas,

Experiencia fantástica: Todo perfecto!! Buena atención, y precios competitivos. Vanesa toda una profesional, notas cuándo quien te asesora sabe de qué habla. Enhorabuena!

Experiencia fantástica: Un trato fantastico!! Muy prrofesionales y atentos con los clientes!

Experiencia positiva: Buena atención, muy profesionales

Experiencia fantástica: Buena atención y paciencia. Lo recomiendo por su gran variedad.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia negativa: Me cobraron excesivamente caro una pieza de la ducha que al no tenerla me la dieron de la exposición diciendo que me hacían el 50% de descuento. Pero a esa pieza le faltaba otra adicional que la de la exposición no llevaba por lo tanto sigo teniendo el mismo problema después de pagar 63Euros y pico. Otro engaño sibilino es que te dicen que la pieza vale 52 euros.Te hacen la factura y te encuentras que se ha incrementado un 21% de IVA. No te dicen" Esto vale ,más el IVA, tanto "

Experiencia fantástica: Una gran variedad de azulejos y un trato muy profesional.. Nos gustó mucho.

Experiencia fantástica: Te orientan muy bien con precios adecuados

Experiencia fantástica: Materiales de gran calidad y grandes profesionales en la atención al público

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Pues yo la verdad que he ido 2 veces a esta tienda ya que nos la recomendaron y Miguel nos ha atendido de maravilla Hemos comprado todo el suelo y rodapié para reformar un centro de estética y calidad- precio de lo mejor que hemos encontrado en varias tiendas de este tipo que hemos ido. Yo si lo recomiendo

Experiencia positiva: Es una tienda de saneamiento , material para reformas en el hogar, está muy bien

Experiencia negativa: Entro para preguntar si pueden atendernos. Dos personas atendiendo y uno de ellos sin mascarilla (lugar interior cerrado abierto al publico). Protestan cuando entramos porque vamos con niños, y a ver si van a romper algo. Al poco de empezar a atendernos (ahora ya con mascarilla), nos dice la mujer que no se encuentra comoda con que haya niños, no vayan a tener el virus. Mejor evitar la visita.

Experiencia positiva: Trato excelente, una muy buena exposición de cerámica y sanitarios para tu baño y cocina. Serios y cumplidores. Los que trabajamos en este sector agradecemos empresas como está que nos hacen nuestra labor más fácil. Con Miguel no tendréis queja.

Experiencia negativa: Un establecimiento con gran variedad de materiales,en cuanto a los precios,hay de todo,pero en general no son ninguna ganga.Lo que si que deja mucho de desear es la atención al público. Tuve que acudir con mis 3 hijos y desde el momento en el que entramos quisieron deshacerse de nosotros lo antes posible. Entiendo que la situación es complicada con el covid-19 pero nosotros solo queríamos comprar azulejos. Mejor hubiera sido que pusieran en la puerta:prohibido entrar con niños,así hubiéramos sabido a que atenernos

Experiencia positiva: Gran exposició i excelent atenció

Experiencia negativa: Mala experiencia. Compramos un plato de ducha de resina, pagamos por el, 367€. Nos lo entregaban en 15 días pero tardaron 40 días en traerlo. Una vez que el albañil ( profesional reconocido) pone el plato y al comprobar los niveles, se da cuenta de que está curvado. Llamamos a Gavila para comunicarle la incidencia y nos envía a un "comercial"del fabricante, . Este señor viene para valorar el problema y enseguida llega a la conclusión de que el problema es el albañil y nos explica que este pato de 2,50 cm de grosor se puede curvar por muchas razones, entre ellas dejarlo en una posición inadecuada . No sirve explicarle que además de la cola en distintos puntos está relleno por debajo de espuma de poliuretano. Osea, ni Gavila ni el fabricante del plato asumen el problema. Pero nosotros pagamos por adelantado confiando en que si teníamos un problema lo solucionarían como nos dijer

Experiencia positiva: Amplio comercio de saneamiento, podemos encontrar gran variedad de productos y precios, los vendedores son gente sería, profesional y tratan de ofrecer los mejores productos al mejor precio, ajustandose a las necesidades de cada cliente.

Experiencia fantástica: Materiales de primera y grandes profesionales

Experiencia fantástica: Grandes profesionales , con mucha experiencia y profesionalidad. Trabajan materiales de mucha calidad y atienden y aconsejan con gran gusto.

Experiencia negativa: Cobran por adelantado lo que compras, y cuando reclamas por algo defectuoso, lo ponen en duda, y tienes que insistir en la reclamación, te sientes como desatendido.

Experiencia fantástica: Inmejorable atención a sus clientes

Experiencia negativa: La atención da que desear. He ido en dos ocasiones el año pasado y ahora y no creo que sea causalidad, fui buscando un producto en concreto y no me han ayudado en lo absoluto. Falta de empatía y con pocas ganas de atender a los clientes. Gracias!!!

Experiencia positiva: Exposicion bonita, postventa mala, desconfiados y mala gestión en garantías.

Experiencia fantástica: Calidad de materiales, precios asequibles y novedades! Todos los productos en Gavila Valencia son de alta calidad y se nota! Hemos quedado muy satisfechos con la reforma. Muy recomendable!

Experiencia negativa: Hemos tenido una experiencia malisima con esta tienda, os pongo redireccionamiento de las fotos donde os enseño factura,hoja de reclamaciones y como nos han dejado hoy mismo doblado el espejo. Os cuento. Encargamos en abril del 2016 un mueble de baño (compuesto de mueble hasta el suelo y otro mueble colgado, junto con encimera con el seno incluido, y espejo con led incluido). Nos llego el mueble de bajo y la encimera rota, menos mal que al ver la caja tan maltrecha me dio por abrirlo antes de que el repartidor se fuera, sino habrian habido mas problemas supongo. Les llame enfadado porque el fontanero me habia desmontado el baño y estaba alli esperando para montarme el nuevo, como me dijisteis que hiciera. Me contestaron y en tres semanas tenia de nuevo los muebles en casa. A las dos semanas se me estropeo la led del espejo y no funcionaba, y me cambiaron el transformador porque dijeron que habia tenido problemas. Y en agosto de ese mismo año se empezo a pelar el espejo por la parte trasera, y hemos estado desde agosto hasta hoy mismo (dia 27 de marzo de 2017) para que nos lo cambien, como adjunto en la foto hemos puesto una reclamación hace un mes y poco , pero hemos estado 6 meses que nos derivaban de unos a otros tomandonos el pelo de malas maneras, y acabamos de tener un nene y no tenemos tiempo de ir continuamente a quejarnos a la tienda, la ultima vez que fuimos a poner la reclamación nos dijeron que no podian hacer nada mas las dos chicas que habian en recepción, pero vamos a ver! No vendais nada de esa marca si no podeis encargaros de sus desperfectos. Como veis en la factura, el importe es de casi 2000 euros de esos muebles, es decir, es una tienda cara y supuestamente es un mobiliario de calidad, o eso pensabamos nosotros, y por ese dinero nos han tratado como a tontos, supongo que por no tener 50-60 años. Hoy ha sido el colmo cuando no estando yo han venido a cambiarnos el espejo, y mi mujer con el nene ha tenido que estar con el hombre que ha tenido que volver a agujerear para ponernos el espejo, nose porque la verdad si supuestamente era el mismo, y encima lo ha puesto doblado, mi mujer se ha enfadado diciendole que el espejo estaba muy pegado al mueble de arriba y mas de medio centimentro desviado en altura, a lo que el hombre ha contestado que era cosa de ella la desviación, os adjunto imagen para ver si estamos locos o que... Pero total, nos da igual que este desviado, no queremos ni tenemos tiempo para dedicar mas a esta tienda.