Cocina Fácil

Experiencia negativa: Roza la estafa. Después de tres meses de retraso, lo dejan sin acabar y sin solucionar. Primero pierden el pedido y se retrasa un mes, después traen un color de cocina que está mal y tardan otro mes entero en solucionarlo. Después te dicen que la fontanería y electricidad te busques la vida porque ellos no lo ponen (cuando lo contratas no te informan). Se van y aún dejan un módulo sin terminar de forma que queda una chapuza. A todo esto, te piden el dinero por adelantado al 100%. Atención pésima cuando llamas para hablar de los problemas. Denuncia al canto que vamos a interponer como no den una solución.

Experiencia fantástica: He quedado encantada con todo en general es preciosa mi cocina la atención de milena d 10 y los chicos d montaje geniales también lo recomiendo

Experiencia negativa: Salva, el comercial de la tienda, nos ofreció una atención muy profesional. Nos asesoró de manera muy acertada a la hora de elegir la cocina y, de hacer la distribución más adecuada para hacer la cocina más funcional y estéticamente bonita. Posteriormente, el montador (Luis), hizo un trabajo impecable de instalación, organizado, limpio, y muy cuidadoso con todos los elementos de nuestra casa. Lamentablemente, el trabajo no terminó bien. Los montadores del mármol no tuvieron el mismo cuidado que el carpintero y, su manera de trabajar, dejaba mucho que desear (con prisas, a golpes con la cocina, etc.). Y para rematar, se equivocaron de medida en la placa, montándola más grande de lo que necesitábamos, quedando estéticamente mal y, restando su funcionalidad al quedar demasiado pegada a la pared. A todo esto, no nos han ofrecido ninguna solución. Actualización reseña 02/07/2024: Después de esperar más de 1 mes, vino la misma empresa de mármol a sustituir la pieza. Sin tener idea del caso, empezaron a desmontar toda la bancada hasta que les dijimos que se aseguraran de si tenían que desmontarla toda. Finalmente, no desmontaron toda la bancada, pero tuvieron que volver a montar parte que no tenían que haber desmontado. Al final, ni vino, ni se puso en contacto ninguna persona responsable y nos dejaron la placa montada sin centrar, quedando estéticamente mal. A día de hoy, nadie se ha preocupado de si hemos quedado conformes con la instalación. Para lo que vale la cocina, esperábamos una mejor atención y gestión de lo sucedido. En fin, la cocina no está mal, pero no compréis el mármol en esta tienda, recomiendo buscar un marmolista más profesional. Y sobre todo, supervisad todo el trabajo, ya que Cocina Fácil no hace ese trabajo.

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y muy detallado de Salva, que nos ayudó en todo momento con el diseño de la cocina, y se tomó su tiempo, sin prisas, para explicarnos absolutamente todo al más mínimo detalle. Nos dio todas las opciones posibles y resolvió cualquier duda al momento. Además, nos facilitó todo para poder montar nuestros armarios empotrados, y prácticamente en un mes teníamos todo listo en casa. El equipo de medición y los montadores (Cristian, Luís, Alejandro y compañía), un 10. Todo montado sin problemas, en un tiempo rápido, pero bien medido y colocado. Estamos muy contentos con la cocina y los armarios.

Experiencia negativa: NO LLEGARON A ATENDERME, FALTA DE PROFESIONALIDAD! Entro con un bebé en un carro y la chica que trabaja allí (que estaba haciendo un diseño a una pareja) ni levanta la cara del papel para decir buenas tardes o preguntar qué quería. Después de 10 minutos dando paseos por la tienda le tengo que preguntar yo para pedir cita, me dice que al día siguiente no se puede porque va a otra tienda y que el viernes a partir de las 10 cuando quiera, le digo que bien a las 10. Pues llega el viernes a las 10 y la tienda cerrada hasta las 10 y media. Y llama para disculparse a las 10.40 porque no había aparcamiento, cuando a poco más de 300 metros hay todo el que quieras

Experiencia fantástica: Super contentos con el trato y con el resultado

Experiencia fantástica: Muy contentos con el resultado final de la cocina.

Experiencia fantástica: Buena atención y trato exquisito por parte de todos los profesionales

Experiencia fantástica: Hemos quedado encantados con la reforma!! Salva desde el primer momento fue muy atento, supo asesorarme muy bien y me dió mucha confianza y tranquilidad. Le doy las gracias a él y a su gran equipo, que han sido impecables muy eficientes y en todo momento muy profesionales, los recomendaremos y les tendremos en cuenta en un futuro. Mil gracias!!!

Experiencia fantástica: El trato mejor imposible... Nos ha dado hasta tres soluciones. Inmejorable

Experiencia fantástica: Muy profesionales y lo mejor de todo que cumplen con los plazos de entrega !!

Experiencia fantástica: Encantada con el trato recibido por parte de Salva. Me ha resuelto todas las dudas, me ha ayudado y explicado todo. Sin duda lo recomendaría. Ahora esperando el resultado final con muchas ganas..

Experiencia fantástica: Salvador es espectacular, atención de 10, como te entiende y coge la idea de lo que necesitas y como aconseja atendiendo solo a tus necesidades. El equipazo con el que cuenta es sin duda como él, Cristian, luis, Dani… todos super amables, profesionales y facilitando horarios, consejos… y todo esto sin contar con la calidad de los materiales… Gracias de corazón. Super contenta con el resultado. Un abrazo!

Experiencia fantástica: Mi experiencia con ellos un armario empotrado estoy feliz me quedo genial muy profesional salva y los demás muy amable y profesionales desde las medidas la elección de materiales y sobretodo el montaje un 10

Experiencia fantástica: Es un sitio de diseño y venta de todo el equipamiento de la cocina y de baños, muy profesionales y muy bien de calidad y justo precio, felicidades siguir así

Experiencia fantástica: Nos acaban de finalizar el montaje de la cocina y no podemos estar más contentos. El servicio ha sido de 10, primero con el diseño, Alfonso nos ayudó muchísimo ya que en la medición surgieron cambios de última hora y tocó rediseñar todo de nuevo. después el montaje, cumplieron puntualmente el plazo y el montaje ha sido perfecto. Y finalmente los marmolistas, pusimos porcelánico por recomendación de Alfonso y además de bonito el acabado es espectacular. Han cuidado hasta el mínimo detalle. De verdad que todo el equipo SÚPER profesional. Muchas gracias por todo, y aunque espero que me dure muchos años, llegado el día repetiré con ellos.

Experiencia fantástica: De momento, muy buena atención. Cuando la instalen podré opinar sobre otros aspectos

Experiencia negativa: Muy poco horario comercial. No adapta al cliente.

Experiencia fantástica: Mis albañiles me recomendaron Cocina Fácil para diseñar y montar mi cocina, y fui a la de Torrente. Todo el personal amable, puntual y, sobre todo, muy profesional. Ante cualquier duda han respondido rápidamente y han resuelto alguna incidencia que ha surgido de una manera muy eficaz y satisfactoria. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Recomiendo Cocina Fácil, el trato con Alfonso muy cercano y amable. Supo captar al instante lo que estábamos buscando. Destaco la puntualidad (no se pasaron ni un día sobre el tiempo previsto) y el trabajo de albañilería- fontanería- electricidad de Sorin y Marius, unos máquinas en lo suyo. Encantados con nuestra nueva cocina.

Experiencia fantástica: Asesoramiento muy recomendado, desde el primer momento supieron que queríamos y nos dieron muchas ideas, finalmente después de buscar mucho nos hicieron la reforma de la cocina y fue la mejor decisión. Todo un acierto, volvería a contratar con ellos sin duda.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el trabajo realizado por Cocina Fácil Torrente, en especial con la atención y el trato de Alfonso. Gracias a su labor e implicación hemos logrado tener una cocina preciosa a un precio asequible, casi un 20% más económico que en otras empresas donde solicitamos presupuesto. Además, nos ayudó a resolver un problema de stock que sufrimos con la bancada. Debido a ello nos pudimos mudar a tiempo, evitando así un retraso de varios meses. Mil gracias por tu trabajo!

Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato, cálidad y resultado del servicio de cocina fácil. lo recomendaría sin duda

Experiencia fantástica: Primeramente destacar la buena atención por parte de Alfonso. Se adapta y te da opciones a tu presupuesto para seguir teniendo un bonito diseño y realidad de tu proyecto en mente. Encantada como ha quedado mi cocina y encimera. Profesionales y rápidos. Pondré en breve más fotos.

Experiencia fantástica: Un trato excelente, muy profesionales sobretodo Alfonso que me guió y me aconsejó en todo momento.

Experiencia fantástica: Hemos renovado la cocina y tanto la atención como la puntualidad en los tiempos marcados ha sido de 10. Muy recomendable si te quieres hacer un cambio de la cocina pero también te pueden renovar el baño, poner armarios...

Experiencia fantástica: Nos hicieron la reforma de la cocina y quedamos encantados. Buena calidad y servicio impecable. Cumple los plazos. Muy buenos profesionales, especialmente José Luis el carpintero.

Experiencia fantástica: La verdad es que fue todo genial. Desde la primera con la que trate hasta la última. Me han solucionado todos los problemas que iba teniendo hasta tener la cocina perfecta. La calidad de la cocina espectacular he incluso los propios montadores me dieron un par de consejos y ellos mismo se fueron a por el material para solucionarlo. Todo muy profesional. Enhorabuena a Susana y Alfonso. Cocina de revista.

Experiencia fantástica: Muy contentos con el servicio prestado. La atención por parte de Alfonso ha sido excelente. En todo momento se ha ajustado a nuestras peticiones, aconsejándonos con muy buen criterio. El resultado de la reforma de nuestra cocina ha sido espectacular! Ha superado con creces lo que esperábamos y todo dentro del presupuesto :) Ahora estamos pensando en hacer más reformas en casa, el baño, etc y no tenemos dudas de adónde vamos a acudir. Muchísimas gracias por todo!!!

Experiencia fantástica: Un trato excepcional, profesional, han cumplido de sobra nuestras expectativas super estrictos en respetar los plazos de entrega montaje. Muy agradecidos y contentos con todos, desde el asesoramiento de Susana, hasta el chico que vino a medir y el que montó los muebles, muy meticuloso en su trabajo, dejando una cocina perfecta

Experiencia positiva: Cuando por fin te atienden....ufff

Experiencia negativa: Susana es una lianta de mucho cuidado, fuimos buscando la cocina mas barata y todo el tiempo intentando encasquetar cosas que nadie le pedía, aun recalcando que queríamos lo básico. Cuando le dimos el Ok, no tramito el pedido, nos seguía llamando ofreciéndonos cosas adicionales que nunca le pedimos, finalmente se demoro todo mas de dos meses. Nos dijo que nos regalaba un cubertero, que posteriormente vi en el presupuesto que nos lo había cobrado, 40 euritos el cubertero, pero por no escucharla mas lo dejamos así. Le dio mal los planos a la persona que vino a medir, y nos puso el hueco del lavaplatos mas grande de lo que pedimos.

Experiencia negativa: Cocina elegida con todos los materiales desde Julio con Susana, dependienta que se caracteriza por ser un lobo con piel de cordero. Amable y comprensiva hasta que consigue la venta. Cuando empezaron a llegar los retrasos en los trabajos cambió de actitud mostrándose autoritaria sin ninguna capacidad de empatía con el cliente. Intentó cobrar 2 veces el concepto de reserva a mi madre, una señora de más de 60 años. A esta empresa le falta coordinación entre los diferentes departamentos, ya que no se cumplió ni el plazo estimado de montaje de la misma pasando de 1 semana a 1 mes sin cocina, ni la disponibilidad de los materiales que habíamos seleccionado previamente. Intentaron también quedarse con el dinero pagado por adelantado del mármol seleccionado, el cual parecía “que había dejado de fabricarse” de un momento a otro. Cada vez le decían una excusa diferente a mi madre. Tuvimos que buscar otra empresa competente y profesional. Quedó demostrada la falta de profesionalidad y experiencia en el sector de cocinas de esta empresa de pacotilla. Jugaron además con la ilusión de una persona mayor que deseaba cumplir un sueño, lo que se convirtió en una pesadilla. Jugaron emocionalmente con ella, sin responsabilizarse ninguno de ellos “pasándose la pelota” de unos a otros.

Experiencia positiva: El trato recibido por Susana.

Experiencia fantástica: Grandísimos profesionales, gracias Alfonso por tus consejos a la hora de diseñar la cocina ha sido un placer y hemos obtenido un resultado espectacular, gracias por supuesto al gran trabajo realizado por José montandola a la perfección siendo muy meticuloso y cuidadoso a la par que amable y agradable en el trato, no puedo quedarme sin nombrar a Pedro también que por supuesto también me pareció un gran carpintero y las puertas de paso de la casa también están preciosas, nombrar también tanto a José Luis, Miguel y las chicas de la tienda de Manises que también si en algún momento he necesitado su ayuda han sido serviciales y resolutivos , en definitiva cocina facil tenéis un gran equipo humano. Sin duda repetiré en el futuro y por supuesto os recomendaré siempre, muchas gracias .

Experiencia fantástica: Realizamos una reforma de cocina y fueron muy profesionales, tanto el chico que trabaja ahí, como el resto del equipo a la hora de cumplir con los plazos previstos. Quedamos muy satisfechos.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con mi vestidor , a quedado perfecto han sido puntuales en el plazo y lo montaron en una mañana . Lo recomiendo 100% .Antonio muy amable y gracias .

Experiencia negativa: No muy serviciales

Experiencia fantástica: Hola, estamos muy contentos con el resultado de nuestra cocina tanto con el trabajo de Alfonso como el de los trabajadores todo muy correcto ymuy bien, la próxima reforma será con vosotros sin duda, un saludo Petri.

Experiencia fantástica: Hemos quedado muy contentos con nuestra cocina, Antonio nos atendió muy bien, amable y paciente, siempre nos daba soluciones a las dudas que teníamos, gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy buena organización, me cambié la cocina y la verdad que muy bien , cogieron medidas , vinieron desmontaron lo que tenía y se lo llevaron el mismo día me trajeron lo pedido y al siguiente montaron, ok.

Experiencia fantástica: Muy grata experiencia con ellos. Nuestra cocina quedó expectacular y muy bien montada, de revista. Ídem con las puertas, preciosas. El trato Con los montadores expectacular, se portaron súper bien con nosotros, muy amables! Y Antonio, que está en la tienda más de lo mismo. Nos guió y aconsejo súper bien a la hora de elegir todo! Muchísimas gracias!

Experiencia fantástica: Muy buen trato y muy buen montaje, la cocina nos ha quedado perfecta, muy buenos profesionales. Totalmente recomendable

Experiencia fantástica: Reformamos la cocina antes de verano y todo perfecto, buena atención y gran montaje.

Experiencia negativa: No sé molestó ni en enviar el predupuesto

Experiencia fantástica: Excelente trato. Muy profesionales. La cocina ha quedado chulísima y muy bien hecha. Estamos muy contentos con la reforma.

Experiencia fantástica: A la espera de presupuesto. Pero encantados con la atención recibida y el trato. Muy profesionales. Todo tipo de reformas.