Cocina Fácil

Experiencia negativa: Roza la estafa. Después de tres meses de retraso, lo dejan sin acabar y sin solucionar. Primero pierden el pedido y se retrasa un mes, después traen un color de cocina que está mal y tardan otro mes entero en solucionarlo. Después te dicen que la fontanería y electricidad te busques la vida porque ellos no lo ponen (cuando lo contratas no te informan). Se van y aún dejan un módulo sin terminar de forma que queda una chapuza. A todo esto, te piden el dinero por adelantado al 100%. Atención pésima cuando llamas para hablar de los problemas. Denuncia al canto que vamos a interponer como no den una solución.

Experiencia fantástica: He quedado encantada con todo en general es preciosa mi cocina la atención de milena d 10 y los chicos d montaje geniales también lo recomiendo

Experiencia negativa: Salva, el comercial de la tienda, nos ofreció una atención muy profesional. Nos asesoró de manera muy acertada a la hora de elegir la cocina y, de hacer la distribución más adecuada para hacer la cocina más funcional y estéticamente bonita. Posteriormente, el montador (Luis), hizo un trabajo impecable de instalación, organizado, limpio, y muy cuidadoso con todos los elementos de nuestra casa. Lamentablemente, el trabajo no terminó bien. Los montadores del mármol no tuvieron el mismo cuidado que el carpintero y, su manera de trabajar, dejaba mucho que desear (con prisas, a golpes con la cocina, etc.). Y para rematar, se equivocaron de medida en la placa, montándola más grande de lo que necesitábamos, quedando estéticamente mal y, restando su funcionalidad al quedar demasiado pegada a la pared. A todo esto, no nos han ofrecido ninguna solución. Actualización reseña 02/07/2024: Después de esperar más de 1 mes, vino la misma empresa de mármol a sustituir la pieza. Sin tener idea del caso, empezaron a desmontar toda la bancada hasta que les dijimos que se aseguraran de si tenían que desmontarla toda. Finalmente, no desmontaron toda la bancada, pero tuvieron que volver a montar parte que no tenían que haber desmontado. Al final, ni vino, ni se puso en contacto ninguna persona responsable y nos dejaron la placa montada sin centrar, quedando estéticamente mal. A día de hoy, nadie se ha preocupado de si hemos quedado conformes con la instalación. Para lo que vale la cocina, esperábamos una mejor atención y gestión de lo sucedido. En fin, la cocina no está mal, pero no compréis el mármol en esta tienda, recomiendo buscar un marmolista más profesional. Y sobre todo, supervisad todo el trabajo, ya que Cocina Fácil no hace ese trabajo.

Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y muy detallado de Salva, que nos ayudó en todo momento con el diseño de la cocina, y se tomó su tiempo, sin prisas, para explicarnos absolutamente todo al más mínimo detalle. Nos dio todas las opciones posibles y resolvió cualquier duda al momento. Además, nos facilitó todo para poder montar nuestros armarios empotrados, y prácticamente en un mes teníamos todo listo en casa. El equipo de medición y los montadores (Cristian, Luís, Alejandro y compañía), un 10. Todo montado sin problemas, en un tiempo rápido, pero bien medido y colocado. Estamos muy contentos con la cocina y los armarios.

Experiencia negativa: NO LLEGARON A ATENDERME, FALTA DE PROFESIONALIDAD! Entro con un bebé en un carro y la chica que trabaja allí (que estaba haciendo un diseño a una pareja) ni levanta la cara del papel para decir buenas tardes o preguntar qué quería. Después de 10 minutos dando paseos por la tienda le tengo que preguntar yo para pedir cita, me dice que al día siguiente no se puede porque va a otra tienda y que el viernes a partir de las 10 cuando quiera, le digo que bien a las 10. Pues llega el viernes a las 10 y la tienda cerrada hasta las 10 y media. Y llama para disculparse a las 10.40 porque no había aparcamiento, cuando a poco más de 300 metros hay todo el que quieras