Complete home renovations in Madrid

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con Acierta Hogar. Contraté una reforma en mi vivienda, pagué gran parte del presupuesto y dejaron la obra sin terminar. Tras múltiples intentos de contacto por teléfono, email y WhatsApp, no he recibido respuesta alguna. La empresa ha incumplido plazos, abandonado el proyecto y se niega a dar explicaciones. Me he visto obligado/a a acudir a consumo y valorar acciones legales. No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto. Es una falta de respeto al cliente y una gestión totalmente irresponsable. ⚠️ Si estás pensando en contratarlos, busca otras opciones. No cometas el mismo error

Experiencia fantástica: Belén,técnico que ha venido a visitarme en relación a un presupuesto de reforma.Me ha explicado todo perfectamente,respondiendo a mis múltiples preguntas, amable,sin prisas. Buena sensación.

Experiencia fantástica: Recomendable. Trato muy profesional

Experiencia positiva: Empresa Profesional, Presupuesto inicial muy detallado, NO hay sorpresa en los costes de la obra ya que desde inicio se deja todo bien detallado en sus presupuestos, empresa de confianza

Experiencia fantástica: Captó muy bien y con agilidad la idea que tenemos de la obra.

Experiencia fantástica: Hoy han ido a visitar la casa para tomar medidas y hacerse una idea de lo que tenía en la cabeza. Me han hecho sugerencias y aclarado muchas dudas. También me han explicado los próximos pasos de forma muy detallada

Experiencia fantástica: El equipo de Acierta – Belen Ongil Robledo, Anett Carreño, y principalmente Gonzalo Musso, nuestro jefe de obra, demostraron un profesionalismo impecable. Gonzalo es un jefe de obra altamente capacitado, muy respetuoso y de mucha confianza - características importantes para nosotros que vivimos la reforma desde lejos. Lo recomendamos a él y al equipo Acierta – ampliamente. No se lo pusimos nada fácil. Contratamos a Acierta para hacer una reforma integral de un piso en Madrid que heredamos de nuestro padre. Somos dos hermanos dueños - con visión de diseño opuestos - y una madre disque encargada de la coordinación. Los tres viviendo el diferentes ciudades (Portland, Austin, Ciudad de México) con distintas horas locales. Así empezamos – todo coordinado y comunicado a distancia. Sin estar casi nunca presentes en Madrid, y sin saber nada sobre las reformas en España. Se nos dificulto todo - elegir materiales y tomar decisiones. Claro - atrasamos la obra, cambiamos de opinión varias veces, e incrementamos el presupuesto original. Sin embargo, de principio a fin, Gonzalo nos guió y asesoró. La comunicación fue excelente, a pesar de la dificultad de tener que considerar tres distintas horas locales. Demostrando mucha paciencia, Gonzalo respondió a nuestras preguntas con prontitud, y nos mantuvo al tanto del progreso y las decisiones que se iban tomando. Dedico tiempo para comprender nuestra visión y ofreció sugerencias que ayudaron a mejorar el diseño y/o el presupuesto. La transformación es radical e impresionante, y estamos muy satisfechos con el resultado. Paso de ser un piso en malas condiciones a un espacio totalmente reconfigurado, abierto y funcional, con un toque moderno, con luz, y estéticamente cálido y acogedor. Estamos muy agradecidos.

Experiencia fantástica: Muy amable y atenta. Me atendió genial. Virginia es una profesional y recomendable 100x100

Experiencia fantástica: Virginia vino a nuestro domicilio para tomar medidas y asesorarnos sobre la posible reforma que queremos hacer. El trato y la profesionalidad fue exquisita. Ahora estamos esperando a que nos pasen presupuesto, valorarlo y decidir si podemos ejecutar la obra con ellos.

Experiencia negativa: después de pedirme fotos por mi reclamación, esta empresa si se le puede llamar así, me da a entender que todos los fallos que tiene la obra son culpa mía. Te hacen el paripé de parecer que se interesa, con frases como cuéntenos que pasa, concrete sus problemas, manden fotos etc... Y luego se desentienden de todo acusando al consumidor que todo lo que ha salido es culpa mía, Así funciona esta empresa

Experiencia fantástica: Virginia una profesional y muy agradable, te da mucha seguridad y me ha encantado

Experiencia fantástica: Muy profesional y puntual. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Ha sido estupenda. Virginia gran profesional y nos ha dado muchas ideas y recomendaciones. Hemos quedado encantados con ella.

Experiencia fantástica: Vinieron a ver el piso y darnos presupuesto. Fueron muy profesionales y tomaron nota de todo con mucho detalle.

Experiencia fantástica: Hemos finalizado una reforma integral de mi casa, y quería dar las gracias a nuestra jefa de obra Anett Carreño por su profesionalidad, esfuerzo personal y por facilitarnos las cosas desde el minuto uno, un placer haberte conocido Anett. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Hoy ha venido a casa Belén, ha estado escuchando nuestras ideas sobre la reforma integral que queremos hacer, ha tomado medidas. Todo amabilidad, escucha y aportando ideas y consejos. Muchas gracias, aunque ahora queda lo más duro, el presupuesto.

Experiencia fantástica: La primera visita con Belén muy contenta. Muy clara en sus explicaciones, quedo a la espera de presupuesto para decidir.

Experiencia fantástica: Nos pusimos en contacto con Acierta Hogar para que nos hicieran o valoración de un inmueble. La experiencia fue fantástica!!!!

Experiencia fantástica: Muy contentos con los resultados de la obra y lo profesionales que han sido! Especialmente nuestro jefe de obra, Gonzalo Musso, un crack!

Experiencia negativa: Casi 6 meses después de la fecha de entrega acordada la reforma sigue sin cerrarse por la manifiesta y repetida falta de diligencia, entre otras cosas, del jefe de obra asignado, al que despedimos hace ya más de tres semanas, y desde entonces ningún responsable de ""Acierta"" se ha interesado por el tema, nadie responde a nuestras quejas ni toma cartas en el asunto. De juzgado de guardia.

Experiencia fantástica: Yo no les contraté porque otra empresa que ya me había hecho trabajos anteriormente me dio un precio similar y dicen que más vale malo conocido... Pero la atención de Acierta y su precio me ha parecido buenísima. Vamos que me he quedado con ganas de que mi piso lo reformasen ellos.

Experiencia fantástica: Vamos a realizar una reforma integral de nuestra vivienda , hemos elegido a Acierta Hogar y en nuestro caso,gracias a BELÉN,la gran profesional que desde el principio,ha volcado todo su esfuerzo,experiencia,atención personalizasa las 24 horas y todo de manera rápida y eficaz.Gracias a ella nos hemos decidido a hacer esta gran obra y esperamos poder disfrutarla dentro de poco.GRACIAS BELEN

Experiencia fantástica: Hemos realizado una reforma integral en la vivienda, baños,fontaneria, cocina, suelos y el resultado ha sido perfecto. Cabe destacar la profesionalidad del equipo, desde la primera visita y el diseño con Belen, al contacto casi diario con Mauricio , al trabajo en la ejecución de Fátima y su equipo. Destacaría también que el presupuesto inicial se ha ajustado al 100×100 a la facturación final . Lo mejor que puedo decir es que repetiría sin dudarlo con Acierta y sobre todo con este equipo.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Acierta Hogar. Fue un cambio de uso de local a vivienda en Madrid, con las complejidades que ello implica. Hubo que demoler lo que había y construir todo desde cero, incluyendo muros exteriores e interiores, baños, cocina, carpinterías, alicatados, calefacción, refrigeración, etc. etc. etc. La obra se realizó muy rápido (aproximadamente 3 meses) y quedó bien. El jefe de obra Sebastián iba prácticamente todos los días y me mantuvo permanentemente informada sobre los avances de la obra.

Experiencia fantástica: Un equipo de confianza

Experiencia negativa: Pésima experiencia con la empresa. Desde el mes de diciembre que nos empezaron la reforma integral de nuestra casa, aún no hemos terminado, y cuando terminen será con desperfectos causados por la falta de profesionalidad con la que han trabajado algunos operarios. Hay fallos que en una reforma de estas características que no deberían estar.

Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para Nico y el equipo de Acierta Hogar Barcelona, por ayudarme a hacer realidad mi sueño y crear juntos Espacio Mimosa en Barcelona. Hasta que los conocí, la palabra reforma la asociaba con problemas y estrés. Pero con este equipo de profesionales por primera vez en mi vida todo ha fluido y no he perdido ni mi tiempo ni mi energía. Me han escuchado y empatizado con lo que quería desarrollar. Su seriedad, compromiso y profesionalidad han hecho que el resultado cumpliera con mis expectativas y que la experiencia fuera de lo más satisfactoria. Gracias a todo el equipo de Acierta Hogar Bercelona!!!

Experiencia fantástica: No sé ni por dónde empezar... Accedimos a ellos a través de una recomendación de la inmobiliaria que nos vendió la casa que necesitabamos reformar. Desde el principio, la calidad profesional y humana de esta gente es excepcional, hablé con Ignacio el cual desde el principio me aconsejó y trató de manera espectacular. El presupuesto que les pedimos fue el más detallado de todos los que pedimos y el más ajustado. Mucho antes de empezar los trabajos todos ellos estuvieron pendientes de nosotros y siempre tenían tiempo para resolver nuestras dudas o aconsejarnos cuál era el mejor paso a seguir con la reforma. Desde que empezó la obra nos asignaron un jefe de obra y crearon un grupo para estar en contacto permanente. En nuestro caso, la obra se demoró más de la cuenta por culpa del estado de la casa y en ningún momento pusieron pegas a cambiar o a ampliar los trabajos que habia que hacer. Podría explayarme mucho más explicando todo lo que han hecho por nuestra familia pero para no dilatarlo mucho mas, podemos definir acierta hogar en tres palabras: Profesionalidad, calidad y excelencia.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Trabajo en Valencia capital. Comenzaron antes de lo previsto y todo. Muy contentos con el resultado.

Experiencia fantástica: Quedé muy satisfecha con la obra. Me reformaron la cocina, alisaron paredes, cambiaron las ventanas y repararon algúna parte del falso techo de una forma rápida y profesional.

Experiencia positiva: Me han parecido muy majos, pero me dicen que no me pueden hacen la reforma en una casa que tenemos en Guadalajara. Eso no me gusta pero han sido muy amables xonmigo.

Experiencia positiva: Son la empresa de reformas de Caser pero no hay que ser de Caser para que te hagan la reforma. De momento vamos a esperar al año que viene para reformar nuestro piso, pero ya tenemos el presupuesto de lo que nos costara y muy bien de precio. Encima nos regalaron un metro¡

Experiencia fantástica: Nos a gustado mucho como a queado el piso. Muy formals y muy limpios. Cocina 2 baños y suelo. Genial todo.

Experiencia fantástica: Profesionalidad asegurada. Atención inmediata. Rellené el formulario y me llamaron muy rápido. El equipo es muy amable, dinámico y profesional. La visita y el presupuesto fueron muy rápidos y supieron adaptarse perfectamente a mis necesidades. Me dio mucha confianza su consejo de pedir otro presupuesto en la competencia, me quedé perplejo al ver la diferencia económica entre ambos...Acierta Hogar ofrece la mejor calidad-precio con diferencia. Realizaremos la reforma de mi vivienda en Noviembre. ¡Gracias por vuestra orientación, consejo y disponibilidad Acierta Hogar!

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva con Acierta Hogar!!! Te aclaran todos los aspectos de tu obra, con un consejo profesional, que en mi caso fue el de Maria. Llama la atención la diferencia con la competencia en los presupuestos, proyectos… Te quedas tranquilo de saber que hay una empresa solvente detrás, sabiendo que nadie va a dejar tu obra colgada. Me tranquilizó bastante saber que hay alguien detrás que responde!!!

Experiencia negativa: He contactado con esta empresa para un proyecto de reforma de una cocina y, sin ni si quiera llamarme, tan sólo con la simple descripción que le hecho mediante un formulario, ya han determinado que la obra es de tan poca magnitud que no les interesa hacer el servicio. Ni si quiera me han llamado y tan sólo me han enviado un mensaje por whatsapp. Ya sé qué empresa no recomendar. Falta de interés absoluta.

Experiencia fantástica: Muy bien! De los 2 meses previstos, la reforma se alargó 1 semana más por problemas de stock con las ventanas nuevas, pero no nos afectó mucho porque pudimos hacer la mudanza cuando necesitábamos y nos lo coordinaron muy bien. Los obreros muy formales y muy limpios. La jefa de obra que nos tocó es un encanto, cada semana hacíamos visita por la casa y nos explicaba todo. 100% Recomendable!!

Experiencia fantástica: Muy serios y formales. De todos los presupuestos que pedimos este era el más detallado. No era el más barato pero se notaba que tenía todas las partidas incluidas. Me hicieron planos de distribución hasta que dimos con una que nos gustó. Algún problemilla con la pintura del techo pero solucionado sobre la marcha. La jefa ahora muy bien y la forma de pago muy bien.

Experiencia fantástica: Sobresaliente en general. Nos llamaron rapidísimo y esa misma semana nos visitaron para medir la casa. El presupuesto lo adaptaron a nuestra necesidad y en dos semanas lo teníamos cuadrado. La obra muy bien, los obreros muy formales y el jefe de obra Francisco Javier muy pendiente. Alguna cosa se retrasó, pero por falta de materiales en las tiendas. En general muy bien, lo recomendamos.

Experiencia fantástica: Nuestra reforma fue muy bien!! Visitaron la casa, nos propusieron ideas nuevas en la distribución y nos acompañaron a elegirmateriales. La obra rápido y bien, estamos muy contentos con la reforma. Les dijimos nuestro presupuesto y se ajustaron a ello. Gracias a Maria y a Belén!!

Experiencia negativa: Lo mas informal, que me he encontrado desde hacia ya tiempo. Solicite un presupuesto 17 de mayo 22, se puso en contacto conmigo una tal Maria. Para concertar la visita al domicilio ya fue todo un dilema, ya que todo eran excusas con temas personales, que nunca entendí, el porque una empresa, te traslada lo personal. Una vez que lo consigo, me dicen que en dos, tres días, tendría el presupuesto, la obra, que consiste en la reforma completa de cocina y un aseo. El 26 de mayo 22, ósea se 10 días después, me pongo en contacto con la técnico y me comenta que están en una feria de IFEMA y que no han echo el presupuesto. El 31 de mayo otra escusa y el 1 de junio otra, hasta el día de hoy 22 de junio que sigo esperando y que ya he decidido no contar con ellos. No recomiendo la empresa por mi experiencia. Mucho cuidado con ellos. Gracias.