Totducha - C/ Azcárraga

Experiencia negativa: Contraté la reforma de mi plato de ducha con ellos y el acabado finalmente fue bueno, pero tengo varias objeciones que indicar y para que tengan en cuenta probables clientes...el comercial que nos atendió bastante prepotente, tuvimos problemas con la fecha programada del montaje de la mampara y no tuvo ni la decencia de pedir disculpas, ya que dijo que el no tenia que pedir disculpas de nada incluso nos dijo que mejor para que secase más tiempo...cuando solo tenemos un cuarto de baño y nos urgía bastante disponer del baño, son problemas que pueden surgir y no sienta bien...pero bueno con un disculpa igual el cliente se queda mejor. A parte de este incidente ahora después de 4 meses hemos observado que se ha hecho una mancha en el plato de ducha imposible de quitar con nada, he recurrido a ellos y después de 1 semana me han contestado indicándome que esa mancha es debido al producto de limpieza que he usado y que no entra en garantía porque ha sido culpa mía, cosa que no es cierto. Bastante decepcionada con la empresa la verdad, y no fue barato...porque pague 2300 € por un plato de ducha y mampara y se supone que con descuento, nos decantamos por ellos porque los productos y materiales eran todo de España...pero el plato de ducha no ha durado bien ni 4 meses, si me solucionasen mi problema mi opinión cambiaria. 28/07/25. No acudieron a casa a reparar nada por eso no modifiqué la reseña...al final la mancha desapareció a base de limpiarla.

Experiencia positiva: Amelia es encantadora

Experiencia negativa: OJO CON QUIEN CONTRATAS UNA OBRA TAN DELICADA... Muy "profesionales": han instalado lo que han querido, han cobrado lo que les ha dado la gana, me han insultado y para colmo les solicito que me emitan la factura para pagar y me ha tocado liquidarles sin factura porque ellos no querían emitirla hasta que no les pagara (dicen que es política de empresa...). Al final también les he pagado sin factura, porque estoy harto de la situación (con insultos telefónicos incluidos). Después de tratar así a un cliente, no sé cómo tratarán a un enemigo. Pero no pasa nada, ya podéis contestar que la literatura lo arregla todo. Aunque espero que no tenga que arreglar con buenas palabras también las goteras de la ducha sobre mi vecino... cruzo los dedos porque como pierda la ducha, pinta mal la cosa.

Experiencia negativa: Rompieron y atravesaron la pared del baño en la obra de mis padres, personas muy mayores, lo arreglaron pero faltaba la pintura. Quedaron en volver a pintar la pared atravesada, pero nos exigieron primero el pago del resto sin decirnos, como hicieron cuando ya pagamos, que la pintura no la iban a arreglar porque no la cubria la "garantia". Además de engañarnos a mis padres y a mi diciendo pagaramos todo que no habría problema en pintar, entiendo una falta de profesionalidad absoluta no hacerse cargo de sus desperfectos. Muy decepcionada con esta empresa, no la recomiendo en absoluto

Experiencia negativa: Contactamos con Totducha vía web para cambiar la bañera de mis padres por una ducha. Después se programó vía telefónica una visita para hoy con ellos y han venido a ver el baño. Marc ha sido muy amable, honesto y transparente en todo momento, agradecemos su profesionalidad. Gracias a su experiencia, ha sido capaz de calcular de un vistazo un presupuesto mínimo de 2400€, todo incluido. Hemos preguntado sobre las modalidades de pago, para saber si hay algún tipo de financiación disponible. Marc nos ha comentado que si aceptábamos el presupuesto hoy, se podría financiar la compra a 10 meses sin intereses, pero que si no se aceptaba hoy, perderíamos esa ventaja y deberíamos financiar con intereses. Nos parece una política de venta bastante agresiva y que ejerce una presión extra sobre el cliente para así forzar la venta del producto en menos de 24h. No ponemos en duda la profesionalidad de la empresa, ni de sus trabajadores, pero no nos ha gustado ese detalle. No hemos cerrado la operación. Esperamos que en un futuro estás cosas cambien y permitan algo más de flexibilidad. Un saludo.

Experiencia fantástica: Me llamó Teresa Pons. Quiero agradecer a Toni y equipo por el buen trabajo y amabilidad. Me cambiaron la bañera por ducha. Quedó perfecto.

Experiencia negativa: No lo recomendaria. Te dejan de lado, no saben por donde van. los unicos que hicieron bien y rapido su trabajo fueron los albañiles. Ha pasado un mes y por mas que llamo o envio whatsap pasan de todo. no lo recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el resultado de la mampara para la ducha. Excelente trato y servicio profesional. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con nuestra nueva ducha, Jose el comercial muy amable y profesional y todo el equipo de trabajo Franklin, Armando y Fran hicieron un excelente trabajo en mi baño sin duda lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Todo fue muy correcto y profesionales. Cumplieron con todo lo establecido.

Experiencia fantástica: Servicio rápido y trabajo bien hecho

Experiencia fantástica: Muy contento con la rapidez y la terminación de la obra. Cumplen lo que dicen en unas horas adiós a la bañera… Mención especial a Jose el comercial por su trato y los chicos que hicieron la obra. 100% recomendables

Experiencia fantástica: Trabajo muy bueno ...rapidez y solvencia... personas muy agradables

Experiencia fantástica: Profesionales. Rapidez y muy limpios teniendo en cuenta que es una obra. Protegieron el ascensor y el pasillo hasta el baño. En cuanto a la obra, muy perfeccionistas y preocupados porque todo quede correcto. 100 x 100 recomendables.

Experiencia fantástica: Cambio de bañera por ducha, en tiempo record. Excelente atencion empezando por Jose el comercial, como por los operarios que hicieron la obra y colocaron la mampara dejando un resultado espectacular. El tiempo dirá si la calidad es tan buena como aparenta pero eso parece.

Experiencia fantástica: Contacto para hacer presupuesto muy bueno. He tenido posibilidad de cambiar mi primera elección de azulejos sin dificultad. Trabajo rápido en el tiempo que anuncian, como indican en su publicidad. Muy satisfecha del conjunto de trabajos. Honestidad financiera, había pagado de más, he tenido enseguida el teléfono para decírmelo y pedirme mi número de cuenta para la devolución! Muchas gracias a todo el equipo!

Experiencia positiva: Muy rápidos y buen acabado. Totalmente recomendable y el comercial muy atento. Nos soluciono sin problemas un par de detalles.

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo, lo realizan en menos de 24 horas y muy aseados, tienen mucho cuidado! Muy contento con el trabajo realizado y con el trato ofrecido!

Experiencia fantástica: Todo fue correcto

Experiencia fantástica: Son unos profesionales excelentes. Hicieron el cambio de bañera a ducha con rapidez y eficacia, en la fecha acordada y sin problemas. Por nuestra experiencia, totalmente recomendables.

Experiencia fantástica: El comercial José es muy profesional,el día de la presentación de la reforma lo explicó todo muy detalladamente muy buen comercial, referente a los operarios también unos profesionales, hicieron la reforma como estaba establecido 24 horas, el operario de la mampara igual muy profesional y rápido. Muy contento con la reforma,ha quedado genial. La empresa totducha muy responsable, puntual y seriedad, y calidad precio muy bien, si tengo que hacer otra reforma no lo dudo totducha volvería. Gracias por todo.

Experiencia positiva: Han sido profesionales y han aclarado todas las dudas antes de decidirse, en especial Marc, gran comercial. El acabo es correcto y como se esperaba

Experiencia positiva: Cambiamos bañera por ducha y quedamos muy contentos, a destacar la profesionalidad y asesoramiento del comercial Jose Llacer ,

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto, falta de profesionalidad y seriedad

Experiencia positiva: Verdaderos profesionales con precios muy ajustados, destacar la atención, ejecución de la obra y posterior seguimiento, muy recomendable

Experiencia negativa: CHAPUZAS DE REFORMA, así se debería llamar esta empresa. El 23 diciembre de 2022 contratamos un servicio de cambio de ducha y WC, nos dijeron que en 48h estaría pero al ver que tenían que hacer una mampara a medida se demorarían poco más de 20 días. Esos días se convirtieron en un mes y medio de más, cuando llamábamos a Jesús, el comercial, nos daba largas, “nunca sabía nada”. Una vez “montada” la mampara comenzó el show: Desperfectos mirases por dónde mirases. Llamamos para que vinieran a dejar en condiciones el servicio solicitado y vino Juan, el instalador de mamparas, nos dio la razón y nos dijo que lo arreglarían en 2-3 días. Y como no, una semana más de demora ya que no se presentaron en 3 ocasiones, puestos por la propia empresa el día que vendrían. Además, este hombre nos dijo que “le daba igual que quedara bien o que quedara mal, que a él le iban a pagar igual”. Lo más fuerte es que en vez de cambiar las piezas o directamente la mampara se dedican a hacer chapuzas, muy propias de la serie Manolo y Benito, como por ejemplo: pegotes de silicona, un riel doblado y partido, una agarradera doblada y mal encajada, la mampara cuando la cierras se desencaja y es un peligro, las escuadras de la mampara rayadas y así un sinfín de un trabajo mal hecho. Lo que me sorprende es que en su web se hacen llamar profesionales y que sus equipos de trabajo tienen gran experiencia. No sé, pero os adjunto las fotos y juzgar vosotros mismos. Sinceramente con esta reseña, espero que la empresa no tenga la cara tan dura de echar la culpa al cliente, porque como he estado leyendo les encanta lavar su imagen. Tampoco espero que se justifiquen diciendo que no aparezco en la base de datos, ya que escribo en nombre de un familiar, y mucho menos espero unas disculpas propias del “queda bien” en un comentario y decir que se va a poner solución. Porque llevamos 3 meses así. Tanto nos hemos cansado que hemos decidido poner una reclamación a la oficina del consumidor.

Experiencia negativa: Veo que las reseñas que tiene esta empresa, son en su mayoria positivas ,por lo que entiendo que lo mio, haya sido mala suerte ya que contacté con ellos, por un amigo que me los recomendó. El comercial ,una vez montado y cuando surgieron una serie de problemas, que le documenté con imágenes , se remitió a mandarme las foto del contrato cuando, estoy seguro que ni había mirado de lo que hablaba. me dijeron que venían esa misma semana a solucionármelo y nada , pero lo peor de todo, es que el comercial con el que traté, desapareció del mapa y me daba capotazos, cosa que me enfurece bastante. Yo también soy comercial y para esto hay que tener la espalda ancha. Ni contestaba correos, me colgaba y me decía que me llamaba cuando pudiera y nada. Al final me tocó ir a la tienda a poner una hoja de reclamaciones ( Cosa que no vale para nada), que no hice por la atención que me prestó otra persona de la empresa y mas menos en tiempo me lo solucionaron. Al final de 48 h se fue casi a dos semanas. Al final la obra quedó bien pero el servicio post venta muy flojito. No volveré a trabajar con ellos. La persona que responde a las reseñas, siempre les tira las culpas a los clientes y todos nos equivocamos, también Tot ducha. Se soluciona y punto y mas cuando hablamos de cantidades, que de ningún modo son pequeñas

Experiencia fantástica: Profesionales a tope. Muy satisfecho con el trabajo de mi cambio de bañera por ducha. Recomendable a tope.

Experiencia fantástica: Muy bien .Estamos muy contentos con el trabajo.Son limpios y muy profesionales y eficientes y Jorge muy buen comercial.Nos aconsejo muy bien...Los que nos instalaron la mampara muy limpios y aseados.Cuando tengamos que reformar la cocina también acudiremos a ellos.

Experiencia negativa: El pasado mes de febrero contacto con esta empresa para solicitar un cambio de plato de ducha y mampara, y efectivamente me realizan el servicio. He de decir que en un principio quedamos contentos, pero al mes siguiente comienzan a aparecer grietas en el material que colocaron debajo del plato de ducha, por lo que dicho material, tipo cemento blanco, se va rompiendo y partiendo, quedando sin protección el plato. Ante esta situación llamo por teléfono y hablo con la sra. Amalia, la cual me asegura que lo que me ocurre no es normal y me garantiza que vendrán a arreglarlo. Efectivamente vienen a los pocos días los mismos obreros que me colocaron el plato y colocan más material del mismo tipo, allí donde ya no había. Tardan 5 min en acabar. Arreglo tipo "chapa mal hecha". El material tarda aproximadamente otro mes en volver a agrietarse!!!! Vuelvo a llamar y hablo con Amalia de nuevo, ....más de lo mismo y trás no sé cuantas llamadas mas, siguen sin venir, sin darme una solución y sin ponerse en contacto conmigo. Después de pagar casi 2000€ por el plato de ducha y la mampara, considero que el servicio post venta es nefasto y....sobretodo ¿que clase de material utilizan para agrietarse en un mes? No recomiendo para nada esta empresa y me arrepiento mucho de haber contratado sus servicios, ya que siguen sin dar señales de vida y cada vez las grietas sin peores. Después de 5 meses de insistencia creo que ya es hora de ponerles una reclamación oficial. Piense antes de hacer su obra con ellos, ya que el servicio post venta también es muy importante y esta empresa carece de él. Nunca recomendaría tot ducha a nadie!!!

Experiencia negativa: [15/7 11:34] JesusDucha2: Hola América , me confirman que te puedo quitar los 150€ si aceptas que el plato sea de color blanco [15/7 11:35] JesusDucha2: Si me das el ok por aquí continuamos con la obra [15/7 11:35] JesusDucha2: Gracias [15/7 11:37] : Doy conformidad respecto a la colocación de plato blanco en lugar del gris acordado, con compensación económica de 150€. [15/7 11:37] JesusDucha2: Gracias [15/7 11:37] : A ti. [15/7 11:37] : Y esto me lo haces por bizum ? [15/7 11:40] JesusDucha2: Si quieres se puede abonar en el número de cuenta que tenemos de lo de la financiación [15/7 11:40] : De acuerdo. [15/7 11:41] : Y se haría la transferencia hoy mismo, verdad? [15/7 11:59] JesusDucha2: No, te preocupes América, ya e pasado la incidencia a contabilidad [15/7 11:59] JesusDucha2: No hay ningún problema, si se puede hoy te abona los 150€ [15/7 12:00] JesusDucha2: Si no el lunes [15/7 12:04] : EL DINERO NUNCA LLEGÓ. LLAMO Y EN CONTABILIDAD DICEN QUE NO SABEN NADA DE TAL COMPENSACION Y JESÚS ME BLOQUEA. HORRIBLE.

Experiencia fantástica: Hemos cambiado el plato de ducha y todo ha ido genial. Hemos elegido totducha, después de valorar varios presupuestos porque su comercial Raúl nos gustó. Viene muy preparado. Te enseña materiales y te resuelve todas tus dudas en el momento. Luego los que realizan la obra son grandes profesionales. Nos ha encantado el trato recibido y lo cuidadosos que son mientras trabajan. Sin duda lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: Al año tuve un problema con la mampara y la persona de la oficina quería cobrarme 70 euros para mandar a alguien que lo viera. No me solucionaron el problema

Experiencia fantástica: Hola, Contacté con la empresa a través de watasp, pero rápidamente me llamaron y fueron los únicos que se ofrecieron a venir a hacer un presupuesto. Vino hasta mi casa Raúl Palacios, que tomó medidas, trajo catálogos y me dedicó muchísimo tiempo para que yo estuviese segura de lo que elegía, resolvió todas mis dudas, entendió mis apreciaciones e insisto no se fue hasta que quedó todo claro. En ese mismo momento me ofreció ya el presupuesto. Ha quedado todo a mi gusto. Lo que más valoró es que me han atendido en todo momento para solucionar cualquier duda o problemilla que haya podido tener. Los recomiendo y si necesito volver a hacer algún cambio contactaré de nuevo con esta empresa y con Raúl. Mercedes ( Dénia- Alicante)

Experiencia fantástica: Super eficientes. Todo el trabajo perfectamente hecho y totalmente cronometrado.Les pongo un 10. El dia de mañana si me hace falta cambiar la cocina, sin duda lo haré con ellos. Muy limpios y muy correctos

Experiencia negativa: Me hicieron el trabajo mal y encima no lo corrigieron, lo dejaron así. Acudimos a la tienda en persona para decir que terminaran el trabajo bien y Fran (un empleado) se puso chulo con mi hija. Hemos tenido una experiencia realmente esperpéntica y desagradable. No los recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales y cumplen con los plazos de entrega. Hicieron toda la obra de quitar la bañera, poner el plato de ducha, los azuejos y la grifería en un día y fueron muy limpios y cuidadosos. Estamos encantados con la atención de Sergio y todo su equipo. Sin duda un 10!!

Experiencia negativa: Contraté pensando que sería una obra sencilla y rápida. Para empezar, se equivocaron anotando los azulejos incorrecto.s. Aun sabiendo el fallo, se inició la obra y tuve empantanado el baño 1 semana. Estaba claro que de finalizado en 24h, nada. Además, desperfectos como en la mayoría de las obras, pero han tardado más de 1 mes en finiquitar todo y porque ya paso de arreglar más detalles pendientes. Conclusión: para ser una empresa que se dedica exclusivamente a esto... Fatal y no es barato. Y tampoco buscan la satisfacción del cliente. No asumen los errores.

Experiencia negativa: Tienen muy poca vergüenza!!. Contacté en septiembre, necesitábamos adaptar una ducha para mi madre que es una persona dependiente, vinieron a tomar medidas, tardaban en pasarnos el presupuesto y les llamé tres veces y siempre me decían que Sergio el chico que vino me llamaría y nunca me llamaba...al final me presenté en la tienda, la chica hizo el paripé de que hablaba con él, me enseñaron en su ordenador las fotos que hicieron del baño y me dijeron que había extraviado el presupuesto y que al día siguiente sin falta me lo pasaban, otra vez MENTIRA!! . Jamás se han puesto en contacto. Con lo fácil que es decir que no les interesa o simplemente que van desbordados y no tienen tiempo, y eso que me los habían recomendado. Espero que no os atrevais a contestar a esta reseña y decirme como a Jaime Mico que no estoy en vuestra base de datos.

Experiencia negativa: Pedí presupuesto a la de calle carcagente vinieron y tomaron medidas quedaron en mandarme presupuesto, pasado un mes fui y me persone en la tienda,me dijeron que les había surgido un problema pero que me llamarian, más de 6 meses si recibír noticias, abrieron otra tienda en calle San Vicente volví a pedir presupuesto para ver si esta funcionaba mejor. sorpresa sorpresa vinieron midieron y aun sigo esperando desde hace 2 meses. Debe que no les gusto mi casa.

Experiencia fantástica: Se nos rompio la ducha y el seguro no daba respuesta, despues de un mes sin ducha en casa opte por buscar un profesional y acudí a totducha. Entendieron la urgencia y enseguida mostraron interés. En menos de una semana vinieron y me cambiaron el plato de ducha, grifo, alicatado y mampara en un solo dia. Muy profesionales y muy agradecido, especialmente a Fran, el comercial de la C/ Carcaixent.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado. Buenos y serios profesionales. Eficacia, rapidez y cumplimiento de lo acordado. Gracias

Experiencia fantástica: Han cumplido con lo firmado. Muy limpios y profesionales.

Experiencia fantástica: Me ha encantado ,rapidísimos ,aseados y puntuales

Experiencia fantástica: Lo han hecho fenomenal en 8 horas

Experiencia fantástica: Hemos quedado muy contentos con todo. Buen asesoramiento comercial, buena instalación, así como buenos precios!!!

Experiencia fantástica: Son unos grandes profesionales. Rapidez, puntualidad, limpieza y eficacia. Los recomiendo al cien por cien a cualquier persona que quiera reformarse un baño, en el caso de mi madre y yo, porque también hacen cocinas. Confiaría de nuevo cualquier reforma a ellos sin dudarlo. El personal muy educado y amabilisimos, prácticamente no ha habido que hacer una gran limpieza. Relación calidad precio perfecta.

Experiencia fantástica: Son unos profesionales increíbles, muy limpios y de calidad. Cualquier cosa que necesites ahi estan para solucionarlo lo.mas rápido posible. Sólo puedo decir amabilidad, rigor profesional y calidad

Experiencia fantástica: Excelente servicio en todos los sentidos: atención comercial, adecuación de presupuesto, albañilería y fontanería, mamparas. Calidad de los materiales y acabados. Profesionales laboriosos y cuidadosos. Acabado en un día. Cubren los pasillos y estancias para que no se estropee el suelo. Tapan lavabos e inodoros para evitar picaduras y polvo. Atención personalizada antes, durante y después de la obra. Revisión posterior, por parte del comercial, del acabado y satisfacción del cliente. Si deseas un servicio rápido y de calidad, te lo recomiendo. Facilidades de pago. Vale la pena! Gracias!

Experiencia negativa: Nada del otro mundo, vulgar y caro. Relación con el cliente rotas por su cuenta. Creen que te hacen un favor si les contratas un trabajo.

Experiencia fantástica: Estos señores son muy profesionales,han cumplido con los plazos,con la limpieza.Desde el principio con el presupuesto la atención al cliente muy correcta.Menudo pedazo de baño me han dejado.Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Vino Fran a realizarme el presupuesto. Buen trato en todo momento, tanto por su parte como la de Paco en la oficina. La obra rápida, limpia y con un presupuesto muy competitivo. Muy rrcomendable.

Experiencia fantástica: Vino Sergio a darnos presupuesto y fué súper profesional, de hecho fué lo que nos hizo tomar la decisión de quedarnos con ellos ya que habíamos pedido varios presupuestos. Muy contentos con el resultado. Gracias.

Experiencia fantástica: Cuando todo se ajusta a lo esperado no puedo más que decir que CHAPO! Rapidez, amabilidad, profesionalidad y obra con suma limpieza Sin lugar a dudas lo recomiendo FELI CASAÑA

Experiencia positiva: Vino Paco a hacer el presupuesto, midió, me asesoró y en cuanto se aprobó el presupuesto, hicieron la obra. Sí que hubo un poco de lío con la mampara pero una vez que se aclararon, la pusieron correctamente.

Experiencia fantástica: Un buen lugar donde cambiar la bañera por una ducha, reformar un baño o una cocina

Experiencia fantástica: Me ha. Reformado mi cuarto de baño y mi cocina en tiempo récord al mejor precio muy profecinales exelente atención de los albañiles y el comercial hos recomendare a mis amigos

Experiencia fantástica: Unos profesionales. Me han cambiado la bañera por ducha en tiempo record, una mañana el albañil y al día siguiente en un rato el montador de la mampara. Cumplen todos los plazos , muy limpios, muy rápidos. El comercial, Sergio, estuvo en casa varias veces enseñándonos las muestras para poder tomar la última decisión, un 10 también para el. También comentar el trato exquisito del personal de la calle Azcárraga de Valencia. Sin duda para el otro cuarto de baño contaré con ellos.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales. Se cumplieron todas mis expectativas... la obra finalizó en el tiempo previsto, sin apenas molestias. Lo recomendaré a mis conocidos Muchas gracias

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el trabajo realizado. Había mirado varios presupuestos y no puedo decir que fuera el más barato, de hecho es de los caros, pero tengo claro que trabajar con profesionales y con materiales de calidad tiene su precio. Tal y como dijeron, un día hicieron la obra y al día siguiente se colocó la mampara. Muy recomendables.

Experiencia fantástica: Me han cambiado una cabina de ducha por un plato, y he quedado encantada con el resultado. Se han ajustado a los plazos convenidos, los instaladores han hecho muy buen trabajo y el coste del trabajo en total estaba entre los presupuestos más bajos que solicité. Profesionales y muy recomendables.

Experiencia negativa: Realmente caros. Es la segunda vez que pido presupuesto para una pequeña reforma y se salen del mercado.

Experiencia fantástica: Si buscas profesionales en Valencia, has llegado al sitio adecuado.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales . Realizan un buen trabajo