Reformas Factory

Experiencia fantástica: Un trato suuuper bueno y mucha variedad. Calidad precio económico

Experiencia fantástica: Todo muy bien como siempre,buena atención y profesionalidad

Experiencia negativa: Pongo una estrella, porque no puedo poner menos, me rompieron la pared de mi habitación al poner el lavado y el espejo, salieron corriendo, y se aprovecharon de una persona mayor,me ha costado más el pintor para arreglarlo que el lavabo vergonzoso

Experiencia negativa: Mala experiencia y mala suerte, lo peor de todo es que no se hicieron cargo de la garantía y he tenido que hacer reclamación en consumo. En las navidades del 2024, compre dos mueble de baño con accesorios, lavabos y un mueble auxiliar aprox. 800€, está bien de precio. la instalación me costo 160€ por todo, algo mas caro. En el Leroy la instalación es mucho más barata. El caso que todo me lo instalaron al parecer correctamente, pero al cabo de 4 meses el mueble auxiliar se desploma contra el suelo desquebrajándose por completo. Me quejo en la tienda por lo sucedido (digo yo que la instalación también debería tener garantía), me dicen que ellos no se hacen responsables, que si hubiera ocurrido un día después, que si responderían, pero que ha pasado mucho tiempo y excusas y excusas.... El mueble lo habían colocado mal, por que los anclajes no son los idóneos para este mueble, aparte que uno de los anclajes bailaba y si lo pusieron mal era por tiempo que esto pasara, ahora me veo sin mueble y con problemas de reclamaciones. La garantía es algo muy importante a tener en cuenta, tanto en instalación como en el equipamiento, si pagas la garantía que hay por ley y luego la empresa no quiere saber nada, es un problema a tener en cuenta para las próximas compras.

Experiencia fantástica: Es la segunda reforma de baño que hago con ellos y estamos encantados. Muy buenos profesionales y limpios. Teníamos alguna duda y el asesoramiento ha sido excelente. Los recomiendo.

Experiencia negativa: Se encargó plato de ducha de 100x 80 cm y mampara. Después de la instalación, medimos el plato de ducha y era de 100 x 70 cm, me puse en contacto con ellos , la respuesta fue que eso se pide a fábrica y ellos no lo revisan , si lo quitaban tenemos que esperar otros 20 días para la instalación, así que nos quedamos con dicha medida y se cambió la mampara. Después de montar la mampara, nos dimos cuenta que faltaba un tornillo y embellecedor por dentro , se lo comenté a la tienda y después de un mes continúa esperando que puedan venir a instalarlo, el instalador de la mampara se daría cuenta y en vez de comunicarlo se fue sin decir nada . Lo único positivo, el precio . Hoy 07/04 después de 4 meses continuó a la espera que se pongan en contacto conmigo para poner el embellecedor que no se puso en su dio , después de tanto tiempo no voy a volver a llamarles como lo hice en su día, menuda profesionalidad.

Experiencia positiva: Tuve un problema de comunicación en el tema de la facturación con la chica de la tienda en menos de 24 horas estaba todo solucionado por parte del gerente lo recomiendo 100 × 100 por calidad y precio también volveré a comprar sin duda. Gracias

Experiencia negativa: Muy informarles, el día 23 de octubre me pase por su tienda con los planos de mi baño para que me hicieran un presupuesto para una reforma, me atendió de mal manera un chica diciéndome que le enviara un whatsapp con fotos y las medidas que luego me darían presupuesto. Le dije que tendría que ver materiales y muebles para que me pudiera hacer el presupuesto y me contestó que no hacía falta. Me dio la impresión que no tenía ganas de trabajar y que me quería quitar de en medio pero le mandé las fotos y espere a que me enviara el presupuesto. Pasados unos días aún no había recibido ninguna respuesta y el 26 de octubre volví a enviar un mensaje solicitando por favor que me remitieran un presupuesto y tampoco obtuve respuesta. Como trabajo en un comercio mi horario es incompatible con el suyo pero un sábado cerré antes mi comercio y me pase por allí para volver a intentar que me dieran presupuesto pero no valió de nada porque resulta que la señorita que hace los presupuestos no trabaja los sábados y solo ella los puede hacer. Por lo que me quede sin presupuesto y a fecha de hoy aun no me han contestado por lo que yo contraté mi obra por otro lado pero cual es mi sorpresa que en mi mismo edificio están realizando una reforma a un vecino y ayer me encontré que a demás de llevarse el saco suyo que ya estaba lleno se llevaron el mío que era de otra empresa y que estaba vacío ya que era el segundo saco y aun sigo con la reforma. Llevo todo el día llamando para reclamar pero para no variar no cogen el teléfono. Total que a demás de informales porque no contestan se llevan lo que nos es suyo causándome trastornos. Si no queréis problemas buscar otra empresa que os hagan la reforma.

Experiencia fantástica: Acudí a esta tienda porque quería hacer reforma de bañera por plato de ducha y lo cambié. También me quitaron el suelo de toda la casa y hemos quedado contentísimos. En el tiempo estimado que yo les marqué cumplieron con los objetivos. Doy un 10 por el trabajo realizado. Simón es un genial trabajador, cuidadoso, perfeccionista,limpio y muy eficiente. Daros las gracias y saber qué habéis ganado un cliente y que os recomendaré si en conversaciones, que ya han surgido, salen temas de reformas. Y Ana, genial vendedora. Darte las gracias también enormemente por los consejos dados para hacer los cambios en la casa . Os lo recomiendo cien por cien .

Experiencia fantástica: Hice mi reforma en mi ático en Tenerife, no dudaría en contactar de nuevo con Ana, super profesional, los materiales todo primeras calidades, un saludo espero vernos pronto.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio lo recomiendo al 100% hice un pedido y llegó super rapido...gracias ana...!!!!!

Experiencia negativa: Avisas para que vallan a una casa a ver una avería y dar presupuesto para proceder a reparar y después de 21 días No dan señales, acaban de perder como clientes a una familia con 4 viviendas en Parla.

Experiencia positiva: Reforma parcial de baño llevada a cabo correctamente, con cambio de mueble, ducha y sustitución de bañera por plato. En cuanto a los albañiles: No todos los remates están bien, hemos tenido que dar lechada nosotros porque se han dejado tramos sin hacer o se ha caído al secar. También había pegotes de silicona hasta en el mueble nuevo recién instalado. Y me han dejado un par de roces en las paredes del pasillo (no han protegido la zona). Los techos una maravilla de arreglo. Lo mejor sin duda. No me gustó que un albañil en tiempo de trabajo se fuese a hacer "un par de gestiones" y se tirase más de 3h fuera de casa por la mañana. Me quejé y sin explicación por parte de la empresa, que es a quien le pago el servicio. Por parte de Reformas Factory el contacto es complicado. Me ha costado casi siempre hablar con ellos. Aunque el presupuesto era muy bueno y en tienda el trato también bastante completo. Mala coordinación para el asunto de la mampara, la obra tenía que quedar hecha en 2 días (planificado con un mes de antelación). Y resulta que la mampara la instalan los fabricantes (cosa que no sabía porque no lo explicaron) y con puente y demás se ha retrasado un poco todo. Aunque finalmente se ha solucionado en la misma semana. Los materiales parecen de calidad y el trabajo está hecho. Les recomiendo después de todo pero que sepas que tienes que estar muy encima de ellos para que te atiendan. Estamos pendientes de la factura detallada, por lo demás, todo terminado. Actualizaré si hay novedades en el tiempo, queda probar y confirmarlo todo.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, buen precio y buen servicio, tanto para comprar cómo para instalaciones o reformas.

Experiencia fantástica: Muy amable

Experiencia negativa: Son unos chapuzas hace seis meses me hicieron una reforma en mi baño y se me están levantando los azulejos y se sale el agua por la junta de la ducha les llamo para que me lo arreglen y me dan largas y no aparecen no los recomiendo

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el producto y el servicio! Ofrecen todo tipo de facilidades y un trato muy cercano y profesional . La chica que atiende es encantadora, Ana manitas! Muy recomendable

Experiencia fantástica: Hemos comprado dos muebles de baño con espejo y mampara de ducha. La chica que atiende es muy profesional, amable y alegre. Los montadores de la ducha perfectos, con delicadeza. Sin duda lo recomiendo todo al 1000%

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO NADA ESTA TIENDA. Para empezar, me dijeron que tardaban unos 25 días en hacerme la obra del baño, y después de un mes y medio y de haber reclamado varias veces, vino a hacérmela un chapuzas de categoría. No alicató recto los azulejos, de hecho me rompió dos, me dejó todo guarro y sucio y como vino un viernes hasta el lunes no volvió a poner la mampara. Para que lo arreglaran, tuve que ir a la tienda a quejarme varias veces sobre esto. Después de 48h probé la ducha y se salió todo el agua ya que ni siquiera puso la silicona de la mampara bien. Esto último me lo solucionaron en el mismo día ya que como les faltaba la mitad del pago les corría prisa. Muy caro para lo que ha sido puesto que podría haber pagado menos a cualquiera por esta chapuza. Por lo tanto, ha sido una odisea y no han sido profesionales en ningún momento.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales contentísima con la obra que me han realizado rapidez limpieza y profesionalidad

Experiencia negativa: Una estrella por dar algo, directamente ir a otro lugar corriendo , una vez que han pillado la pasta se desentienden de problemas ,te dicen que te llaman y no lo hacen ,te dan WhatsApp y no contestan ,impuntuales a más no poder .No vuelvo jamás ya me buscaré la vida para solucionar el problema que ni dais signos de vida .

Experiencia positiva: He comprado un termo eléctrico y en un par de dias vinieron a instalarmelo.Al instalador le costó por tener poco espacio,pero ni una queja y muy eficiente.Volveré a comprar con ellos si es necesario

Experiencia fantástica: Muy recomendables. Nos han instalados los muebles del baño y las duchas y estamos muy contentos con todo pero sobretodo con la atención recibida. Si tuviera que volver cualquier cosa en el baño volvería a ponerme en contacto con ellos sin ninguna duda.

Experiencia fantástica: Buenos precios, buena atención

Experiencia fantástica: Un proveedor de confianza con un buen servicio postventa, 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Poseen unos precios muy contenidos, unos productos con un diseño atractivo y una excelente atención al cliente. En definitiva, todo bien, bueno, bonito y barato. Quiero destacar a Ana, la cual es una persona, además de encantadora, extremadamente eficiente y resolutiva.

Experiencia positiva: El Precio/ calidad del producto es bueno. Tardaron más tiempo en la entrega de lo que me dijeron pero el servicio fue muy bueno y el transportista muy amable. Eso sí el teléfono no lo cogen nunca.

Experiencia fantástica: El chico de la tienda fue muy amable me explico con detalle todas las opciones y me aconsejo en todo momento. La entrega ha sido rápida y sin ningún problema. Sin duda recomendaré a mi gente. Gracias!

Experiencia fantástica: Buenos precios en sus productos variedad en muebles de baño en colores y medidas

Experiencia positiva: Se te quitan las ganas de entrar. En la tienda hace un calor infernal. Un aparato de aire les vendría de perlas.

Experiencia fantástica: Buena calidad,la chica que me atendió muy amable y agradable,y a pesar de ser joven sabe perfectamente guiarte en lo que buscas,si tengo que comprar algo más…sin ninguna duda volveré

Experiencia fantástica: Hice un pedido online por la página web y me ha llegado en perfecto estado y en el tiempo estimado. Muy buena calidad y precio.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que me realizan envíos y todo siempre genial . Tanto el trato como los productos.

Experiencia fantástica: Realicé hace unas semanas una obra en mi cuarto de baño y quedé encantada. La profesionalidad y atención excelente. Volveré sin duda.

Experiencia negativa: No respetan el horario,ponía que abrían a las 10:00 y estuve hasta las 10:30 y no abrió nadie

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención. Compre un mueble online y me llegó en perfecto estado y en el tiempo previsto. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Profesionales y rápidos.

Experiencia fantástica: Muy buena relación calidad-precio. Amuebmuylé los dos baños de casa tras una reforma. Me asesoraron amablemente y el envío fue rápido y en la fecha pactada

Experiencia fantástica: De Factory B sólo puedo decir que todo ha sido fabuloso: el trato desde el principio, la relación calidad / precio del mueble de baño que he comprado inmejorable y la entrega en tiempo y forma. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Un trabajo estupendo me han cambiado la bañera por plato de ducha, y muy contenta con el resultado Y la atención de Ana y José maravillosa

Experiencia fantástica: Compre un conjunto de baño. mueble, lavabo y espejo, el mueble vino roto lo vimos a la semana por qué no tuvimos tiempo, llamamos a la tienda y nos lo solucionaron súper rápido y muy bien. Buen precio y muy buena gestion

Experiencia fantástica: Muy buenos precios y muy buena atención

Experiencia negativa: Una vergüenza, hice un cambio de bañera por ducha y además de que la pusieron mal, el plato de mueve y no me hicieron bien la lechada de la plaqueta y me filtra todo el agua a la otra habitación.

Experiencia negativa: Me vendieron un mueble de baño y llego mal , roto por 5 partes y me dicen que no me lo pueden cambiar, he llamado mil veces y me contestaron a los 3 días y sin solución , nunca mas comprare por que no me parecen profecionales y los muebles de mala calidad, al hablar por primera vez me parecieron muy atentos pero era solo por vender , luego pasan de ti

Experiencia negativa: Llevo cuatro meses para que me den un presupuesto, he intentado contactar con ellos en múltiples ocasiones. Llegue a tener dos citas concertadas que me anularon una de ellas 15 minutos antes de la hora concretada. No muestran ningún tipo de interés y simplemente te dan largas. Atención al cliente nefasta.

Experiencia fantástica: Precios estupendos recomendable 100x100

Experiencia fantástica: muy bien, lo que necesitaba lo pude tener en el momento y el chico muy simpático aunque aún no he disfrutado del producto

Experiencia fantástica: El trato de 10, fuera de hora y no nos ha metido prisas. Los baños estupendos y el precio de escandalo

Experiencia fantástica: Buenas calidades. Ofertas increíbles. Precios muy por debajo del mercado. Atención personalizada y muy agradable

Experiencia fantástica: Seriedad y rapidez

Experiencia fantástica: Te asesoran en todo momento, precios económicos. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Todo genial con ellos Los muebles súper chulos y a buen precio Te asesoran genial Y el transporte muy bien también Se lo recomendaría a todo el mundo Muchas gracias por todo

Experiencia negativa: Nada que me encajara