Reformas en Madrid - DECOR USERA

Experiencia fantástica: Impecable trabajo. Trato humano excepcional. Comunicación fácil y fluida. Muy buen asesoramiento profesional. Resultados excepcionales. Absolutamente recomendable para realizar esas reformas que siempre imaginamos en la casa y que necesitamos encontrar a alguien en quien confiar el llevarlas a cabo.

Experiencia fantástica: Hemos realizado una reforma integral del cuarto de baño y quiero destacar la seriedad y profesionalidad de la empresa y sus trabajadores que no tienen nada que envidiar a otras con mayor renombre. Gracias a Antonio y a Alex por ayudarnos con sus consejos y orientación para hacer las cosas....y gracias a Pablo y sus 2 compañeros (que me perdonen por no recordar sus nombres) por el fenomenal trabajo realizado en casa, personas educadas, limpias en su trabajo y sobre todo, buenos profesionales que conocen de sobra sus funciones y las ejecutan con compromiso e interés. Empresa totalmente recomendable y con la que contaremos en el futuro si necesitamos de sus servicios. Muchas Gracias!!!

Experiencia fantástica: Trabajo impecable, muy limpios, puntuales y resolutivos a la hora de cualquier cambio. Nos ha quedado la casa espectacular, recomendamos con los ojos cerrados.

Experiencia fantástica: Contratamos la reforma de cocina, baño y un armario empotrado, de nuestra casa, a Decor Usera, desde el minuto uno se pusieron a disposición de la idea que les presentamos. Ha salido todo muy bien, Pablo, Hugo y Abdul unos profesionales. Gracias a Álex por su disposición y entrega en el día a día. Y gracias a Víctor por su infinita paciencia. Todo el equipo hizo que los plazos se cumpliesen. Estamos muy contentos y satisfechos. Cien por cien recomendables.

Experiencia fantástica: Reforma integral de un baño. Muy buenos profesionales, han hecho un buen trabajo, respetando los tiempos acordados en todo momento, hemos quedado muy contentos con el resultado.

Experiencia fantástica: Me reformaron el baño y sólo puedo agradecerles el trabajo. Son un gran equipo.

Experiencia fantástica: Eficiencia y amabilidad en todo el proceso de asesoramiento, compra e instalación del aire acondicionado para mi piso. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, muy buen trato al cliente. Han sido muy rápidos en la atención con un resultado excelente. Muy recomendable

Experiencia negativa: DECOR USERA; UNOS CHAPUZAS Una chapuza tras otra, así ha sido la obra en mi casa, tal es así que he tenido que contratar otros gremios para reparar los daños causados por ellos, eso sí, en vez de hacer correctamente su trabajo, reconocer los errores y repararlos, lo que quieren es cobrar, es lo único que les importa, es lo más parecido a una estafa. Todos los defectos han sido certificados por un notario desplazado a tal efecto a mi casa. Es más, me anuncian una demanda por no pagar la última factura -fin de obra-, que obviamente no he pagado, (nunca me he negado ha hacerlo, estoy a la espera de que me aclaren algunos conceptos, pero hasta la fecha, también se han negado). En los próximos días iré contando una a una las chapuzas. ¿Quieren pelea?, pelearemos. Mucho tendrá que engañar el Sr. Fernández y "su gente", como él llama a sus empleados, a su abogada y en su caso al juez o jueza para que la misma prospere. Sólo su desconocimiento del estado final de la obra, justificaría una aptitud tan prepotente. Nos espera un hilo apasionante de una reforma defectuosa. No os lo perdáis voy a ir preparando las fotos y los videos. UNA CHAPUZA MÁS GRANDE QUE LA CATEDRAL DE LA ALMUDENA Leo con interés la respuesta a mi comentario. Les reitero que el resultado de la reforma es una enorme chapuza (según la RAE, trabajo hecho sin técnica, ni cuidado o con un acabado deficiente). Lo que ha motivado tras su negativa a reparar los defectos, el contratar otros gremios que han resuelto los problemas de forma satisfactoria Sobre la insinuación de injurias, le anuncio que no pienso caer en la provocación, eso sí voy a publicar por diferentes medios y soportes, una a una las decenas de incidencias de las que guardo TODOS los correos, TODOS los whatapp, TODOS los burofax (a los que por cierto no hicieron caso), TODAS las fotos, TODAS las conversaciones que acreditan mi malestar. Es posible que quien ha tomado la decisión de demandarme, probablemente desconociendo el remate de la obra, sienta vergüenza del trabajo de "su gente" COMPRO VENTANAS BLANCAS, ME LAS PONEN NEGRAS Pido las ventanas blancas por dentro y me las colocan negras. No me dieron explicación alguna hasta pasados tres días de su colocación, se instalaron con premeditación y alevosía, aún sabiendo que se habían confundido. Este primer gran error, esta primera gran chapuza, fue el preludio de lo que estaba por venir VENTANAS MAL COLOCADAS A los pocos días de colocarlas se agrietó todo el contorno y se descubrió que no se habían sellado correctamente. Los desperfectos fueron verificados por un notario y reparados por otra empresa que certificó que estaban mal colocadas. Hubo que volver a picar y rematarlas. Han quedado estupendamente MÁS DE VENTANAS A fecha de hoy los embellecedores de las ventanas se caen al suelo cada vez que se abren, están pegados con cinta americana (otra chapuza) y una de las ventanas presupuestada y vendida como oscilobatiente, se cierra, cuando se abre, o sea no es oscilobatiente, desde el pasado mes de febrero estoy esperando la visita a mi domicilio de los constructores de las ventanas, la empresa VENCASA, de Toledo, quienes dicen que no pueden acudir si no son llamados por su proveedor DECOR USERA, quien sigue sin mover un dedo DECOR USERA; CHAPUZAS A DOMICILIO . ELECTRICIDAD Sin duda los electricistas encabezan el ranking de chapuzas con diferencia, aunque no son los únicos. Iré contando algunas perlas. Me colocan una tira led en el armario del dormitorio para lo que taladraron el armario, dejando varios agujeros en la madera y los cables al aire, como se ve en las fotos. Justo al encender se quema la tira led y salta el automático, la casa se queda sin luz Por capacidad de Google, no puedo añadir aquí más comentarios. Continuará !!

Experiencia fantástica: Son formales y muy limpios .He quedado muy contenta.

Experiencia fantástica: El servicio prestado por Decor Usera ha sido impecable, cada uno en su especialidad es un profesional, son puntuales, rápidos y súper eficaces. La verdad que han cumplido con mis expectativas, estoy muy contenta y sin dudarlo volvería a contratarlos si surge la necesidad. Francamente no puedo más que recomendarlos. En cuanto a calidad/precio va en consonancia con el servicio que prestan.

Experiencia fantástica: Me han cambiado la bañera por un plato de ducha y ha quedado perfecto. Son muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Formalidad y profesionalidad. Nos han hecho la reforma de cocina y baño y no podemos quedar más contentos. Todo genial.

Experiencia fantástica: Queríamos conseguir más capacidad de almacenamiento en la cocina sin hacer obras y Decor Usera nos hizo una propuesta que nos convenció. Los trabajos de carpintería han quedado muy bien y se han realizado con seriedad, cumpliendo siempre los plazos, así que estamos muy satisfechos .

Experiencia fantástica: Tienen de todo y además te aconsejan muy bien y son muy amables

Experiencia fantástica: He quedado muy satisfecha con el trabajo que han hecho, rápido, limpio y muy buen profesional en la reforma de la cocina, recomendable

Experiencia fantástica: Me hicieron la reforma de los baños y el suelo de toda la casa y no tengo palabras de agradecimiento,seriedad ,rapidez y en todo momento pendientes de todo.Fue un acierto y volveré a contar con ellos

Experiencia fantástica: He quedado muy satisfecho con el trabajo que han hecho en mi casa. Rápidos, limpios y muy profesionales. Volveré a contar con ellos para próximas reformas .

Experiencia fantástica: Gente muy amable, y muy profesionales, Dan confianza, sus trabajos bien echos y muy bien acabados, encantada con ellos

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el resultado de mi cocina nueva. Ha quedado preciosa. La profesionalidad de Víctor y su equipo a destacar por ser accesible y facilitar la comunicación y cualquier duda durante todo el proceso. Recomiendo 100% a DecorUsera.

Experiencia fantástica: Genial, nada malo que decir, siempre que voy a su local, te atienden de muy buenas maneras y super agradables, todos sus productos más que recomendables , suelo ir muy a menudo y estoy encantado, volvere

Experiencia negativa: No tienen formalidad, al menos cuento mi experiencia. Varias veces les pedí presupuesto para una ventana, y no me hicieron ni caso. Podrían haber sido claros y decirme desde el principio que no contase con ellos.

Experiencia fantástica: Son concienzudos limpios y muy rapidos

Experiencia positiva: Muy buen trabajo y excelente profesionalidad.

Experiencia negativa: Solicite un presupuesto para cambiar el suelo de mi casa en el mes de mayo y a día de hoy sigo esperando y eso que quise hacerlo con tiempo.po para poder hacer ese cambio de suelo en el nes de julio.

Experiencia fantástica: Mucha variedad y excelente trato

Experiencia fantástica: Unos magníficos profesionales.

Experiencia fantástica: Acudí a ellos para que repararan unas grietas, taparan agujeros y pintaran una habitación. En 72 horas vinieron a casa, prepararon el presupuesto y, tras aceptarlo, regresaron para hacer el trabajo. El albañil llegó siempre a la hora acordada y se preocupó por dejar todo limpio. El resultado también fue bueno. Son profesionales, cumplen con lo acordado y seguiré recurriendo a ellos cada vez que lo necesite

Experiencia fantástica: Hace un par de meses que me han reformado el baño. Estoy muy contento con el trabajo. Cumplieron plazos, atendieron muy amablemente todas mis peticiones y me hicieron sugerencias que ahora me parecen muy positivas. El trato ha sido muy amable en todo momento y, a la vez, riguroso y profesional. Los contrataré, sin duda, para mi próxima reforma. Y, por supuesto, recomendaría Decor Usera.

Experiencia fantástica: Nos cambiaron la bañera por la ducha, la verdad que ha quedado genial, tardaron solo dos días y lo dejaron todo muy limpio y muy bien rematado. Sin duda volveré a contactar con ellos para futuras reformas. Lo recomiendo

Experiencia fantástica: Hace un par de meses me cambiaron el suelo y pintaron toda la casa. Estoy encantada con el resultado y con los chicos que lo realizaron. Muy profesionales y cumplieron con el plazo fijado.

Experiencia fantástica: Magnífico el trato en la tienda muy buenos profesionales. Me pusieron la cocina y el horno sin problemas.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y calidad, volveré a contar con ellos cuando lo necesite

Experiencia fantástica: Me han hecho muy buen trabajo. Me los recomendó un amigo para reformar una cocina y ha merecido la pena. Trato agradable, siempre pendientes del trabajo, serios y dispuestos a solucionar cualquier problema que se presente. Volveré a contar con ellos.

Experiencia fantástica: Un trabajo impecable. Me han puesto la cocina nueva y estoy encantado. Trato en tienda excelente y montando son unos auténticos profesionales. Volveré a contar con ellos para otros trabajos.

Experiencia fantástica: Trato personal exquisito, máxima diligencia y equipo de grandes profesionales. El último trabajo de cambio de tuberías, aparte de dejarlo arreglado, han corregido las deficiencias del nefasto fontanero anterior.

Experiencia negativa: Mis padres tienen un gran disgusto con la obra realizada: Electricidad: La luz se va sola y lo que es todavía peor se enciende cuando no debe. Otra empresa contratada y pagada por la propiedad ha descubierto que la mayor parte de las líneas están mezcladas; electrodomésticos con iluminación, cocina con baño, entrada a la habitación con salón, etc. Muebles de cocina: Lo que ha dado lugar a un montaje deficiente. Tal y como certificó en el domicilio el Sr. Notario, varios de los muebles estaban mal medidos, ha habido que volver a pedirlos a fábrica . El hueco del frigorífico era muy grande, respondieron que era para que respirase, además lo remataron con maderas de color diferente a los de la cocina. Al arreglar los muebles hemos visto remates asombrosos como puede apreciarse en las fotos que a fecha de hoy no se han reparado. La ducha inunda la casa: Construyeron una ducha sin apenas caída, al ducharnos el agua salía por toda la casa, tuvieron que volver a construirla con las molestias, ruido y suciedad que ello genera. La ducha la reconstruyó sin darnos ninguna explicación, se le pidió que parase la obra e hizo caso miso El inodoro lo colocaron mucho más alto de lo aconsejable por lo que cuando nos sentábamos en él, los pies nos quedaban colgando. Tuvieron que volver a picar y colocarlo a su altura.

Experiencia fantástica: Contraté a esta empresa para la instalación del aire acondicionado y ha sido todo un acierto. Muy profesionales tanto asesorando en que tipo de máquina como en la instalación. Me ofrecieron varios modelos con buena calidad-precio y la decisión fue acertada. Encantada con la solución.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales además de prestar una atención al cliente exquisita. Amabilidad y ayuda asegurada. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Excelentes al trato y un muy buen trabajo realizado. La casa ha quedado estupenda.

Experiencia negativa: Usted empezò por echarme la bronca, subiendo el tono de voz por no tener el ticket 6 meses después de la compra. Si hubiera actuado con la amabilidad y profesionalidad que debe, habría comprobado que es su obligaciòn recoger el producto para reparar y / o darme otro. Ahora en su contestaciòn está suponiendo que el molinillo pudo estropearse por mi mal uso. Si en vez de dar lecciones hubiera hecho su trabajo, que era evidente que no quería hacer, habría comprobado el estado del molinillo o me habría dejado explicarle còmo y cuànto lo he usado. Su falta de profesionalidad, amabilidad y eficacia me ha causado un trastorno innecesario. Primero me vende un producto defectuoso, luego se desentiende de lo que ha vendido dejándome a mí la gestiòn de llamar al fabricante o al SAT. Es imposible hacerlo peor. Espero que la gestiòn hecha en Consumo denunciando su desatenciòn tenga algún efecto.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, les pedí presupuesto para una reforma integral de una vivienda y tanto el trato como los plazos y el acabado ha sido genial. Un trato 10

Experiencia negativa: Pongo una estrella por poner algo, les he tenido que llamar yo dos veces y aún sigo esperando después de más de dos meses que me llamen para un tema de una reforma, poca seriedad , y poca educación .

Experiencia negativa: Estuve en su tienda el 7 de noviembre de 2022 y tomaron nota para venir a casa para poder darme presupuesto de la obra que queríamos hacer. A fecha de hoy 21 de enero nadie se ha puesto en contacto conmigo después de haberles llamado dos veces reclamando la visita. En mi caso no se los recomiendo a nadie.

Experiencia fantástica: Seriedad...

Experiencia fantástica: Pintaron mi casa y la verdad que muy bien. Puntual, serio y limpio. Realizado en el tiempo estipulado. Recomendable. Los volveré a contactar para otros trabajos

Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% a esta empresa porque desde la puntualidad en el envío del presupuesto como en la gestión y seguimiento de Antonio ha sido impecable. Los operarios que han realizado la reforma encantadores, muy profesionales y muy delicados en los detalles. Contaré con ellos para todo y los recomendaré sin duda.

Experiencia fantástica: Serios y profesionales

Experiencia fantástica: Me recomendaron Decor Usera para poner un aire acondicionado y acerté al 100%. El vendedor me aconsejó correctamente, me ofreció una variedad de aires marcas, precios..., explicándome beneficios y contras para lo que necesitaba. Me mandó al técnico para ver la instalación, el cual terminó de indicarme el mejor sitio para ponerlo y que aparato comprar entre los ofrecidos. En unos días.. puesto el aire acondicionado. Los que lo montaron gente profesional a tiro hecho. Gracias Decor Usera recomendable al 100%.

Experiencia fantástica: SON UNOS PROFESIONALES MAGNÍFICOS HAN SUPERADO TODAS MIS EXPECTATIVAS MUY CONTENTA CON EL RESULTADO

Experiencia fantástica: Me han hecho un vestidor Han sido unos profesionales lo han dejado todo bien

Experiencia fantástica: Gente muy profesional y seria hice buena elección cuando los contraté, Santiago el jefe un encanto de persona

Experiencia fantástica: Muy buen trabajo, puntualidad, seriedad, acabados. Muy atentos en todo momento, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Nos han reformado el baño y el trabajo es excepcional. Además, los operarios que realizaron la instalación son súper profesionales y simpáticos. Volveré a contratarlos sin duda

Experiencia fantástica: Rapidez muy eficaces

Experiencia fantástica: Son impecables en Calidad y Responsabilidad.Un 10

Experiencia fantástica: Era un cliente ocasional que entra en la tienda busncando unas estufas, sin tener ni idea y con urgencia. Me podían haber vendido lo que quisieran, sin embargo no me "colocaron" las mas caras, si no las que mejor se ajustaban a lo que necestiba. Estoy tan impresionado por lo que tiene de poco habitual, que no puedo dejar de recomendarles.

Experiencia positiva: Un poco lentos. Pero tienen muchas cosas para ofrecerte

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, muy organizados, atentos y resolutivos. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, puntualidad seriedad y confianza todo lo que busca en unos profesionales, desde el presupuesto hasta el final de la obra un 10, asesoramiento integral y materiales actuales y de Calidad. Muchas gracias por vuestros servicios,. Repetiremos seguro.

Experiencia fantástica: ¡Magníficos profesionales! Entienden las necesidades del cliente y le dan una respuesta acertada y global con todo tipo de servicios. ¡Muchas gracias por vuestro trabajo e implicación!

Experiencia fantástica: Son gente genial... Te dan solucion a cualquier problema, inconveniente que puedas tener... Trabajan de 10...y en la tienda tienen mucha variedad en productos de casa... Cocína.. Baño... Pintura... Absolutamente una tienda como su personal.. Un 10!

Experiencia positiva: Son muy profesionales y puntuales en los servicios. Los volveré a contratar.

Experiencia fantástica: Ya sea para compra de complementos de casa,baño o solicitar una reforma profesionales serios y muy competitivos

Experiencia fantástica: Te atienden bastante bien. Hacen reformas y trabajan muy bien y sobre todo la formalidad. Yo lo recomiendo

Experiencia fantástica: Todo es de muy buena calidad

Experiencia fantástica: Estoy encantada con la reforma integral de mi cocina y cuarto de baño. Trato excelente. Dan mucha tranquilidad por su profesionalidad y asesoramiento. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy positiva. Excelente atención, resolución y rapidez

Experiencia fantástica: Se desviven por el cliente, ellos son el puente entre fábrica y nosotros. Me han dado solución a todo a precios buenos. Me han asesorado en cuanto decoración. Chicos gracias. Una vez más me han instalado mampara bañera en tiempo récord y perfecta. Tienen un quitamanchas q vale para muchas cosas realmente excelente. Son unos crack. Enhorabuena por vuestro saber hacer y cordialidad.

Experiencia positiva: Buen asesoramiento. Personal muy agradable. Tienen soluciones para todo.

Experiencia fantástica: Hay que agradecer que sigan estando estas tiendas, como otras que siguen estando en el barrio, para que nosotros, las personas que vivimos en el barrio no las olvidemos, ya que tienen los mismos productos, que otros establecimientos, sin tener que salir del barrio, la garantía y calidad, confianza-por los años de comprar-Muchas gracias por estar ahí

Experiencia fantástica: Profesionalidad y dedicación al alcance de tu bolsillo. Más de 30 años al servicio de sus clientes y siguen sumando fieles a sus carteras de clientes satisfechos. Realizan cualquier tipo de obra que puedas necesitar para tu hogar o negocio. En todo momento te asesoran sobre cualquier paso que necesites para la reforma de tu casa. Además cuentan con un gran espacio en el que podrás encontrar numerosas ofertas en decoración, muebles de baño, accesorios y cualquier objeto que pueda armonizar tu hogar.