MADRID REITEMAN S.L.

Experiencia negativa: Mi consejo es que JAMAS contratéis a esta empresa para una reforma, mis ahorros de 5 años tirados a la basura. 3 meses de infierno. La obra era cambiar un aseo y un baño y toda la instalación eléctrica de la casa. Me dijeron 5 semanas y después de casi 3 meses, el baño esta para tirar y volver a hacer. Azulejos mal puestos, lavabo torcido y los latiguillos goteando, kit de bidet torcido, plato de ducha mal nivelado porque se forman charcos enormes y al final se sale el agua. El día que empezó a gotear el techo del baño porque habían cambiado el desagüe del aire acondicionado, ya no pude más, les dije que no iba a realizar el pago del 20% restante y que no quería volver a verlos. La instalación eléctrica deja mucho que desear, cada magnetotérmico de una marca distinta, agujeros sin tapar que dejaban ver los cables, no funciona la antena de TV, hay un interruptor que solo han cambiado el pulsador y obviamente no funciona, y otro que no conmuta, pero como no soy electricista no sabía el alcance real. Ahora que he pedido un informe pericial me dicen que habría que volver a hacer toda la instalación, incluyendo rozas, que lo que me han puesto no cumple la normativa y desde luego no está para obtener el informe CIE (presupuestado en el contrato). Luego están los daños ocasionados en mi vivienda: el parquet se lo han cargado, rompieron las llaves de paso del agua y no me dijeron nada, al reformar el baño calaron el techo de mi vecina de abajo y hay muescas en las puertas blancas que han levantado la pintura. La obra terminaba el 18 de julio, había semanas enteras que no venía nadie a mi casa a trabajar, casi todos los días me pasaba a verla y allí no había nadie y no veía ningún avance, solo veía montañas de escombros, el papel para proteger el parquet roto y un día me encontré un trozo de empanada podrida en el suelo con su cerco de aceite. Después de 3 meses viviendo fuera, dos mudanzas, una de llevarse los muebles, otra de traerlos, las mensualidades del guardamuebles... me encuentro que tengo que volver a tirar el baño y volver a rehacer la electricidad. Lo único que se salva es la pintura y la profesionalidad de Miguel Angel que es el único que respondió satisfactoriamente. El presupuesto de volver a rehacer el baño y la instalación eléctrica es aproximadamente el 60? lo que me he gastado, asi que ese 20% que no pagué no me cubre ni la mitad. De verdad, pensároslo dos veces antes de contratarlos.

Experiencia fantástica: Excelente trato y atención. Trabajé sobre todo con Amparo para la comunicación y con Jose Luis para el presupuesto. Información muy detallada y personal involucrado.

Experiencia negativa: Una mala experiencia, me habían concertado cita para hacer la visita a mi vivienda para realizarme un presupuesto y me anularon la cita con engaños y mentiras, cuando en realidad no les interesaba desplazarse a mi vivienda. Este tipo de actuaciones dicen mucho del tipo de empresa que son. Me alegro de que no me dieran presupuesto.

Experiencia fantástica: Trato cercano y gran profesionalidad. Cumplieron tiempos y presupuesto. Muy recomendables.

Experiencia negativa: Mis padres contrataron el servicio de cambio de radiadores y cambio de bañera a plato de ducha. Todo ello por accesibilidad al baño puesto que mis padres tienen movilidad reducida Esta empresa ha acabado por completo con la accesibilidad al baño. Han puesto un radiador de al menos 25 cm cuando nosotros teníamos un radiador plano para poder abrir la puerta del baño. La apertura de la puerta del baño se limita a 60 grados, sin accesibilidad con un andador o con una silla de ruedas. Cuando he llamado para corregirlo me han dado largas hasta decirme que si quiero otro radiador lo tengo que pagar. Pero que ellos no trabajan con radiadores planos y que han puesto el radiador del presupuesto. Vamos un engaño desde el comercial que ha presupuestado un radiador de más de 25 cm. Hasta el jefe de obra que nos reconoce que el baño se ha quedado inaccesible, pero desde la oficina no lo aceptan. Es más el comercial se podía dedicar a jugar a la ruleta..a ver si así acierta en el resultado. Nada recomendables. Muy pesados hasta que aceptas una obra pero cuando hay un problema no cogen ni el teléfono. Por eso te obligan a pagar casi todo antes de acabar la obra, porque al final siempre dejan pufos. Tengo en trámite la denuncia. ADEMÁS TIENEN LA POCA VERGÜENZA DE RESPONDER CON UN CORTA Y PEGA LA RESPUESTA DE OTRO CLIENTE DESCONTENTO. SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA

Experiencia negativa: Una auténtica película de terror. Desde que empezó la obra hasta día de hoy 7 meses después todo han sido negligencias. Tú contratas a esta empresa y ellos no te dicen que van a subcontratar todo a una tercera persona. La persona contratada César, trajo a trabajar a mi casa a gente que no sabía nada de obra, porque acababa de llegar España y su trabajo era totalmente diferente. Además no les pagaba y se iban continuamente. Llegaron a pegarse entre ellos en mi casa un día que yo no estaba y tuvo que venir la policía. La finalización de la obra era el 24 de julio. Ese día la obra no estaba ni al 20%. Adjunto las fotos de ese día. Cuando ya la coso era inadmisible decidieron echar a César y contratar otra empresa. El suelo lo han tenido que levantar 3 veces porque lo ponían mal, han alisado las paredes y pintado 2 y a día de hoy siguen abriéndose. He pedido hablar con un responsable que no fuese el jefe de obra, Jesús, un señor maleducado que siempre echa balones fuera sin asumir su culpa. Y nunca lo he conseguido. En noviembre vienen a hacer una revisión de lo que quedaba por hacer: Baños: - Lechada azulejos ambos baños. - Quitar azulejos mal colocados del baño y volverlos a colocar con su lechada correspondiente. - Poner un enchufe en el baño presupuestado y no puesto. - El suelo de uno de los baños tiene manchas que no se pueden quitar. - El bote sifónico de un baño está cerrado con cemento y hay que quitarlo. Habitación 1: - Arreglar pintura. - Arreglar rodapie despegado. - Cambiar lámina de parquet partida. - Arreglar armario, han colocado dos maderas de distinto color y está una puerta rayada. Habitación 2: - Arreglar pintura la pared se está agrietando. - Arreglar maderas entrada a la habitación. Habitación 3: - Levantar toda la tarima y nivelar el suelo que está mal nivelado, volverlo a poner. - Arreglar pintura mal hecha. - Arreglar rodapie. Entrada: - La puerta de entrada blindada está rayada en múltiples sitios a consecuencia de la obra. - El armario de la entrada no está bien rematado con el suelo, habría que volver a levantar la tarima y colocarla bien. Cocina: - Las pletinas que unen la tarima con la plaqueta están levantadas. Pasillo: - Pared rajada, hay que arreglar pintura. En las ventanas de la habitación 1, salón y puerta del salón hay unas manchas que no se pueden quitar a causa de las obras. En la tarima hay muchas manchas que no se pueden quitar. Después de esto, recibo un burofax diciendo que para ellos la obra está termina y que si no pago o llego con ellos a un acuerdo, me denuncian por impago. Ha día de hoy he pagado el 50% de lo que quedaba por pagar, sabiendo que con eso no se cubre todo lo que falta por hacer. Solo arreglar la puerta de entrada es más del 50% del dinero. Pero al final mi salud mental está por encima del dinero. Si queréis vivir tranquilos NUNCA contratéis a esta empresa.