Saneamientos Marin, S.A. (Palace of Bath - San Miguel)

Experiencia fantástica: Muy profesionales, amables y con gran disposición para todo. Ana y Laura forman un gran equipo. De 10.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, llevo muchos años trabajando con ellos en calle San Miguel y siempre dando el mejor servicio. Gracias

Experiencia fantástica: Teníamos que cambiar una mampara de baño, nos atendió Marta con mucha profesionalidad y simpatía. Entendió muy bien nuestras necesidades y nos ayudó a elegir la que más se adaptaba a nuestro espacio. Los instaladores de Duscholux, también son grandes profesionales, rápidos, limpios y muy atentos. Totalmente recomendables!

Experiencia fantástica: Estuvimos toda la tarde diseñando nuestro nuevo baño y Marta nos atendió fantásticamente bien, con mucha paciencia enseñándonos todo las veces necesarias y orientándonos con su profesionalidad. Gracias.

Experiencia fantástica: Tras una deplorable experiencia con la señora de Saneamientos Marín Las Torres, caminamos hasta este en la calle San Miguel, donde dos chicas nos atienden con gran profesionalidad y dedicación, consiguiendo completar una larga lista de la compra en un tiempo más que razonable, y con absoluto éxito. Gracias.

Experiencia fantástica: La mejor tienda sin lugar a dudas de Zaragoza en mobiliario de baño, sanitarios, grifería y azulejo de Roca con una gran variedad de precios al igual que en muebles de cocina. Me han hecho la reforma de baño y cocina completa, hasta los electrodomésticos, con una gran profesionalidad ajustándose al presupuesto que les indiqué. Me queda otro baño por reformar y no perderé el tiempo mirando presupuestos por ahí, sé donde me orientarán y atenderán. Gracias!.

Experiencia fantástica: Visitamos saneamientos Marín (San Miguel) para comprar un mueble de baño y como la experiencia fue tan buena acabamos comprando muchas más cosas. Nos atendió Laura. Muy amable y profesional, nos dio excelentes ideas y consejos. Cuando no coincidimos con Laura nos atendió Ana, igual de amable y atenta. Recomiendo esta tienda para todas las personas que necesiten ayuda para reforma de cocinas y baños. Volveremos. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Excelente atención de Ana Belén y Laura Gran profesionalidad

Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con ellos es altamente satisfactoria. Llevábamos mucho tiempo buscando una solución para nuestro cuarto de baño. Laura, excelente profesional, nos atendió con un alto grado de profesionalidad. Nos ayudó, nos guió y gracias a sus montadores conseguimos solucionar varios problemas que a priori habían descartado solucionarlos en otras Tiendas. Sus diseños en 3D, sus visitas a nuestro domicilio, su atención telefónica constante han sido fundamentales para que a día de hoy podamos decir que tenemos el baño que llevábamos mucho tiempo buscando. Así pues mi recomendación es que acudáis y os dejéis guiar por las personas que trabajan aquí. Muchísimas gracias a todo el equipo de Saneamientos Marín.

Experiencia fantástica: La mejor empresa de reformas. Laura un 10 nos atendió estupendamente

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Laura es encantadora y muy profesional , me realizó el diseño en 3d de mis baños y cocina.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales y súper amables. Mil gracias por hacérnoslo todo tan fácil.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Quería reformar el baño, les pedí presupuesto, después de envíales fotos, llamar en varias ocasiones, excusas varias, me enviaron mail más de un mes más tarde, cuando ya había contratado con otra empresa. Mi experiencia con ellos no terminó ahí. Tengo una mampara de ducha que quiero mantener pero de la que debo cambiar una goma. Pedí el repuesto de esa goma por internet, pero la empresa cometió un error y no cursaron el envío, para solucionarlo me gestionaron la sustitución de forma directa con el comercial de Zaragoza, pero necesitaban el trámite de que una tienda hiciese el pedido, la tienda con la que trabajan más cercana son ellos. Les explicamos la situación, solo tenían que hacer una llamada. Se comprometieron a gestionarlo y llamar… pues nada. Hoy, anuncian que están abiertos, sin embargo si vas, no te atienden, solo si tienes cita. Si que atienden telefónicamente, pero no te ofrecen ninguna información si no está la persona que te atendió. Es increíble! Nada recomendable. Respecto al trato recibido, casi prefiero ni opinar… solo decir que muy poco comercial, parece que les molesta atenderte.

Experiencia fantástica: La atención y el asesoramiento perfecto y por supuesto el servicio de fontanería que acudió al domicilio.

Experiencia negativa: Mentiras y faltas de respeto por parte de la trabajadora Laura. No ha cumplido con lo acordado verbalmente ni con el presupuesto escrito (con frases ambiguas). Cuando le he recriminado y le he justificado con el propio presupuesto de la empresa por qué se estaba equivocando, me ha hablado de malas maneras y ha terminado diciendo que ya no quería trabajar conmigo.

Experiencia fantástica: Trato excelente, muy buen asesoramiento, gran variedad para todos los gustos.

Experiencia fantástica: Muy buena atención ,gran variedad de productos ,veremos el precio final.....

Experiencia fantástica: Muy contenta en todos aspectos,tanto con el personal que me atendió en tienda( María Jesús),como con los montadores.De hecho un accesorio que finalmente no he colocado,me han dicho que lo lleve y me devuelven el dinero.Asi que todo de 10.

Experiencia negativa: Informales, mentirosos, pasotas, y encima caros. Les compré, un WC, un lavabo, un grifo y un espejo. El grifo es lo que más prisa me corría pues iban a empezar ya mismo la reforma del baño (el grifo era empotrable por lo que había que ponerlo antes de alicatar). Me aseguré de que lo tuvieran en stock (el cuerpo empotrable del grifo) y me dijeron que efectivamente lo tenían en stock en un almacén de Tudela, y que como máximo en 2-3 días lo tendría. Mentira, tras numerosas llamadas, nunca devueltas y darme largas, el grifo nunca llegó. Por culpa de eso tenía paralizada la obra, con lo que 2 semanas más tarde, no me quedó más remedio que comprarlo en otro sitio (por cierto un 20% más barato). Lo siguiente fue el lavabo, lo mismo, un lavabo que me aseguraron me llegaría en 7-10 días, nunca llegó. A las 3 semanas tuve que comprarlo en otro sitio, y sorpresa, ¡un 50% más barato!. Por cierto, otro detalle, hay que pagarles por adelantado antes de poder corroborar que está todo ok. Cuando vas a una tienda de toda la vida, de proximidad, ya sabes que vas a tener que pagar un plus por la atención y la cercanía, pero cuando esto no es así te sientes estafado…

Experiencia negativa: 100% NADA RECOMENDABLE 100% 0 SERIEDAD Mala experiencia en todo y cuando digo en todo es en TODO y sin exagerar. NO COMPREN AQUI O EN OTRA SUCURSAL DE ELLOS. Os benefeciareis

Experiencia negativa: No se han coordinado en absoluto con la empresa que me hace la reforma, no tienen los artículos a tiempo, encargo un mueble hace tres meses y dos semanas antes me dicen que no existe en la medida que yo necesito. Mala experiencia

Experiencia negativa: Una hora eligiendo armarios, mampara, etc. "El lunes voy a las 19.00" Un mes después y tras llamar 2 veces, pasamos. Luego se quejan de los funcionarios.

Experiencia fantástica: Si necesitas cualquier pieza de fontanería es el lugar ideal Atención personalizada Juan,Artuto y Dani muy profesionales

Experiencia positiva: Personal con experiencia y te resuelve los problemas

Experiencia negativa: Primero me dan un presupuesto casi mil euros inferior al definitivo. Se les olvidó el grifo en el presupuesto, rompen la pared exterior al colocar las baldosas. Esperando un pintor desde entonces.Ahora tengo el lavabo y el grifo rayados( en 2 meses nuevos). Pero me tengo que buscar la vida yo para que me lo arreglen. Ellos se lavan las manos. Malo no, peor imposible

Experiencia fantástica: Muy simpática la chica que me atendió. Mucha profesionalidad.

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención y consigues cualquier recambio que necesites

Experiencia negativa: En mayo solicitamos un presupuesto de reforma para un baño. Estuvimos dos horas escogiendo los materiales, especificando detalles de la obra...Al acabar le dijimos a la mujer que nos atendía que queríamos hacer la obra en julio, nos dijo que sería complicado, pero que nos diría. NUNCA NOS LLEGARON A DAR EL PRESUPUESTO, a pesar de llamar y llamar preguntando por la persona con la que habíamos hablado, nunca estaba, o estaba ocupada. Esta claro que no le apetecía hacer el presupuesto porque no podrían hacer la obra en Julio. Lo dices y ya está, y yo me preocupo en buscar otra alternativa. Muy poca seriedad.

Experiencia positiva: Me llegó el pedido con antelación, algo fantástico ya que iba muy justa de fechas, pero no hubo buena comunicación con el taller y hasta cinco días después no me llamaron para colocar.

Experiencia fantástica: Hemos cambiado el baño completo. El equipo muy profesional. Muy buena coordinación por parte de Ana. Rapidez en la ejecución y el acabado muy bien hecho.

Experiencia negativa: Vergonzoso el servicio. Acudí a ellos por el prestigio de la marca que representan (Roca), total decepción. Fui para cambiar una mampara de ducha y me convenciendo (una dependienta llamada Ana) de que cambiase también el plazo (con un coste mucho mayor, evidentemente). A partir de ahí todo fue un desastre. En el cambio de plato me rompieron baldosas (circunstancia que en ningún momento me advirtieron que podía ocurrir), me dijeron que lo arreglaban y que quedaría como nuevo; para nada. Al cabo de unos meses apareció un agujero en la parte que rompieron y supuestamente habían arreglado. Hicieron un supuesto primer arreglo. De nuevo, al cabo de unos meses, salieron no uno, sino dos agujeros en las baldosas de la ducha. Me costo varios meses , personación en la tienda y una infinidad de llamadas telefónicas que viniesen a repararlo. Al final vino una empleada (Beatriz) que tras varios meses y llamadas telefónicas se limitó a poner silicona y un listón metálico en la zona agujereada, todo de forma totalmente chapucera y con ausencia de profesionalidad. A día de hoy el estropicio está sin reparar totalmente. Se limitaron a hacer una mera chapuza. En ningún momento enviaron a un albañil profesional que realizase una verdadera reparación de la rotura en las baldosas de la pared de la ducha que ellos mismos ejecutaron. Total decepción. Actuaron de manera totalmente informal, poco profesional y con trato inadecuado al cliente.

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente

Experiencia positiva: Trato muy amable y atentos. Todavía no he comprado nada pero seguramente lo haga en un futuro próximo.

Experiencia negativa: El personnel súper agradables pero faltan mas!!! Tuve que esperar una hora para comprar una pieza de WC. Dos mujeres para atender 16! Y cada uno con sus historias.

Experiencia positiva: Muy bien atendido, con profesionalidad.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: De todo para su cuarto de baño y accesorios con una atención personal muy buena.

Experiencia negativa: Mala atencion por parte de una de las dependientas.

Experiencia positiva: Muy bien. Una tienda muy amplia y una fantástica atención.

Experiencia negativa: Es una vergüenza como tratan a las personas. Hicimos varios pedidos, nos indicaron dos semanas de entrega. Nos aseguraron que no habría problema y cuatro semanas más tarde, no habían dicho nada. Tras varias llamadas nos dicen que no hay productos y no se puede entregar nada. Tuvimos que ser encima nosotros los que preguntamos. Y por último los que tuvimos que ir en persona a la tienda para que nos devuelvan el dinero. Claro, ya nos retrasan la entrada en la casa porque nos toca buscar solución en otro lado. Unos ESTAFADORES.

Experiencia negativa: Muy poco profesionales. Pedi presupuesto con la instalacion y a la hora de pagar me cobran mas por la instalacion

Experiencia fantástica: Muy agradables en el trato y serviciales

Experiencia positiva: Buena atención y calidad

Experiencia fantástica: Nada

Experiencia positiva: rapidez eficacia y trabajo en equipo en menos de 2 horas habiamos solucionado y preparado mi pedido. gran ejemplo de servicio al cliente enhorabuena

Experiencia fantástica: Trato amable y profesional

Experiencia positiva: Explican muy bien, sin agobios, amabilidad y buen trato. . El mobiliario sencillo sin complicaciones, algo caro. Sanitarios, grifos ect... También están bien, también algo caros.

Experiencia negativa: Lamentable y maleducada la atención por parte de una de las dependientas

Experiencia negativa: Solo griferías completas no venden repuestos ni partes.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales. Todo amabilidad y buen precio

Experiencia positiva: Hemos ido a comprar una tapa multiclean de Roca y nos han atendido fenomenal. El punto negativo ha sido que no tenian la pieza en exposición para poder verla físicamente. Hemos tenido que comprar por catálogo, aunque somos conocedores de este producto ya que hemos tenido el anterior modelo.

Experiencia fantástica: TIENEN DE TODO PARA EL PUBLICO O REFORMISTA,,BIEN VALE UNA VISITA