COYSA Sanitarios Cavanilles

Experiencia fantástica: Encantadoras y resolutivas. Debido a un problemilla con otra sucursal, nos lo han solucionado rápidamente con toda la amabilidad del mundo. ¡Genial la atención al cliente!

Experiencia fantástica: Gracias a la recomendación de Gemma que me ha servido de ayuda total para escoger los materiales y el profesional que me recomendó [ Manuel]ha sido una obra muy llevadera

Experiencia fantástica: Increíble la atención de Noah y Marcos, me ayudaron con los problemas que tenía de desagüe en casa. Recomendable 100%!!

Experiencia fantástica: Muy contentos con el resultado final de la reforma de nuestros baños y las recomendaciones de Coysa para los muebles, sanitarios, azulejos y duchas. Muy recomendables¡ Gracias por el resultados final.

Experiencia negativa: He intentado solicitar un presupuesto de reformas de baños varios baños y una cocina,página web lamentable te dan opciones para solicitar y sin éxito en García Noblejas,poco colaboradores,ha estado mi hermano con su mujer y el chófer y poca implicación. Gracias de todas formas.

Experiencia negativa: Compré hace cosa de un año un grifo Roca de lavabo que se ha estropeado. En la tienda me dicen que la factura de compra no sirve para activar la garantía, que necesito también los papeles del grifo, que por supuesto no tengo. Mi conclusión está clara

Experiencia fantástica: Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Gema por su dedicación y esfuerzo durante todo el proceso de venta y logística. Su compromiso fue excepcional, siempre atenta a cada detalle y asegurándose de que todo marchara a la perfección. Su apoyo hizo que esta experiencia fuera mucho más fácil y gratificante para mí. Además, quiero agradecerle especialmente por haberme recomendado a Manuel Reformas. Su equipo realizó un trabajo impecable en la obra de mi primer hogar, mostrando un nivel de compromiso y profesionalismo que superó todas mis expectativas. Estoy muy feliz con el resultado y no puedo agradecer lo suficiente por esta recomendación tan acertada. Sin duda, es un placer trabajar con personas tan dedicadas y comprometidas. ¡Gracias por todo!

Experiencia negativa: Te venden un repuesto original que dura 11 meses, el anterior había durado 11 años, y no se hacen responsables... Luego les pides una alternativa, dicen que no existe, y no es verdad, sí que existe! Vamos que no conocen ni el catálogo de Roca... Y el precio pues... 50€ más caro que en el Leroy Merlin... Que es donde también tienen la alternativa que ellos dicen que no existe... Para no volver...

Experiencia fantástica: La atención de Gema en todas la gestiones que hemos realizado para la reforma de los baños, inmejorable. Y quiero destacar la profesionalidad de REFORMAS MANUEL, SL. Además de un resultado muy satisfactorio, una atención inmejorable en todos los detalles y un cumplimiento de los tiempos acordados que es muy de agradecer. Una plantilla de profesionales atentos.

Experiencia negativa: Para conseguir un simple repuesto de un sanitario como es un *descargador* de inodoro y de su propia marca Roca, tardan en proporciónalo casi una semana. Y encima a un precio desmedido. Van por mal camino.

Experiencia negativa: La hora de cerrar al mediodía es: 13,45h.

Experiencia fantástica: Gente seria muy buena la persona que te atiende en cavanilles Gema muy atenta pendiente de quién entra sin dudar la recomiendo y la calidad precio insuperable.

Experiencia fantástica: He comprado una tapa de váter para sustituir la que ya tenía por rotura. La Srta. Gema se ha ocupado de ayudarme con la gestión de forma personalizada, atenta y muy amable. Muy contenta con el trato.

Experiencia positiva: Satisfecha con la calidad de los materiales de la reforma del baño y del trabajo de los albañiles proporcionados. A destacar la atención por parte de Gema

Experiencia fantástica: Asesoramiento y seguimiento de 10 por parte de Gema. Buenos consejos, agradable, cercana y atenta. La instalación de las mampáras quedaron genial así como el mueble de baño.

Experiencia fantástica: Una magnifica experiencia en todos los sentidos, rapidos, profesionales y ademas a buen precio. La persona que nos atendio, Gema, superprofesional y atenta, dando un magnifico servicio, dando soluciones en todo momento. Deberia haber mas profesionales como ella.

Experiencia fantástica: Me han instalado 2 mamparas de ducha y todo ha sido perfecto. Buenas duchas, buen montaje. Gracias por todo Gema, por tu buen hacer y tu amabilidad. Cualquier accesorio de baño que necesite no dudaré en volver por vuestra tienda.

Experiencia fantástica: Muy profesionales . Gemma un encanto y muy profesional ,me ha solucionado todo muy rápido y muy bien !Sin duda volvería a comprar cualquier cosa que necesite en este establecimiento !

Experiencia fantástica: Magnifica la atención recibida de Gema gracias a sus gestiones nos pudieron poner la mampara de la ducha antes de lo previsto y nos vino fenomenal. Muchas Gracias Gema!!!!!

Experiencia fantástica: Trato exquisito y profesionalidad, atendido por Gema.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a José Luis por su incomparable asesoramiento y su comprensión y profesionalidad. Para mí parecer, mención de honor a Manuel y a su magnífico equipo, pedazo de profesionales, puntuales, rápidos, limpios, educados y magníficos profesionales, cambiamos un baño por un plato de ducha y todo lo que ello conlleva... Y cuando se marcharse y entramos a limpiar, ya lo habían dejado impoluto y limpio como la patena. Si algo otra reforma en casa contaré seguro con la empresa de Manuel. Muchas gracias...

Experiencia fantástica: He cambiado el baño, y la atención ha sido excelente, Gema ha sido la persona que me ha atendido, y ha estado pendiente en todo momento, es una gran profesional y super atenta en todo momento,he quedado muy satisfecha, y la recomiendo como persona y como trabajadora, pendiente en todo momento de todo, gracias Gema, todo ha salido super bien

Experiencia fantástica: Una tienda con una buena exposición, buenos materiales y buenos profesionales, recomendado 100% , y la atención de Gema sensacional.

Experiencia fantástica: La mejor atención al cliente y productos de calidad muy alta. Ha sido un descubrimiento. Jose Luis siempre me ha ayudado a encontrar el producto que buscaba y me ha dado las mejores recomendaciones. He comprado con ellos inodoros, mamparas, grifos, válvulas, radiadores, espejos.. todo perfecto.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Gema, nos orientaron perfectamente para remodelar un baño y todo ha salido como deseábamos. Manuel se encargó de la instalación y montaje y todo perfecto, rápido, limpio y funcionando. Tenemos que hacer otro baño y lo haremos con ellos de nuevo.

Experiencia fantástica: Excelente trato de marcos (Almacén)facilitando y explicando cada productos ,pocas personas de cara a público como el

Experiencia fantástica: Súper profesionales. Aconsejan perfectamente mirando siempre por el cliente. Muy recomendables. La atención de Gema que es la persona que atiende es un 10. Trato agradable y profesional

Experiencia positiva: Es nuestra tienda de referencia desde hace años. Gran variedad y calidad de los productos. Estupenda la atención tanto de Gema como de su compañero.

Experiencia fantástica: He puesto los cuartos de baño con ellos,y recientemente un lavabo en otro piso, aparte de los complementos que también se los compré a ellos,Gema es la persona que siempre me atiende allí y estoy encantada con ella!!incluso estando de vacaciones y sin poder verlo ella se ha encargado de que lo instalen mandar fotos y facilitar las cosas!llos recomiendo 100x100

Experiencia positiva: He comprado el mueble del baño en este establecimiento. No voy a entrar en detalles pero lo cierto es que hubo un problema con la encimera y yo no estaba satisfecho. La impresión que me llevo de ellos es que están orientados a dar satisfacción al cliente. En mi caso, me consta que hicieron un esfuerzo y finalmente el problema se solucionó. A pesar de todo, los recomendaría y personalmente sigo confiando en ellos para futuras compras.

Experiencia fantástica: Profesionales!!!

Experiencia positiva: Profesionales y correctos.

Experiencia positiva: Nos atendió Gema y fue muy amable. Ha hecho seguimiento a nuestro pedido y nos lo han instalado a tiempo. Como pero, la instalación de roca nos ha parecido subida de precio.

Experiencia fantástica: Hemos comprado dos muebles para el baño. El trato por parte de Gema, la encargada de la atención al público ha sido inmejorable y muy profesional. Sin duda tendremos la tienda como un lugar de referencia para futuras ocasiones.

Experiencia fantástica: Una tienda muy completa, lo mejor la atención del Sr. Gonzalez, muy amable y muy profesional

Experiencia fantástica: Recientemente fui a este establecimiento para comprar todo el material relativo a 2 baños completos. Tengo que destacar la atención que recibí por parte de José Luis que me asesoró con gran profesionalidad y aclaró todas mis dudas. Muy contenta, gracias

Experiencia fantástica: José Luis es un gran profesional que explica y recomienda cada producto sabiendo tus necesidades. Muchas gracias por tu ayuda.

Experiencia fantástica: Fuimos a preguntar por unos modelos de inodoros y tanto el trato como la explicación por parte del empleado Jose Luis G, fue espectacular e inmejorable . Gran profesional y muy buena atención . Al final compramos 3 inodoros completos , volveremos sin ninguna duda .

Experiencia fantástica: Compramos un lavabo y tanto la venta y servicio de atención al cliente (nos atendió Gema), como la instalación, fueron perfectas. Calidad y buen trato

Experiencia fantástica: Tuvimos un problema con un mueble de baño que dejamos abonado y se quedaron sin stock, y la señorita Gema que nos atendió fenomenal y muy profesionalmente nos arreglo todo. Da gusto cuando alguien te trata así.

Experiencia fantástica: Buenísima atención por parte de Gema, súper profesional, educada y pendiente del pedido en todo momento. Un gusto trabajar con ellos!!

Experiencia fantástica: Establecimiento perfecto para reformas de baño! El personal que nos atendió (en especial Gema) son muy agradables e involucrados, estuvimos atendidos en todo momento. En cuanto a la albañilería en casa, vino un chico (Manuel) con su equipo, siendo todos profesionales y rápidos, además de minuciosos en su trabajo. Gracias a todo el equipo!

Experiencia negativa: Buen servicio y asesoramiento pero una vez que te montan los muebles olvidaros del servicio postventa, fallo de montaje reclamado dos veces y sin respuesta.

Experiencia positiva: Un trato muy agradable tanto en exposición como en almacén, aconsejandonos muy bien sobre lo que necesitábamos.

Experiencia positiva: Muy profesional la ayuda de Gema

Experiencia fantástica: Atencion muy profesional y un trato excelente.

Experiencia fantástica: Son muy amables, te informan muy bien, se agradece el trato recibido.

Experiencia fantástica: Nos atendió Gema, excepcional la profesionalidad en la atención, encantados con los productos y el servicio. Surgió un inconveniente menor y fue resuelto inmediatamente. Totalmente fiable el establecimiento.

Experiencia positiva: Todo lo de Roca. Yo he comprado varias veces y como soy particular he notado que no me atienden como a los profesionales.

Experiencia fantástica: Hemos comprado los muebles de baño hace poco en esta tienda y nos atendió Gema. Un trato excepcional por parte de ella, orientándonos y enseñándonos todos los muebles de baño. Es muy amable y nos oriento en los diferentes colores de los muebles y de la formas de los lavabos. Muy contentos con la compra y os aconsejaremos en nuestra promoción de viviendas para nuestros vecinos.

Experiencia fantástica: Gran variedad de productos de fontanería, sanitarios, griferia y ACS y climatización. Buen precio y buena atención. Distribuidor de Roca.

Experiencia fantástica: Nos atendió Gema y la verdad súper amable, nos explicó todo lo que queríamos, nos enseño los colores los diferentes modelos, muy paciente... muy contenta con la compra, sin duda volveremos a comprar ahí cuando lo necesitemos

Experiencia fantástica: Buen trato y muy profesionales. Desde el primer momento, encontraron lo que estábamos buscando. También nos ofrecieron a un fontanero con un servicio bueno. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Un trato inmejorable por parte de Gema y los montadores muy buenos profesionales.

Experiencia positiva: Tienda amplia y te atienden de una forma correcta

Experiencia fantástica: Profesionalidad absoluta. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Muy buena atención por parte de Gema que me ayudó en todo momento y me ha quedado un baño espectacular gracias a sus consejos, pero no le pongo un 5 por la atención de Luis, el otro empleado. Desafortunadamente tuvimos un problema con la entrega de uno de los muebles y Gema no estaba esos días en la tienda, por lo que me atendió Luis que en el lugar de ayudar al elegir otra alternativa mantuvo una actitud bastante prepotente cuando en todo caso la culpa de la "no entrega" era de coysa, mas cocretamente de Roca. Creo que hay que tener más paciencia cuando se está de cara al público y entender que si un cliente tiene unos albañiles esperando un mueble que no llega la clienta tenga un coco de urgencia en la toma de decisión Ha sido una pena porque por lo demás todo ha estado genial

Experiencia fantástica: Buena calidad, precio y trato excelente

Experiencia fantástica: Grandes profesionales, exposicion muy cuidada

Experiencia fantástica: Servicio de atención al cliente inmejorable. Nos atendió Gema y enseguida entendió lo que buscábamos, se molestó por encontrar lo que necesitábamos y acorde a nuestro presupuesto, ofreciendo alternativas. Te hace sentir cliente, lo que ultimamente escasea, y por ello entramos a por un artículo y hemos acabado comprado allí todo, lo de dos cuartos de baño y aseo.

Experiencia positiva: Repuestos de servicios sanitarios en la calle Cavanilles de Madrid. Tienen repuestos de todo tipo, no solo de Roca. Atienden bien y te dan consejo si lo pides

Experiencia fantástica: Hoy he recibido una atención impecable, muy profesional. Gracias.

Experiencia negativa: Lamentable servicio postventa. Un grifo nuevo y según lo instalo sale agua por la manivela. Con el trajín de la obra tiramos la caja y me dicen que no me lo pueden cambiar que lo lleve al servicio técnico. Me dan la dirección del mismo asegurándome que está abierto, pues ya le informo que no puedo estar sin el grifo ahora 15 días. Hay te lo resuelven enseguida... tras una hora de viaje cerrado por vacaciones. Penoso! Me dejé casi 2000 € en saneamientos y grifería y ese es el trato de vuelta.

Experiencia negativa: Ojo, no hacen devoluciones aunque el producto esté sin usar y embalado. Pésima atención al cliente.

Experiencia fantástica: Llevo muchísimos años trabajando con Coysa Cavanilles (desde que inicié mi carrera profesional) y siempre han sido de 10. Aprendí muchísimo de ellos y siempre me atendieron a la perfección: pedidos en fecha, resolución de dudas concretas y rápido y qué decir de sus comerciales: Gema (que la conozco desde hace años y Luis, que esperamos verte pronto por ahí) y Miriam son excelentes comerciales y muy cercanos. Los recomiendo al 100% y son mis personas de confianza. Continuar así y llegaréis lejos. Un saludo, mucha suerte y espero seguir trabajando con vosotros muchos muchos años.

Experiencia fantástica: He tenido que acudir en dos acosiones a la tienda, en la dos me ha atendido GEMA, lo escribo con letras mayúsculas porque es una mujer para ponerle un pedestal, amable, simpática, con buenas ideas, ofreciéndome siempre lo que mejor se acoje a mis necesidades, una mujer de bandera. El servicio que ella me ofrece siempre se ha ajustado a mis necesidades aunque haya tenido que romperse la cabeza para ofrecerme lo mejor. Para mí el servicio es fantástico. Repetiría una y mil veces más. Un 10. Un saludo

Experiencia negativa: Mire un producto en Internet y lo compré en la tienda de la calle Cavanilles 45. Una vez en casa vi que el producto que compré no era el mismo que anunciaba la web y que no me valía. Fui a cambiarlo o devolverlo (apenas lo había abierto) con la factura a la tarde siguiente. La misma persona que me atendió normalmente el primer día me atiende ahora con soberbia. Primero insinúa que es culpa mía por no saber ponerlo. Le explicó educadamente con las imágenes de la web la diferencia entre lo que anuncian y lo que me ha vendido y entonces dice que yo debería saber que: ----- el producto que quiero es algo muy antiguo y que eso no se fabrica ya. ----- que las imágenes de la web pueden no estar actualizadas porque tienen más de 5000 productos. Una situación desagradable presenciada por otros clientes y que se prolongó durante unos minutos. En resumen, creo que si alguien va a cambiar educadamente un producto a tu tienda porque hay un error en tu web no debes insinuar que el problema es del cliente. La primera y la última vez que acudo a esa tienda.

Experiencia fantástica: Me han atendido genial y sobre todo Miriam , que ha estado en todo momento preocupada por conseguir que todo llegue en el momento que lo necesito , recomiendo Coysa Cabanilles .

Experiencia fantástica: Cuando hicimos la reforma del baño compramos los muebles en la tienda de Cavanilles. Quedamos muy contentos porque lo estamos pagando a plazos y sin ningún problema ni en la atención ni en la entrega.

Experiencia fantástica: Magnifica atención y servicio,muy recomendable

Experiencia fantástica: Mi familia y yo visitamos la tienda de cavanilles, nos atendió Miriam y estamos muy satisfechos con el trato recibido tanto presencialmente como telefónicamente. El resultado ha sido increíble, estamos muy contentos con los sanitarios y el plato de ducha. Recomendamos totalmente esta tienda. Muchas gracias Miriam por tu trato, tus consejos y tu paciencia!!

Experiencia negativa: Pésimo trato. Mala gestión de los materiales, sirven de más de lo que les conviene para cobrarlo, falta de material que si es necesario, material defectuoso que no se responsabilizan...no lo recomiendo en absoluto. Además de tardar en servirlo muchísimo tiempo.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesionalidad. Nos atendió Gema y desde luego se nota el cariño que pone en su trabajo. Totalmente recomendable. Precios, calidad y tiempos perfectos

Experiencia negativa: He llegado con una pieza que se había quedado unida a la manguera de la ducha, que aún se podía recuperar si se extraía, y en la tienda de exposición, la dependienta saca unos alicates y me rompe la pieza. Le llamo la atención y me dice que la pieza ya estaba rota, y es falso. Paso a la tienda de reparaciones y me dicen que esa pieza no tiene que haberla manipulado nadie, que no lo hacen ni ellos mismos, y que le pida explicaciones a la señorita de antes. Todo, con un tono muy desagradable. ¡NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO!!

Experiencia fantástica: Muy profesionales, gran formalidad y un trato excelente.. muy recomendable.

Experiencia fantástica: Trato excelente y gran profesionalidad, en concreto Mirian con la que hemos trabajado. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Fuí atendido por Mirian, trato y servicio exelente. Muy cualificados. Volvería sin duda.

Experiencia fantástica: Fui a la tienda para comprar un mueble y me lo instalaron. Quedo perfecto! Muy buena tienda, buen trato y muy profesionales. MUY RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Tengo que destacar el trato de Miriam, me ha hecho el favor del siglo sin conocerme de nada, le pedí por teléfono, ni siquiera en la tienda, que me consiguiera un grifo para el mismo día, y a pesar de que no lo tenían en la tienda removió Roma con Santiago y me lo trajo de otra, insisto sin conocerme y por teléfono. Además me asesoró estupendamente sobre detalles técnicos y las mejores ofertas. Un 10 Miriam.

Experiencia negativa: Cuando hay algún problema con muebles hechos a medida te quedas con él y te buscas tú la solución, ellos no quieren saber nada. Mejor comprar en IKEA, los muebles son mucho más baratos y están diseñados para su óptima colocación. Yo he comprado una columna de pared hecha a medida KYRYA que cuando abro las puertas se separa de la pared porque su fijación sólo viene prevista por la parte de arriba y al tener una altura de 1,20 y los tiradores abajo, o sujeto con la otra mano la columna o acabaré rompiéndola. Solución que me han dado en COYSA que meta yo un tornillito por dentro y en la parte de abajo de la columna y el embellecedor para tapar el tornillo que lo compre en un chino. Luego se quejarán de que el pequeño comercio no vende .. Por cierto, también llamé a la fábrica KYRYA, que está en Zaragoza, y me dijeron que su cliente es COYSA, no los particulares, y que reclame a esta última. El caso es que yo he pagado 443,22 € por un mueble que tengo a medias de instalar y que no sé cómo voy a hacer para que quede medianamente bien.

Experiencia fantástica: Da gusto ir a visitar la tienda, Gema y Miriam son encantadoras, resulutivas y siempre miran por el bien del cliente. Merece la pena que sigan existiendo tiendas en las que el trato sea personalizado y que cualquier problema sea cual sea te den solución. Gema, Miriam gracias por cómo nos tratasteis mi baño es precioso gracias por saber orientarme. Pasaré de vez en cuando a la tienda aunque solo sea para saludaros

Experiencia fantástica: LLevo trabajando profesionalmente muchos años y todo el personal de dicha tienda me parece altamente cualificado y muy profesional. Luis profesional en todos los sectores, especialmente en calefacción, máxima categoría. Gema y Mirian derrochan amabilidad y simpatía con amplísimo conocimiento de todos los sectores de dicha exposición. Enhorabuena por dicho personal

Experiencia fantástica: Entre a preguntar los precios de los sanitarios para un baño y salí con todo ya comprado. Una atención al cliente muy buena y una orientación hacia los pruductos que necesitas. MÍRIAM una muy buena comercial.y cumplen en tiempos. Todo muy bien

Experiencia fantástica: Muy buen trato tanto en tienda como la atencion telefonica. Cumplen plazos de entrega. Excelentes profesionales.

Experiencia positiva: Muy profesional la persona que nos atendió

Experiencia positiva: Es una tienda de repuestos, no lleva todo de roca

Experiencia fantástica: Siempre compro allí xq la atención es excelente en todos los sentidos! Son rápidos eficaces y muy profesionales! Lo recomiendo totalmente! No compro en otro sitio! Muchas gracias a todo el equipo por vuestra atención de 10!

Experiencia negativa: Compré un plato de ducha y me dijeron que en 15 días hábiles estaría. Llegado el día,llamé y,como la persona que me lo vendió no sabía que decirme,se puso al teléfono el encargado diciéndome,en un tono poco amable,que eso era imposible pues tardaba 20 días hábiles.Además,yo había hecho la mudanza por la mañana y el plato llegó a las 13.30 h.Aconsejo que,antes de comprar allí,se cercioren del período de e entrega. Yo,por mi parte,no volveré a comprar nada en ese establecimiento.